火鍋世家 員林尊爵店

今日用餐訂位時間是7: 30，但因為7: 00提早到，所以跟櫃檯反應是否能提前入場，當下櫃檯也說7: 10分可先入場，所以讓年長的家人先入場，避免家人餓肚子。
最後停好車時，家人也還在等待，店家也沒有履行承諾，反而到了7: 20才讓我們入場，跟現場主管反應，他卻一副不在意的態度。
用餐時，覺得主餐上菜速度有點太慢，我的主餐已經吃完，但媽媽跟姊姊的主餐都還沒上菜，覺得食材價格跟服務真的需要再檢討。

Cp值很高喔 ！ 有雞蛋可以一直打隨你料理
湯頭今天嚐鮮昆布有附加蘋果 海帶 讓妳熬煮
湯鍋部分很大 可以一次性熬煮
飲品部分很特別有別家沒有的沙瓦
銀耳蓮子湯更是可以一直喝
值得大家品嚐

5月9日母親節去用餐，有加購一鍋味噌湯底，店員後續加湯時誤加原味湯底，整鍋變成原味。結帳時向櫃台服務員反應，當下即同意免收加購之湯底費，並為服務品質道歉，有誠意的餐廳。
因為服務員加錯還反責我沒告知什湯底，故扣一顆星。

特色：
免費供應雞蛋（葉黃素機能蛋），
古早熱紅茶 (無糖）。

環境：
空間寬敞，
很乾淨的地方。

份量:
很有飽足感！
肉切片比較厚，份量也多，
這次點羊肉吃起來甜甜的 (好吃），
給肉真的足足的。

食材:
食材很豐富海鮮拼盤多樣化，牛羊豬肉等。菜盤蔬菜很新鮮，火鍋料較少感覺挺養生的，12盎司肉配給很多，蛋吃起來QQ的，還有提供冰品，飲料等食物。

店員：
親切 和氣。

整體：
剛入座時會先給菜單，不會先介紹，先慢慢看，或許因為樣式多，所以先讓我們慢慢看了解一下在決定，之後在請店員幫我們介紹一下，不用急著下決定要吃什麼。整體上，蠻好吃的，而且吃的很飽，在空間方面舒適不給人有壓迫感，挺不錯的。

餐點很好吃但是每次明明有訂位卻還是要等15分鐘以上
如果說了7: 15有位置並且訂位了而且說位置只保留十分鐘
我們準時到還被告知要稍等、已經不是第一次這樣了請改善好嗎？不然這樣訂位的意義在哪裡？

價格小貴，食材還行-3.7星
食用菜品
1.) ～雙人牛肉拼盤套餐
肉品就是這麼多的份量，牛味些許，是新鮮食材
小缺點：蝦子沒吐沙 整個食感不好

2.) ～自助甜品及飲料
雞蛋自助拿
冰淇淋口感普通
飲料多樣性

自從吃過這家後就再也不去對面的X瓶子了。

配合活動的肉量跟肉質CP值很夠，麻辣跟牛奶湯頭也很推算是員林最常吃的火鍋店了

唯一美中不足的就是配合的停車場有夠遠，常常折抵的時數不足還要自掏腰包。

跟同事聚餐，有贈送每人約4~5隻白蝦，還不錯。
餐點正常，價位該有的水準。
但是，除了點餐送餐收拾之外，加湯居然都要客人自己來？推車上的湯壺全都空的，我直接去找店員詢問，就拿了一壺給我。是我對"服務費"的理解錯了嗎？
吃一間有服務費的火鍋店居然要客人自己加湯. 不推薦這間店

肉質不錯，但如同大家說的服務不好，覺得餐廳本身人手略嫌不足，櫃檯常常空城，人多時座位要安排的很糟糕，動線也不好，如果是工作區是否該圍起來，而不是讓客人一直從食材旁進進出出，座位旁有很多紅色螞蟻，衛生堪憂

A very good hot pot restaurant with large servings of meat and fish. As is normal in most Taiwan restaurant, aside from your order, the juice, coffee, sweets, ice cream are all refillable.

價錢與餐點不成正比（CP值爛爛）
肉真的不怎麼好吃，就！算！了！
主要還是收一成服務費，沒有感受到被服務的感覺.
服務員臉都臭臭的
平日中午也才3桌客人，都不會主動來巡桌，看是否整理桌面或+湯，還要客人去找服務生來收桌+湯.

首次蒞臨貴店用餐，價格撇開不談，12點半進場用餐，從頭到尾就兩個服務人員服務，ㄧ個親切，ㄧ個擺臉（是在哈嘍？）全程都是如此. 餐點肉則是沒什麼特別就是平價火鍋，價格就偏高需另收服務費，平均一人費用500上下. 這無法推薦給朋友～～

整體環境不錯，乾淨明亮

昆布湯底沒什麼味道，更換其他湯底需加價
蔬菜盤給了很少看到的水蓮
肉品的盤子太大了，四個人用餐桌子放不下
還要放到隔壁空桌的桌上
飲料無限暢飲，蛋可以在自助吧自行拿取
還有提供銀耳蓮子湯，很不錯

服務生態度優良，點餐時介紹的很好

用餐環境感覺 舒服
店員服務態度很好
肉算好吃
刷一下起來就好了
佐料部份也很多樣
飲料也多選擇
冰淇淋口味也多
還有小汽水跟果汁提供
他們無糖紅茶+牛奶不錯喝
整體上算不錯

有特約停車場，停車方便。
菜盤方面各有喜好，
肉品中上，
給予三星的重點在於，內外場不同步，
加點食材直到用餐完畢時，仍未送上，
中間有詢問數次。
期待 持續進步。

用餐時間一個半小時明明還沒到就一副趕人的樣子，都沒湯了服務生經過看了好幾次也不會主動幫加湯，冰品明明有不同口味蓋起來騙客人跟另一邊的口味都一樣，如果因為要打烊了就不能讓客人好好吃東西建議超過8: 30就別收客人了好嗎？

7/7禮拜日去員林火鍋世家用餐 環境很棒 食材很新鮮 蝦子都還是活的非常新鮮也很甜 自助區也不錯尤其是冰淇淋 飲料紅茶也很好喝 肉盤也很大肉片也很多肉片 下次一定還要再家人去一次 對了那天有一個妹妹有綁辮子的收餐速度很快態度不錯很喜歡 但是有一個戴眼鏡ㄟㄇㄟ頭對她印象態度不太喜歡 希望能改進 最後給個員林火鍋世家

1. 員工訓練需加強，已訂位了，還要現場等20分鐘。員工也沒有任何的表示。
2. 三人去坐四人桌卻不能點二鍋另外一人點120元的火鍋料，員工的解釋無法理解。請問貴店有三人桌的座位嗎？！
3. 熟成牛肉好吃
4. 有充電插座/USB很方便
5. 多收一層服務費不合理，貴店明明就是半自助式
員林火鍋店很競爭且都不差，1、2點不改善，熱潮一過就要看看客人會不會回頭了。

燈光好，氣氛佳，環境優又有超逼真3D打卡牆，龍蝦套餐海鮮食材非常新鮮，大胃王肉盤大盤也鮮嫩多汁，飲料BAR, 甜點也不賴，蛋也讓你吃免驚的，服務人員態度也屬優質，CP質超高為員林吃鍋首選，強力大大推薦員林火鍋世家!

湯頭有層次
菜盤的量也多到嚇人
雪花牛跟霜降年PK鍋好ㄘ
男朋友點的海鮮鍋的海鮮也超級新鮮️
可以很清楚的看到活蝦還在動
真是可愛極了
值得再去好幾次的火鍋店
打卡送蝦子或豬肉
這時候就可以請男朋友幫忙撥蝦蝦
好ㄘ又可以促進感情
怎麼能不去呢