MOS BURGER Changhua Zhongzheng Shop / 摩斯漢堡 彰化中正店

沒賣漢堡、沙拉、夯地瓜也沒有在菜單標示
點餐前店員也未口頭提醒無法購買的品項
在點餐時才一項一項被否決的感覺超失望的

：只賣米漢堡喔！這沒有囉！地瓜下架囉！

真的退步太多了….
菜單太混亂～而且貼滿沒賣的貼紙…. 不如收一收別賣了。
大家還是去麥當勞吧！真的差太多了
摩斯董事長總經理副總們快來地方巡視吧…. 救救摩斯漢堡！

Terrible service. Been waiting for an hour and when I got my orders, they didn't even give it correctly. Nearly getting furious. Wouldn't go back there again.

摩斯漢堡向來素以「米漢堡」的發明者聞名，是一種結合日本傳統飯糰食品與西式漢堡概念而成，以稻米（白米或有機米）壓製成的「米板」取代麵包來製作漢堡的混種食物，漢堡裡的內餡也大都採用傳統日本料理的菜色，如日式燒肉、炒牛蒡等。

與大部分其他速食店求快求經濟的訴求不同，摩斯漢堡在企業形象方面特別強調「素材嚴選」以及「點餐後製作」等原則。其較佳的產品品質表現與清新的口味，使其在都會區客群受到不少青睞；但相對的，其產品價格較其他同業為高，以及餐點現做所帶來較慢的服務效率，是經常被提及的缺點。

另外，摩斯漢堡也重視環境及健康問題，例如在店內各顯眼處備有洗手台、以及洗手乳與消毒酒精液。其食品多為低脂低熱量，甚至推出以生菜代替麵包包裹的新式漢堡。

台灣東元集團與日本摩斯食品服務（摩斯漢堡母公司）合資成立的安心食品服務公司，擁有摩斯漢堡在台灣、新加坡、澳洲、中國大陸的特許經營權[4]。

雖然二樓座位暫時沒有開放，但一樓座位也不會到很擠，櫃檯的小姐很有活力，服務的時候也蠻有禮貌跟熱忱在回答顧客的問題
推薦大家使用摩斯App線上預點（內用/外帶都行），比較可以快一點拿到餐點，很方便～
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超級大麥元氣牛肉珍珠堡蠻好吃的，推薦想吃飽的人可以點來嚐看看

點了店員推薦的漢堡跟飲料，結果做好送到面前才在道歉說不好意思少了水果片少了什麼菜什麼醬的. 之前也遇過幾次少東西（先前幾次想說自己點餐時沒確認，店員也是新手就沒計較），所以還先問說確定材料都有才點的，結果拿到的餐點缺東缺西的，雖然是配料但餐廳這樣經營讓人感覺不是很好，不太能理解為什麼餐點做不齊全還賣的理所當然，如果今天是客人堅持要某個口味，但東西剛好有少，溝通後可以接受而賣給客人不齊全的東西還算合理，但自己推薦給客人的東西還這樣. 我覺得對客人，和對品質有所堅持的其他摩斯店面都不夠尊重。不是沒有被罵就不用堅持好品質。

今天早上來吃早餐，加購雞塊（菜單上寫50元），結帳員和我收55，幸好我馬上發現，她說不好意思點錯。
坐的座位桌上有一灘飲料，不知道是店員疏忽還是什麼原因沒擦，我自己去拿洗手台旁的紙巾擦了。
後來沒人點餐時一男一女員工在櫃台邊算錢邊大聊天，抱怨之前的客人⋯⋯說上次的那個媽媽訂餐叫兒子來拿，兒子不知道可以直接說要取餐而去排隊，後來媽媽進來很生氣說怎麼這麼久。店員說 是她兒子自己要排隊的唉還怪我們.
（要抱怨客人建議到廚房去，別在櫃台大聊天）

後來所有員工都到廚房了，櫃台沒人，突然來了很多客人排隊等待員工出來點餐，過了好一陣子終於有員工發現客人在等，大喊：外面客人很多！另一個員工回喊：你沒跟我講。終於有人出來點餐。
原本只有一個人在點餐，過了好一陣子終於有第二個同事出來幫忙。

點餐時遇到想點的兩款產品已售完
最後選擇的餐 告知製餐時間需等候八分鐘
結果等了超過四十分鐘
非常誇張！！！
原本算好時間搭車也差點被延誤到

員工八點十分送上餐點後
八點二十分來告知我們用餐區只開放到八點半
真的覺得誇張到不行

如果真的因為爆單導致出餐時間嚴重影響
大可直接告知客人 好讓客人自行斟酌
而不是這樣說十分鐘內
結果四十分鐘後送上
已經等夠久也餓夠了 又來說用餐區要先整理
真的讓人覺得不被尊重 感覺非常差

讓人更不開心的是玉米濃湯
不知道是做錯還是哪個環節怎麼了
非常非常的淡 完全沒味道
根本有顏色的水吧？！
喝不到三口就不喝
這樣的經驗讓人以後也不敢在前往貴店消費了

今天107年6月18日端午節，本人目前和家人就位於摩斯漢堡現場，第一次從鳳山來彰化的摩斯漢堡，點和薯條有關的餐點全沒，鮮奶沒有，只能他賣什麼，你點什麼。跟別家M的店不同，而且廁所超髒，2樓的門板上寫故障不能用，一樓的超藏不整理，強灌芳香劑，就整個是臭味再加芳香劑的味道很奇怪…

I like MOS. Fresh meat, AC environment, you also can order and pay on line before you dine in or take out since fresh food take time.