渥爾牙醫診所 / 雅德思牙醫診所-嘉義分院

簡醫師是我16年以上的好醫生，看牙超溫柔不會痛，重要是技術很好非常專業，植牙已經超過12年了，從未發生問題過！之前因需生活北上輪班工作，也無法請假南北奔波，不得已就在北部大間長x醫院治療，沒二年就問題產生了…真心不騙的真人真事，相信專業才是王道！

首先拔完牙套後被爽約了兩次，拔牙套當天先約了之後幾個禮拜後的兩次，不知道是哪個環節出錯誤，還是牙助太忙碌？忘了告知我來一次就行，第二次到了現場才告知來一次就行了，擅自把預約時間刪掉後並未告知，導致到了現場撲了空。

而後的第二次，到現場等了半個小時，結果才說能否先回去？請我下次再約洗牙因為上個患者還要很久，然後請我在樓下試戴牙套就好。

這些行為不免讓人認為付完牙套錢拆掉後就把患者隨便對待吧？而且在我身後還有幾位患者，不知道是不是看我年紀較小比較好講話，並不會反擊？還是是因為只有要洗牙其他人是植牙所以犧牲我請我先回去？

請問是大家都很閒有那麼多時間被爽約被請回嗎？
雖然牙助將原本洗牙就會送的漱口水當補償沒收回，也覺得第二次並不是牙助的問題，但如果那麼多患者看不完的話，是否不要預約排那麼滿？排開事情來看牙醫結果等了半個小時後才請人家下次再約？是不是太過不尊重了？

《為了表示評論的客觀性
貴診所覺得有問題的部分已刪除
其餘全是未受回應的部分》
ok fine
感謝貴診所的解釋
氣急敗壞 是說我嗎？
以下是我的身邊經歷
之前為家人心疼而用詞情緒化
在此表示抱歉

那麼接下來描述的是
當時事件

事件一（已回覆）：我母親到該診所抽神經，裝完診所牙套 完成後她牙痛牽連到頭痛痛了一個多月，多次回診詢問牙醫師，牙醫師說髒東西清一清就好，如果持續痛是牙周，要去嘉基做治療。由於疼痛持續不斷，母親到了別間診所求助，才發現到原來是神經少抽一條，痛爆了。

事件二（已回覆）：近日去該診所補牙，補了兩顆。醫師填充樹脂完後，我的牙齒兩兩連接，中間無齒縫無法使用牙線，之後只好去求助其他診所協助。補充：當遇到問題時，我們患者最先想到的是如何解決問題，當下直接前往最近的診所尋求協助，而非拍照po上網，也表示我根本無心要詆毀貴診所。

事件三
直接私訊詢問我是否有給診所評論
診所利用Facebook粉專私訊我一則評論
在回應詢問診所此訊息的原因時
並未得到回應

原本沒打算把以上事件公開網路
但是診所私訊我後
有些疑惑
因此才打算尋求大家的意見

謝謝你們診所的指教喔！
我都有看到
也謝謝大家按讚
在這邊叨擾大家真是不好意思
有問題再留言回覆喔
謝謝大家看到這裡喔！

我因為牙痛在別間牙醫診所做了根管治療。做完之後牙醫師說我需要做一個牙套, 套住我的牙齒, 避免我的牙齒因為根管治療後的鈣化而斷裂。
醫師叫我7天後在回去處理。過了兩天, 因為我自己沒有避免使用抽過神經的牙齒吃東西, 牙齒被我咬斷裂了。
我自己確還不知道。直到有天快中午的時候, 我在開車時吃口香糖。因為又用了同一邊咀嚼, 突然來的劇痛讓我苦不堪言。碰巧經過渥爾牙醫診所, 趕緊進去掛號。
當時已經11: 40分了, 櫃台助理委婉的告知我需要到下午才能掛號。當時我痛到已經沒辦法好好說話了。
櫃台的白衣天使幫我去診間詢問簡醫師, 告知我的狀況。
簡醫師當下了解我的狀況, 並告知我! 我抽神經的那顆牙已經被我咬裂, 口香糖卡入裂縫, 才導致我的牙齒劇痛。
需要立即拔除!
感謝簡醫師與幾位白衣天使, 犧牲中午用餐與休息的時間, 立即幫我處理。花了10幾分鐘的時間就幫我處置完成。
現在要遇見這個有同理心的醫師跟助理。真的很難得。
上網評價5星是想讓朋友知道這間診所是一個間很棒牙醫診所。也是要謝謝簡醫師讓我當天不用痛到下午。
真的是很棒的醫師!

我是這裡正在矯正的患者，第一次走進診所時，真的有點被嚇到，因為環境真的太不像牙醫診所了，比較像咖啡廳
回歸正言，其實我本來是想要做隱形矯正，但簡醫師建議做LH系統矯正即可。醫師說LH系統矯正會戴大約一年左右，到了後期就可以幫我換成隱形矯正！重點是隱形矯正這部分是含在矯正費用裡的，不用額外多收費！讓我又驚又喜！因為別間診所隱形矯正都要18萬起跳的！而且聽說這邊的隱形矯正是由診所技師自行設計兼製作的！超厲害的！還有還有，諮詢矯正居然不用收貴森森的諮詢費耶！！！只要健保卡掛號費即可！
然後，簡醫師對患者真的很親切而且手法超細膩也很溫柔，看診時真的讓我覺得很放鬆！幾次都看到差點睡著打麻藥的時候，跟診的助理小姐都會在旁邊安撫我的情緒，真的很安心！不管是醫師還是助理小姐我每個都很喜歡！我覺得診所真的把我當成朋友一樣！我現在都滿心期待一個月回診一次的日子！真的非常真心推薦各位來渥爾牙醫診所看診！
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不曉得那些留下負評的人是什麼心態！因為我本身也是醫療從事人員，天曉得你們是把醫療業當成服務業了是嗎？！看個病還需要我們醫療人員對你唯唯諾諾、畢恭畢敬的嗎？自己沒常識，卻總怪別人的不是你什麼態度對別人，別人就什麼態度回敬你！

醫師手法很輕巧，在看診的過程中都不會有不適感而且醫師的美感也很優，在這邊做門牙貼片，做得非常的好與適合我的臉型，現在露齒笑都非常的有自信
牙助的專業知識也都非常的足夠，有任何的問題都可以先在第一關詢問她們，療程後的衛教也教導的很詳細

專攻矯正跟植牙 若要真的想要看診還要排時間 建議若要看診不是矯正或植牙問題不要來這間 剛開始服務都很好每半年都會提醒洗牙時間到了 久而久之就不了了之了 因為我是在那矯正牙齒的 現在連洗牙也不想再預約再回去了。說話留點口德好嗎？我有？幹譙？ (這是醫師給病患留的嗎？幹譙這兩個字？會出自醫師的口？）

有此我的牙齒很痛，那時候簡醫生一看X光片就發現我假牙有問題，立馬就排膿消毒，狀況就好很多了，經過幾次回診處理，將壞掉的假牙換掉，換新的假牙，每次回診都讓我覺得簡醫師技術很好，現在我都大概一段時間會回去檢查假牙順便洗牙，狀況都很好，假牙也沒啥問題。

去洗牙了幾次，覺得醫生蠻細心的
小時候矯正牙齒位置有點跑掉了，問了醫生很多問題，醫生都逐一解釋給我聽（其實有點不好意思）覺得自己備受尊重

而且我好喜歡裡面的裝潢唷！佈置的像客廳一樣，讓我坐在裡面等待的時候，特別放鬆

大力推薦唷！

很棒的牙醫唷
醫師手法真的很輕柔
過程中提醒要打麻醉，在我還很緊張的過程中
醫師就跟我說《已經好了喔！不要緊張！》
洗牙也是，不會噴得整臉是水，也不痛，快又乾淨
環境乾淨，護士親切讓人感覺舒服！很喜歡️
真的超級超級親切超級超級推薦

簡醫師真的很親切很溫柔，手法很輕巧很細心，看牙過程都會細心講解！真的很舒適很放鬆！本來很怕看牙，現在完全不會怕了！櫃檯小姐的講解也都很專業，然後每次去看診也都很親切招呼我，就像朋友一樣！每半年都會記得提醒我洗牙時間到了！真的很喜歡這間診所！最高只有五顆星，不然我真的想給十顆星

某牙助態度可以再差一點，那麼多評論說你態度差，似乎也沒有要改進的意思，假如是職業倦怠，誠心建議你換工作比較好，有能力的話可以自己開業當大老闆，想罵誰就罵誰，反之，可以從自我提升做起，例如情緒管理。

生活壓得你喘不過氣，可以花錢跟心理諮商師吐露你滿腹的委屈，而不是你的顧客，相信諮商師會提供你良善舒適的服務，還能順便學習如何與人為善，你痛苦我們更痛苦，我都不知道是來矯正還是來接收你的負能量，我看評分也不用太高，反正你也沒差。

有天我牙齒痛到不行，醫生檢查完、看了X光片後建議我要根管治療比較好。那天有打麻藥，醫生打麻藥很輕，也親切的告訴我不要太緊張～
治療完成後，櫃檯的牙助小姐跟我說明後續做假牙的事宜，並且也很貼心的提醒我期間要小心吃東西，怕把牙齒咬壞了。第一次遇到會告知這麼多細節的診所><人超好的
最後我選擇做全鋯冠材質的，一分錢 一分貨，醫生說是他們診所自己的技師設計，要裝假牙之前，醫生有給我看，超像真的！也很漂亮，雖然是最後一顆的牙齒，顏色還是不馬虎，做得很漂亮！
整個完成之後，牙助小姐還會教你平時怎麼清潔牙齒等等的～好像學校在衛教一樣
蠻推薦這裡的，診間設計超不像診所，還蠻漂亮不死板。門口以為是咖啡廳哈哈哈

看醫生選對醫師跟診所是多麼重要的一件事。
當初我的一顆裂了一半的牙齒。醫師幫我重建做了假牙。讓我免於被拔牙恢復咀嚼。讓我相信了醫師的醫德。拯救了我的牙。
所以我選擇了簡醫師幫我兒子做全口矯正。在這2年矯正的期間。醫師給我了安心。除了安心醫師的專業。更安心醫師在矯正期間幫我注意我兒子的刷牙情況及蛀牙。
簡醫師多年來態度都是一樣的親切溫和！手法也依舊這麼的純熟細膩！看診過程都會要我不要太緊張放輕鬆！要做什麼療程之前都會先告知我！讓我無比的放心！以前真的很怕看牙，但自從遇到簡醫師，從此字典在也沒有怕看牙這三個字了！更不用說助理小姐了，要親切就有多親切！整個解說過程都很專業且淺顯易懂！每半年都會定期提醒我洗牙的時間！真的很喜歡診所裡不管是醫師還是助理對患者的那種像家人的感覺！超級推薦大家來看診喔！但記得要先預約喔️然後你們知道嗎？這裡居然是一間牙醫診所！不認真看還以為是咖啡廳

我是朋友推薦去看牙齒的，有一顆很久之前抽過神經卻不知道要做假牙，直到牙齒崩了一小塊，才知道嚴重了。朋友跟我說簡醫師專門在看裂牙方面的問題，有些診所裂牙幾乎都是拔掉不能留。
簡醫師說我的牙齒沒破壞太嚴重可以救，瞬間覺得感激！好險，朋友有告訴我來這，讓我不用失去一顆牙齒。
而且牙助告訴我這是醫師的專利技術，覺得很安心～
我真的覺得這裡很不錯，醫師蠻有耐心，牙助在跟我約診時也挺細心。

世界衛生組織建議每位牙醫師服務的患者總數在1900-2000人之間。而渥爾牙醫診所—嘉義，自2007年開業以來，已累積超過萬人的病歷數。

這中間，與為數不少的忠實患者結緣～醫病間、甚至與助理間，產生信賴與互相關心的良性互動 ；

當然，開門做生意的，肯定也會有些不對盤的顧客。

我們越來越覺得：專業與時間，要留給真正需要的、我們幫得上忙的。
如果你對我們的服務不開心，就不要再來吧！
讓我們把時間留給其他適合的患者。我會心存感激的。

渥爾牙醫診所不是餐飲服務業，
不是在服務讓你感覺舒服的；

醫師是在幫助你解決口腔的問題．
有時嚴厲地叫你做這個、不要做那個～
比方說該拉的橡皮筋就要拉、該用牙間刷就要用、
不要再吃檳榔，不要抽煙.
沒有照醫囑就是該罵，
因為造成的後果是你自己要承受。

如果你不願配合醫師的囑咐、
或者我們的約診處置流程，
不妨另尋高明。

版上留言評論也請審慎為之。

醫師與助理都很專業，提出問題都可以獲得回答，簡醫師技術很好，判斷準確且快速，會親切說明療程內容，我很怕看牙，但是簡醫師處理的過程中準確讓我很放心，雖然張大嘴巴很酸，但是會適時讓我休息喘口氣。謝謝你們～

某位牙助對病患的態度陰晴不定 不過大部份的態度是很差的 但其他的牙助態度都很好很有耐心。本人因親戚介紹而去給簡醫師戴牙套，戴了有快兩年了，每個月都會回診，常常都需要把口張得很大，但張久了嘴巴會痠所以會不小心放鬆一下就會變小，不過醫生都會以一種不耐煩的態度要求嘴巴要張大，看診過程真的很不爽，甚至不會記得我上個月的看診狀況，下個月去看的時候就會要求上個月做過的事，病人的狀況不是應該要紀錄在病歷表上呢？怎麼會連我上個月的狀況都不知道，真的扯. 總之不推來這家! 說實話連一顆星都不想給。態度差就算了，技術. 唉. 常常工具都會戳到我的嘴巴，真的傻眼.

一開始也覺得醫師態度親切才決定長時間光顧
結果後來正常的蛀牙補到差點變成根管治療
一補完吃東西就開始掉碎片下來
打電話回去問還威脅我回去就做根管治療
折騰了一個多月痛了一個多月 還整個填充物掉下來
再也不會回診了！！！

7、8年前我的母親在該診所植牙，近幾年植牙部分持續鬆動，定期檢查牙齒而牙醫（院長）也只說等他完全不能使用再處理，直到今年植體螺絲整個外露，到別家診所評估，植體牙周炎必須面臨拔掉重植或做全口式活動假牙的選擇，甚至直言這樣的情況已非診所能處理，必須到大醫院處置，而牙周炎的部分也必須治療…
渥爾牙醫植牙或許有其優越性，雖非牙周專科但未告知母親牙周炎而放任使其錯失治療良機（儘管非專科，也能請病人到其他醫療院所處理牙周部分呀！）這樣的醫德，實在令人不敢恭維…諷刺的是，這樣的醫生還是我上網搜尋幫她找的…母親是鄉下人，到該診所拔除原植體，從頭到尾也不敢指責醫生…為了安慰我，還說其實醫生之前拔牙很準確，都不太感覺痛，態度也都很好…
母親後來選擇全口式活動假牙，但仍還在適應，這幾個月來已消瘦不少…