蔡耳鼻喉科診所

過年期間攜子返鄉過節，遇到罕病兒子生病，感謝初四診所開診讓我們能得到治療，謝醫生來電關心孩子狀況，非常感恩，讓我們平安渡過難關也順利回到北部，謝謝你們過年期間拯救了很多爸爸媽媽～真的很感謝，全體醫護人員辛苦了～新年快樂

您好，1/8星期日到診所看診
醫生很好，也很關心病人要多注意
只是遇到態度也太差的大媽
領個藥也要聽你大小聲
一直說：你是聽不懂嗎？？？

是否情緒要管控一下？

今天晚上去看診
拿藥時候 那位長髮配藥人員你是吃到炸藥？
拿個藥用丟的 小孩藥水需要喝幾CC也沒說
我自己的藥也沒有說如何吃
請問一下長髮配藥人員如果對於這個工作
你不想做 那麽請你離開 不要影響其他領藥人心情
也希望你不會有生病時候 祝妳身體健康

櫃檯忙著講電話，掛號只會教人將卡片放著卡片欄，診間人多沒位置站，到診所外面等了一個鐘頭，經詢問後才說，因為沒在診所內等，所以她叫人掛號，沒應聲的人，要重排. 這服務態度真的很差. 既然知道診所人多，有人被迫在外面等後，多喊幾次不行嗎？

醫生護士態度覺得超棒
但是…配藥那位小姐我沒欠妳錢吧
櫃檯護士跟我說話
你出來喊我名字我有舉手示意
硬要再喊態度差到不行
臉真的給我擺好餒
下次去再看到妳的態度這樣
我一定在投訴妳一次

誇張！星期日營業時間寫到21: 30，19: 50到就不給掛號了？還是先生進去跟你們講小孩在不舒服，營業不是到21: 30才給我們掛號⋯我們不是時間壓線才到診所為難你們，櫃檯小姐趕下班？這樣做事有醫德嗎？

我要表白，
蔡耳鼻診所的柯卉真醫生，
我都是大人了，
自稱阿姨的柯醫生，
親切的模樣，
專業的解釋病情，
同理病患的每一個不舒服。

知道我燒三天後，冒冷汗不舒服。

「天啊，辛苦你了！好險你有流汗！雖然不舒服但是流汗是好的」

我說自己快篩三天都陰性。

「你大概暫時可以不用再捅了，這個就是典型的化膿性扁桃腺發炎，以下略100字⋯⋯」

我把在台北的藥單
跟皮膚科吃的藥給他看

她完完全全沒有不耐煩
很認真的幫我看
解釋該怎麼吃怎麼做

病患真的很脆弱
像阿姨這種醫生真的大大療癒病患的心啊

今天來打第三劑疫苗
有事先打電話問 櫃檯人員很親切的回覆
來到門診 一開始沒啥人 後來一下變多
櫃檯也沒改變服務
有趣的是今天下午的女醫師 自稱自己是阿姨 其實我也不小 我可以叫你大姐就好 哈哈哈…人很有趣 很幽默 也不忘叮囑疫苗接種後的注意事項 真的很棒 幫我化解打針的緊張感 棒棒的醫師
真的是很棒的診所！

謝謝柯卉真醫師不厭其煩地關心我的狀況，說實話長這麼大看診醫生問候的語氣還是像對待小朋友一樣讓我覺得驚喜又親切，感冒很久去掛好幾次，每次醫生都會向我說明現在的恢復狀況跟根據目前狀況調整藥物，也會叮嚀很多注意事項，完全不馬虎，是我在嘉義遇過最厲害的醫師!

累積看診一次男醫生 兩次女醫生

雖然這次等了1小時又50分才看到

從1號等到23號

但醫生都蠻細心的 而且很辛苦要看很多人

藥效 藥量ok 因此五顆星 順便說一下

醫生辛苦了

今天第一次給柯卉真女醫生看診，柯醫師真的讓我感受好深刻，不但能耐心聆聽病人陳述病程，又能專業替病人解決各項身體不適，言談中全是對病人滿滿的呵護，還會鼓勵病人、安撫病人情緒，真的是超有愛心及耐心的好醫生，連護理師也很熱心，診間乾淨、舒適，音樂也很好聽。

從台中回台南途中女友身體不適 到診後等待第16位看診，柯醫生非常親切 耐心解釋病情 看診不馬虎之於還十分幽默，有一種讓人會想特地搭車來嘉義給柯醫生看診的感覺！感恩柯醫生～即使快下班 還是這麼有愛～

只是詢問可否重新檢驗A流 要開醫生證明給公司看重新回去上班 櫃檯的小姐不知道緊張什麼 一個接著一個自己在那邊編故事 一下說我沒吃他們開的藥
一下說他們不能亂開檢驗單 誤會我說的話自己還不知道再那邊笑什麼 自小看了20年了 難道只有門面改變而已嗎 一位病人詢問意見你們的專業程度在哪

第一次給柯卉真女醫生看診，很親切解釋病況，也耐心的傾聽，解除看病的恐懼感️
在外面候診時，也可以聽到醫生對待小孩很有同理心、溫柔的告知小孩需要做什麼動作，親親喊1～2～3，好很棒喔！再來一次⋯等等

診所也有改建，環境舒適明亮喔！

回診回了6次，後面四次都開一樣的藥，
每次都問一樣的問題，藥有吃跟沒吃症狀都一樣
根本就是靠身體的自癒能力在自已好
看診拿藥，藥是要舒緩症狀，當無法有效舒緩時
藥就該更改，而不是都開一樣的
今天拿到藥，看到又一樣的藥
我就知道醫生根本沒在聽病人講話，自顧自的開處方籤而已