摩斯漢堡-新竹北大店

電話忙線中 撥了快20分鐘

到達現場後 跟店員反應

店員說電話沒有響啊

不清楚電話有沒有故障.

排隊點餐前面又遇到一個傻蛋 點餐點了老半天

浪費我時間

吃過很多次，炸物是我吃過的好幾家摩斯裡炸的最好的，但人員訓練需要加強。

遇到過兩個店員有點兩光，講話需要說好幾次，然後動作很慢，點餐找很久，餐點喊也沒喊。
希望能改進。

外帶蘋果米斯球都炸成木碳了還出給客人
回家才發現也懶得拿去換，

鮮摘烤肉堡醬放其他門市的2倍以上，一點都不清爽很膩，只好把沾太多醬的菜部份丟掉

第一次吃到這麼雷的摩斯

很久沒吃 想說今天線上點餐取餐 到現場取餐。明明我站在櫃檯很久 年紀稍長的店員都沒看見我
想說他在忙就不打擾 後面來一位先生竟然先插隊取餐 店員也沒發現 真的敏感度很差 我開口說我先來的 才讓我先取餐 不然我不知道要被略過多久 分兩個現場點餐 跟app取餐的意義在哪裡 真的看不懂 每次取餐都要等人員有空 櫃檯都只有一個人 真的看不懂他們現場在忙什麼 也不知道有沒有主管在值班 服務客人優先吧 可能久久才會去吃一次吧

平日晚上8-9點去，應該也不太算用餐時間了，等了至少20分鐘，這個出餐速度真的很慢⋯
餐點品質實在有夠糟糕！！出餐慢就算了，還隨便做？點了兩個套餐漢堡都長這樣，請問我是點了竹碳漢堡嗎？漢堡組合時都不會看一下嗎？真的很誇張！

2022-03-11
每次來新竹市區都會來這家摩斯
之前在新竹工作，住在附近
幾乎天天吃這家摩斯早餐
這裡是我吃摩斯的濫觴

附近改變不大
希望對面的舊大樓能都更

左前方的鐵皮已經拆除
隔了很久還是沒有動作，未來會是什麼呢？很期待

-

空間寬敞，自然光充足，平日靜心閱讀的好地方。

A019訂單
今早點了火腿歐姆蛋堡 吃了一半沒有起司味道
看了一下 找不到起司 所以拍了這張照片
希望不要再那麼不細心了，先打一顆星
後續店家有馬上聯絡補上正常的歐姆蛋堡，有負責到打四顆星。

2021.9/27
門市小姐很親切
餐點也很快速就可以外帶

加上24H營業，讓客人都很方便可以購買
️配合政府政策，只免費提供紙袋
塑膠袋要額外付費

我平時都自備保鮮袋，也為地區盡一份心力
也節省1~2元購物袋
希望地區能減少垃圾

小缺點：
只可惜，鄰近市區
附近難停汽機車，停車格少

這次因為蝦皮新會員有活動
讓我可以免費吃一餐晚餐
真的是賺到了

Smallish two floor Mos burger with friendly staff. Conveniently located near Hsinchu city hall this is a fairly standard branch. It’s not that large and I would avoid it during busy periods.

其實這邊服務生素質比某分店好很多了，我個人感覺是服務態度算很好的，我個人有吃素需求因此需要一直詢問餐點的情況，服務人員也沒有表現不耐煩。

題外，聽說這棟對面是新竹這邊有名的飄點之一。
我自己是沒看到過，倒是蟲子很多，內用要記得自己帶蚊蟲藥，尤其久坐時。

Got plenty of outlets, it’s a bit quiet so perfect for people who want to study or use laptop there. The stairs were steep but doesn’t bother me at all. Got 2 floors.

11/26 晚上約莫6: 40-7: 00之間 連鎖評分就不評食物了、因為都一樣；所以我只就服務面來評。
不管妳現在當前服務的那位阿姨用了多久的時間點餐（哪怕已經浪費了我10分多鐘），也麻煩妳看要不要請那位阿姨先到旁邊確認餐點再點、還是請後面同事出來幫忙點個餐，哪怕是跟排在她之後的客人示意再稍等一下我也開心。
沒有，我就這樣從心情不錯等到那位阿姨蹉跎了快10分鐘後還喊出「等一下我女兒還要加點」我就整個臭掉了。
**所以這評分並不是評你們服務態度差或食物不好啥的**
就針對這種「偶發情況」，應對只有值這一顆星
別只顧著妳面前的客人、在她身後排隊的人，「全都是客人」。