肯德基 新竹清大餐廳 / KFC
| Address | 新竹市東區光復路二段334號屈臣氏隔壁 |
| Phone | +886 3 571 7868 |
| Hours | 10:00-22:30 |
| Website | www.kfcclub.com.tw |
| Categories | Fast Food Restaurant, Restaurant |
| Rating | 2.2 17 reviews |
Nearest branches 肯德基 新竹光復餐廳 / KFC — 新竹市東區光復路一段536號 肯德基 新竹亞太餐廳 / KFC Hsinchu Yatai Branch — 新竹市東區忠孝路號 肯德基新竹民生餐廳 / KFC — 新竹市東區民生路306號 |
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肯德基 新竹清大餐廳 / KFC reviews
17 在新竹眾多糟糕的肯德基裡，吃到最糟糕的一家
在清大正門口，晚上剛九點，什麼品項都賣完了
這個沒有那個也沒有，然後點了一個花生熔岩XL餐
我不管在哪裡每個禮拜都會吃一次，對這個餐點該長怎樣很熟悉了
我一拿到外帶的紙袋就覺得重量不太對，有點太輕了吧
回到家後打開，雞腿很小一隻，這些都算了
漢堡本體長這樣，薯餅超級軟爛，然後漢堡裡的炸雞比麵包還小一塊，真的是沒辦法忍受欸
更：晚餐吃完當晚拉肚子四次。
5點左右去吃沒什麼人，
炸雞吃起來感覺放很久有夠乾，
不知道為什麼都給雞胸，
飲料也都越來越難喝了，
只推薦加點的沙拉有玉米和一片番茄，吃起來很新鮮鮮甜， 還有油膩的蛋塔。
一樓算寬廣，有點餐機，
但是座位和廁所都在二樓，
廁所有兩 大間，
然後樓梯的消毒水超級臭，
二樓的味道也不怎麼樣，就是很潮濕的感覺…
還好二樓的吧檯座位是大片玻璃 ，
而且提供插座。
想念隔壁的大廚自助便當……
今天（2023/07/30）下午12-13: 00的一男一女櫃檯店員是剛被颱風吹到頭嗎？
態度差到像吃到大便一樣臭，我們的口氣都比你們有禮貌多了⋯不爽可以不要做沒必要對客人這樣吧
店內有三台自助點餐機非常方便，店員的動作也非常迅速，即便今天點餐男店員戴著口罩，但還是聽的出對方的親切，希望旁邊不遠的路易莎男店員可以學學。
二樓的位置不少，但樓梯很抖需要多留意。
2020/02/01 下午4: 50
前往"肯德基 新竹清大餐廳"排隊點餐, 我站在點餐櫃台前面,
等了好一會店員才過來, 問我是否點餐. 我說對
接下來店員只說一句"點餐的話去使用 點餐機 點餐"
如果店內忙碌的情況下我能接受, 但加上我頂多三組客人.
不知道是不是公司要求員工叫客人去習慣點餐機. 但這種態度真的是令人嘔心.
環境乾淨但是樓梯總有異味，二樓座位區挺多的，都設有插座和USB充電座，員工態度很好。只是可以多一個訂餐流程在入口處，明顯讓人看見要用機器點餐。 (曾看過有人站在櫃台等點餐但被店員忽視，過了許久店員才詢問顧客，顧客才知道無法在櫃檯點餐)
使用肯德基提供的mkiosk點餐服務，但是收銀機系統未入單，兩次跟櫃檯人員確認後只得到叫我等等的回覆，經過1個小時跟我確認後才發現漏單，雖然客人很多，但是這個情形太誇張了，希望以後這種情形不會再發生！
要用點餐機也不用個告示牌告知，在櫃檯等半天，等到我才叫我用點餐機，在點餐機找半天，要用優惠卷代碼又說錯誤，然後只好再回櫃檯排隊，這時候我已經一肚子火了
正忙碌的餐期，保溫櫃的東西都是滿的，不知道為何等餐的人還可以一大堆，想要預訂快取也還要等一個小時後，服務人員只看到小貓二三隻，值班人員不知道在忙什麼
現在不是都有顧客意見調查嗎？
調查的單子也沒給我
這是一次很糟的用餐經驗
動線很亂
因為是拿優惠券只能現場點餐
現場櫃檯共有四個人卻沒有人有空處理現場的單？？甚至任由快取的客人直接插隊結帳。評論中已經看到很多類似的抱怨卻也沒有改進，可以請店家稍微重視一下嗎。
點餐出餐流程有夠亂！
站在點餐櫃檯很久都沒人理，詢問後才知道現在統一要用自助點餐機點餐。店員沒主動告知客人就算了，櫃檯至少也應該立個牌子知會客人吧？！
由於有電子優惠券，不曉得點餐機怎麼操作掃描優惠QR Code，因此選擇櫃檯結帳，取餐結帳時已主動告知要使用電子優惠券、需要掃描QR Code. 我講了不止2次！店員卻還是一直鬼打牆說「先幫您結帳唷！」⋯⋯⋯⋯⋯⋯
忙也要忙得有效率吧？真的是不曉得在幹嘛！
另外，櫃檯沒有讓客人可以確認餐點和消費金額的螢幕有點詭異，我以為這是一般速食店基本會有的設備？！
題外話，店員出餐會叫號，等餐時發現店員叫的號碼不是沒有出現在螢幕上就是還顯示「餐點準備中」⋯⋯ 沒有客人應聲就一直卡在那裡繼續呼喊，也不會趕快跳號往下繼續做。在旁邊看了真的是滿頭問號。
今天只是買了一盒六顆裝蛋撻就花了超過我20分鐘。我這輩子不會再去肯德基清大店了！
強迫性必須用點餐機點餐，沒有人工服務，這家炸的我覺得沒有竹北那一家好吃，雞米花的份量是新竹地區我吃過給最少的，並且都是麵粉，兩塊雞米花黏在一起，看起來跟雞腿一樣大（但其實都是外面的裹粉）數了一下大概才拿到6塊雞米花lol
爛，網路訂快取外帶，我很準時到。到了馬上跟店員說我是來拿快取的，結果等了15分鐘。離普是連比我後來才訂餐的客人都比我快拿到食物? ! 那我用網路快取訂餐有什麼意義?
Terrible, ordered online takeout and got there on the dot. Told the employee I was here for online takeout as soon as I arrived, and still had to wait 15 minutes. What set me off was the fact that customers that ordered at the kiosk after I arrived got their food first? ! Then what's the point of ordering ahead online?
我都是買外帶，一年總要好幾次，餐點沒給齊全，之前遇過沙拉 雞米花沒給到，去投訴，說要送進雙響卡裡面，結果也沒下文，還曾經明明櫃子裡有紙包雞，就是不肯賣我只因為我是折價卷，說那別訂走了，還曾經要在線上換贈品，系統顯示沒貨，去到門市卻看到滿滿的雞塊……今天則是薯條沒給到，還在我面前清點餐點給我看告訴我好了，然後就是回家一看，少了薯條，打電話投訴就說傳簡訊下次買的時候補給我，不是第一次這樣，真是讓人火大這家店，我買的明明是三元的購物袋，她就可以看成兩元的然後拿小袋子給我，訓練不完整的員工，就是用來趕走客人用的，應該是生意太好的關係，
要改用點餐機就把櫃檯撤掉
讓點餐機也可以輸入優惠代碼
不要一直叫排隊的人去用自動點餐機
有人就是要用優惠券啊！
一直排隊然後看到準備中一直出現的自助號碼真的很不爽
(小故事)
店員：自動點餐機也可以用喔！
我 ：可是我要用優惠券
店員：那請稍等一下喔我前面還有很多點餐機的單沒出
我 ： (白眼)
我其實蠻愛來吃的
但是最近改成一律點餐機點餐，
那我建議要在櫃檯做個清楚的標示，因為我就在旁邊看到好幾個客人已經在櫃檯等了一陣子，店員才告知要用點餐機，然後我就看到一個客人就直接不買了
一律用點餐機是方便，
可是某些優惠卷又沒辦法用機器點必須去櫃檯點！
還必須等店員忙完才有空幫你點@@
既然開了優惠卷
就應該開放該代碼給機器點吧，
不然導致想點的人很麻煩⋯