McDonald's / 麥當勞-新竹光復二餐廳

換裝潢後第一次買
從來沒有在這裡不滿意過
但分享餐也沒給番茄醬
請問是規定的只給雞塊醬 還是忘記給呢？
再來今天真的每一塊都是乾到不行
如附圖

23/09/18：新裝潢設計 樓下座位變得不是那麼多 也不是那麼舒服

樓上座位變多，倒是變成樓上位子坐起來舒適，有的桌子大 還可以揪朋友坐在一起

不過面向玻璃的桌子 希望可以再寬一點 甚至靠到玻璃，放東西比較方便 也不怕東西或飲料推太後面而掉下去

而且桌子下面沒有可以踩著放腳，因為椅子很高 不知道能不能調整高度 都要一直踩在高腳椅邊邊 不是很舒服。整體採光好，服務態度也很好 也會派一位服務員在旁邊指導怎麼使用點餐機

貴店的服務態度很好，尤其有位女服務員很熱情積極；環境也很好 很舒適。

23/06/01有位男員工是新來的嗎？點了起司排雙套餐 但是沒有糖醋醬跟蕃茄醬，可惜自己也沒先看，想說平常都沒問題的；然後美式跟拿鐵怎麼才七分滿 平常都八 九分的量，這次的購買經驗不是很好

1. 得來速 -取消！不再有機車道，變需先停車，再進去，而且那裡超難停車，超級麻煩

2. 規定用點餐機點餐！！
點餐機很多餐點選項很難找，要單點漢堡炸雞需找不同頁面很困擾。

3. 但可以櫃台結帳，這不是脫褲子放屁嗎？

4. 整體不人性化不方便。

服務不太行，點餐想喝熱的，櫃台會介紹有哪些可選，但都不會告知要加價多少錢，早餐飲料改蜂蜜奶茶加價很多不划算。
有薯條的餐常忘了給蕃茄醬，還要自己再來要，備餐人員也常薯條掉滿盤，或掉地上，觀感不佳。

年輕女店員不知道口氣在差什麼
點餐的時候手指一直敲桌面 到底是在急什麼
如果不爽做可以不要做
點餐還要看妳臉色是在耍什麼大牌
真的笑死人了
這種人還做什麼服務業

咖啡點錯，一點歉意都沒有。
不想耽誤其他客人，不計較拿了就走。
但至少妳們要表示一下歉意，互相尊重好嗎？
只會跟我要發票補差價！是我欠妳22塊嗎？
教育訓練很棒！而且看起來還是主管級！
還有！跟妳們說糖醋醬不用！省點資源！
回家一看還是放了（我記得說的是中文）。

Typical McDonald's with good seating areas.they do have a children's eating room upstairs, but unfortunately there's no actual playing area or games or anything like that. That was a little bit disappointing, but the food made it for it. Parking right here is a little bit tough though.

麥當勞是人們長聚集的地方，也少不了打工的學生或是兼職的社會人士，說真的餐飲、服務是一個高壓的環境，面對蜂擁而來的人潮有時也不小心疏忽了服務的本質，缺點加以改善、優點我們繼續保持，溝通上的應對與工作夥伴合作的默契，是我在高中三年學習與領悟的事情，希望大家在這享受用餐的同時，也不忘給我們服務上更好的建議。

Even as a McDonald, their service is terrible, and the poor service extends to the top. Even the manager should be retrained from the start before it should be allowed to open again. I don't know what McDonald has done that would still allow it to open.

Large sitting area but, had a tough time with the staff because they don't understand English

補充：現在已經在1樓有殘障廁所了，對老人家小孩及行動不變的朋友們真的非常方便，為麥當勞喝采。

整棟建築物面對馬偕醫院、全部都落地窗且挑高、很多座位區都是軟座的沙發，非常舒適寬敞, 樓上有書報區、可舉辦兒童聚會的小房間、四個插座可以上網充電, 旁邊則有得來速的點餐區。就麥當勞店來講這算是條件很不錯的舒適大店。

新竹馬階醫院對面，兩相呼應都有氣派大門面，服務人員服務親切點餐快速。人多時候稍微排隊一下，需要一些時間。獨棟標準麥當勞建築，用餐輕鬆愉快，傳統麥當勞各式早餐及午晚餐漢堡，薯條，可樂，紅茶，咖啡，玉米湯等飲料應有盡有。對面就是新竹馬階醫院，也是很棒的區域醫院。