太和工房-巨蛋門市

(重要) 這家門市沒有裝水服務
每天喝足夠的水對於健康非常重要，自己用太和工房的水壺非常多年，超級愛TR55這款運動水壺，趁今年的爸爸節活動，來太和工房買一個全新水壺，全館均打88折，買了TR55 1000ml藕粉色打折後$957，水壺瓶蓋是用SUS316不鏽鋼材質，有加購矽膠水瓶刷$199，還有買一組瓶蓋矽膠三件組$36來更換，有不了解的問題問店員姐姐她都可以回答，並和我說建議2~3年更換水壺，比較乾淨衛生，也記得要常常清潔水壺內身，避免細菌卡垢，唯一缺點就是沒有裝水服務，大家記得不要白跑一趟，高雄其他分店是可以裝水的。

該店門市規定上蓋零件售出不更換，但本人打去太和客服諮詢人員表示沒有使用過一週內可以更換！此門市規定與總公司說法不一，重點人員態度強硬多次表示不更換！此次是特例。這就算了，表面有處理，但門市人員態度極驕傲，本人回門市更換時，又多次強調甚至發生口角衝突！想在此門市消費的人可以考慮去別間太和消費，買東西不需要看人員驕傲強硬態度！

更新：爭議點是顧慮顧客使用過，歡迎你拿我更換的零件去化驗，不要把單一顧客事件套用在所有顧客標準。該店既然是太和招牌，麻煩口徑規定統一。業主不以為意，怪不得也有這樣囂張的員工。身為顧客為自己爭取權益，一點也不奇怪。

半年多前來太和工坊巨蛋店結帳成功了，竟然說他們的機器沒收到直接把商品收回也不給任何的憑證讓消費者被扣帳了東西都沒有拿到，説人要互相信任，店員説話還用教訓的口氣，説話尖酸刻薄。太和工坊巨蛋店的店員也太偉大了吧，當天跑了三趟，三天後退款成功事情解決了！沒有任何道歉！服務業可以做到這麼的高傲！真是長見識了⋯⋯

店員服務態度冷淡，付完錢還是我跟他說謝謝= 要不是懶得去其他家 真是後悔買 以後不會再來 服務態度真的是有待加強 買過的人才懂

店員解說很詳細，產品品質很好，但一樣能挑的款式不多

門市人員服務態度極差，先是很有禮貌的詢問需要什麼服務，得知只是要購買杯子的軟塞，銷售軟塞花不到1分鐘的時間卻要讓客戶等，還說前面有客戶先來的，要先去服務前面還在選商品的客戶，銷售商品後就不是客戶了嗎？完全看不出有售後服務的熱忱，之前有去過鳳山青年路購買軟塞過，鳳山青年路店的門市人員服務好動作快，沒有像巨蛋漢神店人員這樣傲慢，真是不敢領教。

第一次詢問不回應，第二次叫你自己看牌子上的介紹，店員重頭到尾都留在櫃檯內，沒有移動過，要結帳時還要你等、她在忙（但她沒有其他客人要結帳，也沒有在介紹商品）這次購買原是回購，但最後沒有結帳，這種員工教育實在不敢恭維，以後也不會再買太和工房的任何商品。