遠傳高雄博愛直營門市

短頭髮的專業門市小姐，如果工作不順心可以考慮別做了嗎？別影響客人的心情好嗎？服務態度極差無比，問什麼都不知道也不確認，開口工程師的問題、閉口貨運公司的問題、有任何問題找他們，妳都沒問題我也傻眼了，可以告訴我妳到底知道什麼嗎？列印帳單收費還是門號續約？

第一次來到這個門市續約，很幸運碰上優質的服務人員，從頭到尾都非常有耐心，也為我們推薦了很棒且符合需求的商品，非常用心的為我們的錢包把關，細心解說最有利的方案，此次交易讓我們十分滿意。

如果單就申辦業務，人員的服務是親切的
因為位在博愛崇德的人口稠密區，所以申辦與繳費的人不少，我就常至此繳費，不辦理自動扣款，是我想保有選擇權，尤其是遠傳半強迫的採用了電子帳單之後。當我詢問續約或申辦業務時，也常會遇到其他繳費的人，門市人員也常優先處理繳費事宜，反正單純繳費花不了一兩分鐘，我也常禮讓他人優先繳費。
我名下有多個各家電信公司門號，除了自用也都是家人使用，這繳費優先的慣例在各門市也都是如此，但今日1/26下午近六點的門市人員可不是這樣，讓我感到很不舒服，應對的態度我已經不想細說，想單純繳費的人就別再去了，會讓你非常不耐

出國去詢問出國上網的問題，店員告知有一天199的方案，有再次詢問有沒有其他的方案，店員也告知沒有！

結果打去客服詢問國際漫遊，被告知有一日99的上網吃到飽！

真心覺得怎麼可以這樣！為了賺錢還說沒有其他方案！

想要提高費率更改方案，
直接回答「不行」、「沒辦法」！
完全沒有想要幫客戶解決上網傳數量不足的問題。用遠傳門號10幾年了，第一次遇到這樣服務專員，好像不差你這個客戶！
隔天去別家門市，服務態度好又能夠幫忙解決更改方案～

服務爛爆了，3個櫃檯人員為了業績處理辦門號的人，請他們先請人處理現場等候只是要繳費的民眾，居然回說他們只有3個人，繳費等了30分鐘，一跟他們反應，不到5分鐘從後面辦公室走出來第4個遠傳服務人員，約一到立刻換電信！3年前這樣，3年後也是這樣

如果我是老闆我會想辦法開除2022/03/29晚上1男1女的服務人員，這服務速度實在是慢的驚人，速度慢就不用在那聊天了

更新：去了附近的華夏加盟店，這家博愛直營真的可以收一收了

門市，我有須要才會來，原因是，當每位小姐，面前都有客人時，一等就不知等多久才會輪到你，若趕時間，心裡想，—㸃事而已，應該會處理很快，下—個就輪到我了，誰知，—等就站上要30分鐘到40分鐘，坐又没耐心坐，排隊沒號碼牌，只好用站的，怕裡面的小姐，不知道我是第一個在等的人，時間是不等人的，好不容易輪到我，我只好先問小姐事情，並且説明，我趕時間，小姐馬上幫我處理事情，真的很感恩小姐，讓我來的及處理各人事情，服務態度又好，真的很謝謝