烏弄路竹中正店

昨天還在高速上就先打電話訂一杯 黑糖鮮奶
跟我說自取30，結果到現場完全沒做，高速到科學園區再到店裡至少30分吧，到底要多久，到店裡也沒客人，員工在玩手機叫什麼怡雯的，認真點工作好嗎？

昨晚一次買了四杯飲料，其中一杯可可脆片裡面竟然有不明塑膠碎片！！！
一開始喝不以為意想說是脆片就直接吞了進去
後來越喝越不對勁，為何脆片會咬不動
吐出來一看不得了，為何飲料裡會有塑膠碎片？
前面已經不知道吞了多少！
整個都有陰影在，真的很誇張！！！

是否該重視一下製作過程哪裡出了問題
不會再去買了 真的太噁心了

飲料好喝
但服務流程有瑕疵，預訂自取沒有意義
已經遇過2次提早一小時以上預訂自取，到了現場卻還要等20分鐘以上，等待期間後到的現場客人點單不論杯數（含6杯以上的單），一律先出

麻煩照接單順序製餐
現場的客人是客人
那外送單的客人就不是客人?
有時候明明是外送的單先有
然後比外送單晚到的現場客人卻先做給他們= =
別家店都能依照接單順序製餐
為什麼貴店做不到?

我們家是基本一個禮拜訂兩次的，一次基本都是五杯或是以上的杯數，有一點真的很不高興，就是你們電話叫飲料的時候又接現場客人，常常喔！電話中又不專心的幫現場客人點餐，時常搞錯飲料或是給錯飲料，外帶不是有外帶號碼嗎！還給錯袋！我到底要喝幾次別人點的飲料啊⋯⋯真的很無言，還有一點，雖然有重複唸一次所點的飲料，講話很快聽不太清楚然後點餐還是有錯，受不了內

請問你們家的飲品「紅豆珍珠紅茶拿鐵」
是沒有珍珠餡料在裡面嗎？
我們於5/1晚間打電話去預訂自取
晚上9點多拿回來喝發現
裡面竟然半顆珍珠都沒有？
打電話詢問竟回覆：沒有珍珠價錢是一樣的
請問我跟你們訂了品名是有寫珍珠
連你們的品項貼紙也是貼紅豆珍珠紅茶拿鐵
為什麼你們會這樣回覆？
最後的處理結果是要有珍珠的話
要親自回門市換一杯有珍珠的？
請問我打電話訂購
該品項不就是要吃到紅豆跟珍珠的餡料？
竟然如此我一開始就訂就說我要紅豆紅茶拿鐵不就好了？
是做錯？
還是沒珍珠？
為何還要我們親自回去換？

波霸鮮奶茶好喝
珍珠是白玉珍珠
點熱飲也夠熱

店內整潔明亮
女店員非常熱情
路竹滿百即可外送
有賴可以先點餐

#20210130