丸龜製麵 / 丸亀製麵 新光三越高雄左營店 烏龍麵餐廳

逛街時快速方便又好吃的選擇
烏龍麵不會軟爛、但也不會太有嚼勁
屬於比較中規中矩的麵體，適合各年齡層的人
點餐取餐結帳都很快速、服務態度佳
天婦羅有放過稍微有點軟、稍微有點油耗味
整體算是不錯的用餐體驗
推蛋拌乾烏龍麵

晚餐時間去買麵 煮麵小姐態度不是很好 語氣也不是很好 感覺像是我這客人欠你幾百萬一樣⋯⋯
我知道服務業很辛苦 但我點麵很客氣詢問 實在不知道這小姐態度是差什麼的。
結帳的先生態度就很親切。

點了牛肉蛋拌烏龍麵跟紫菜湯，結果店員誤以為是什麼牛丼，被多收了五元 到座位看明細才發現，想說算了就沒去要，但希望店員能再多加注意⋯
牛肉蛋拌烏龍麵有點太鹹，吃到後面很膩。
優點是憑高鐵票根，點一碗麵可以送一塊炸雞！

請加強餐點出貨流程，希望店家有看到

大家工作辛苦不給一星打擊
剛剛晚餐買了3碗麵外帶，因為斬斧豬排現炸要等待，先拿了2碗有注意到2團麵
外帶戰斧烏龍麵取餐我沒再確認就帶走了
結果就是3碗麵只有2團烏龍麵

希望作業流程分工要律定好，不要A員工跟B員工做好的餐點，不等於點餐的份
加油

難得來新光三越一趟，想說來吃個烏龍麵，就遇到這麼誇張的情況，店員做完前一個的豬肉麵就沒有肉片了，然後就一直在撈剩下肉屑打算做下一碗…就是我現在面前的這碗…我只吃一一小口的肉，然後就剩下這些肉末了，以後不會再來了，謝謝

認真說
感受超級無敵差
結帳人員自己的疏失還說謊
吃過這麼多間丸龜就這間員工的態度最讓人難以接受
-
11/12晚間21: 00多
想說集點活動的點數兌換剩最後幾天
所以來用點數兌換湯烏龍麵+豆皮
並夾了一隻炸蝦跟一隻炸花枝
結帳時出示了畫面給店員看
店員就直接告知核銷碼
核銷完畢後
店員反問了一句我夾的是花枝
我一臉問號點想說對啊
之後店員就跑去夾了一隻炸魚
我雖然不理解
但想說可能是有多送沒有想太多
結帳後發現金額不太對我也疑惑了一下
餐點端走後發現
店員根本選錯優惠券
回去告知店員
店員不但不認錯
還反過來說是我沒有出示畫面？？？
我沒出示畫面你怎麼會知道要告訴我核銷碼
況且
我相信你們櫃檯一定有監視器
主管調閱監視器一定可以看到我有做出示的動作
員工的態度真的讓人不敢恭維
一副是我誣賴他一樣
當下我沒有太多的表達
畢竟也還有其他顧客
但我真的很不能接受這種態度

事後更反問
炸魚還有需要嗎
並將炸魚收回
收回沒有問題
但事後是否有擺上架上販售就不得而知了

整體狀況處理上有極大的問題
也是我吃過這麼多間丸龜
最差勁的一間

吃了一餐273元，結帳的時候，我付了500元順便報車牌號碼，但我自己說錯了一個數字，結帳服務人員已經把發票打出了，我詢問她是否還能修正，如果不行也沒關係，但她聽完，完全也沒回應我，就很慌張的到處找其他他人員問可不可以修正，看她慌慌張張的，我也一直跟她說沒關係！不行就沒關係～（我講了大概3-5次）但她完全連看我都不看也不理我，我講的滿大聲，一直跟她說算了，沒關係⋯

後來感覺其他同人跟她說發票重打的意思，她回到結帳櫃檯，馬上把手上收據揉爛（有點用力那種⋯）之後再問我一次車牌，然後請我點選螢幕哪一個是對的（我滿疑惑那第一次說錯時怎麼沒有這次確認這個動作）

後來我選好車牌後
她問我「錢找妳了嗎？！」
我回答：「還沒～」
她（臉有點臭）：「找妳了吧！！！」
我：「蛤？？？？」

害我當下疑惑自己
也看錢包確定沒有錢包沒有該找227元會有的一元銅板

我又說：「呃⋯還沒，我錢包一個一塊錢都沒有，所以還沒找錢⋯」

但她就繼續唸她的東西，不知道在講啥
唸很快很小聲
然後就跟我說
醬料在旁邊自己拿（這個就很大聲了）
完全不理會我講的，就幫下一位往前結帳

我無言⋯感覺被當奧客
只能摸摸鼻子當做損失
告訴自己幸好不是拿1000元

只是說錯車牌號碼，問可不可以改
很麻煩的話不行就算，
最後救回了30元停車費
結果多損失227元，呵呵

看不懂…
外帶叫他東西裝一起就好
硬要分一堆袋子盒子（說這樣比較好結帳，我還是要一個一個把我點的東西跟收銀講真的有差嗎…
今天湯還有夠鹹，品質是不是不太穩定
還是那個男店員故意的
11/27，16: 00點左右消費的

第一次吃丸龜，今天點的是香辣豚骨烏龍麵跟一些炸物（炸物按名次排列1. 炸雞、2. 蟹肉棒、3. 白魚、4. 地瓜跟5. 水蓮），烏龍麵口感跟湯頭我是蠻喜歡的，但最讓我感心的是店員看到我抱寶寶，幫我取餐就算了，還陪我找到座位，真的很謝謝他們呢！

態度糟糕！
買關東煮想要單點 到櫃檯說要單點時店員很驚訝說「啥！？要單點？」
超級沒禮貌，態度糟糕，單據直接丟到我的餐盤上，結帳嘻嘻哈哈⋯還問顧客要找多少錢=？把隨便當玩笑～

平價又好吃的烏龍麵，滑溜順口，小碗份量其實不小。點了限定口味的拿坡里烏龍麵，其實就是義大利麵醬加在烏龍麵裡，原本想說沒什麼特別，沒想到吃過後還蠻搭的，酸酸的番茄搭配碎肉非常開胃，加上加到爽的蔥花，吃起來爽度爆表～用了高鐵票免費兌換唐揚雞，可惜都是麵皮肉超小塊，還好是免費兌換的，不然我會很嘔

9/1晚上八點半左右到貴店用餐，一個戴眼鏡女店員態度不知道在差什麼？如果不想接客人那就直說，不用在那邊飯用丟的，後面我們要加點餐點 假裝沒聽到？
本次的用餐體驗很糟糕希望貴店員工訓練有待加強。

來高雄吃丸龜都會來左營新光裡面吃
但可以加強一下商品的品質和人員的訓練嗎

吃過油耗很重的天婦羅花 (醬料區的)
點蛋乾拌麵系列醬汁倒很多 (不是乾拌的嗎)

今天7/14 點蛋乾拌麵結果告知沒有溫泉蛋，點餐時間是中午11點多，請問是備料不足還是雞蛋缺貨? !
真的很誇張

9/1號晚上大約八點多 到貴店吃飯
有一個帶眼鏡高高的女生 從一開始點餐的時候態度就很不佳 如果要休息了不接客了 可以直接說 而不是擺一個臉在那邊 幫我們裝飯 碗用丟的 後來想加點 講了半天 一眼都沒轉過頭看我 反而還是他的同事叫他的名字 他才有 點頭的動作 請貴店加強員工素質

點一碗時蔬豬肉烏龍麵
豬肉只有一小匙
是不是要在圖片加註
實物與圖片不符？

然後
服務人員臉臭得跟大便沒有兩樣
不清楚還以為走到廁所點餐

絕不會再來吃！
連一顆星都不想給！

聽錯我點的餐被我提醒之後
沒有抱歉的意思
只告訴我說需要等三分鐘 好我等
等了十幾分鐘後完全沒消息
去詢問發現居然忘記做? 還要再等十分鐘？明明是很簡單的單點 (而且和我點一樣的後面的人都已經拿到了!)
微胖男廚師可以訓練完再出來嗎？不要砸招牌OK?
之後有退費 但一整天的好心情都被破壞了 雷到爆
還是陳姓美女收銀員一直道歉
而男廚師繼續裝死裝沒事 傻眼
自己闖的禍自己出來道歉很難?
以後絕對不會再吃這家
2022.7.22 18: 42點餐的
主管請加強員工訓練!

Very good udon noodles and tempura at a very good price, I recommend adding a sof oiled egg into the soup udon to make your soup creamier.

Ambiance: 4/5
Service: 4/5
Food: 5/5

這次享用只有3顆星體驗
炸物區
日式炸雞表現還尚可，但那個炸蔬菜真的敗筆.
入口是非常焦味，而且店家都使用根莖類蔬菜跟洋蔥，所以炸的時機更難拿捏，更焦味，到最後真的吃不下去，同桌友人也是覺得都是焦味。 (極度不推薦，炸物有些要慎選，更糟糕的是，蔬菜還是請店家當下製作的)
熱烏龍麵吃起來，不曉得是因為湯溫度跑掉了，還是本身產品呈現如此，是有點接近涼掉的，都是上桌就吃了，這個體驗也是不太好。
本人第一次食用丸龜，體驗心得如此~

東西是好吃的

店員有待加強
結帳時連續兩次把錢掉在桌面
不是用丟的
但都沒有在客戶手裡
差一點就掉進麵裡
一次是不小心
不同人連續發生
週一下午時段的女店員不太適任

真的很喜歡湯烏龍麵 (大碗$99) ，湯底溫潤，味道很棒，炸物非常推薦炸雞 ($37) ，外皮炸的酥脆，裡面的肉很嫩且肉汁都鎖在裡面。
另外這次的服務很棒，特地寫下來。當時收銀員見我一手拖行李箱，只剩一手端餐盤，便（在我沒發覺的情況下）呼叫其他店員替我拿好餐具、加好蔥花、還幫我把端餐盤到位子上，真的覺得這個動作很體貼！！
至於被扣一顆星是因為，丸龜製麵只收現金和百貨公司禮券，不接受信用卡和任何行動支付工具。