麻古茶坊路竹中正店
Address | 高雄市路竹區中正路225-1號 |
Phone | +886 7 696 6008 |
Hours | 08:00-21:30 |
Website | www.maculife.com.tw |
Categories | Bubble Tea |
Rating | 1.2 10 reviews |
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麻古茶坊路竹中正店 reviews
10真的不懂怎麼分配訂單的,已經多次遇過這個問題,明明我先點的一杯飲料,後面的客人點六杯,但是我跟後面那一位客人拿到餐點的時間卻差不多(後面的客人還比我快,是分不清楚先來後到,還是他媽的全員工腦攤,人家先來就先泡嘛,甚至打電話預訂飲料到了現場也還沒開始做,那打電話有意義嗎,改一下真的不會死欸
今天算是見識到了前面幾篇差評的真實性,餐點有什麼錯誤,店家第一時間反應錯的一定是客人。
店員把葡萄柚果粒茶聽成古早味紅茶可以,我把古早味紅茶聽成葡萄柚果粒茶不行!? 一句"店員有複誦請你確認","下次聽不清楚記得提醒店員哦!" 報告是! 你個頭啦
8/13我點芒果果粒波波,回到家才發現是芝芝芒果果粒,對,都你們對,我發音可以離譜到 波波會讓你們聽成芝芝。
到底是我該矯正牙齒,還是你們太耳背,或是隨便點餐,反正錯了客人會反應,再怪客人就好? !
麻古總部,這家店被前面這些客訴態度問題,你們就是冷處理是嗎?
今 (17日) 於貴分店買了一杯芒果果粒波波,買完回家飲用發現內餡(芒果丁)未熟透,甚是沒熟就拿出來賣,打電話去貴分店告知此事件,分店態度卻甩態不佳,希望分店人員看到此留言能改善店內營運及食安管控,並改善人員態度!
要不是最低只能給一顆 不然我根本連一顆都不想按
外送遲到半小時以上,不可取,我知道服務業很辛苦,但會遲到也應該電話告知,結果我於遲到5分鐘時主動打電話過去詢問,被告知要等外送員回來才能再送,但居然遲到40分時再打去,才說剛送出來,最後是在預定時間遲到50分時送達,且外送員沒有親自轉交飲料只是放在門口(雖然我已經付錢了,但電話上也該告知一下吧)
(建議系統將訂購到預計送達時間從2小時延長到3小時)
Ps. 吸管還少放兩支,可以去買樂透了️️
喝了好幾口後,發現超噁心的一坨東西。特地打電話跟你們說有噁心異物,直接回覆我們說你們出餐前都會檢查。所以是我吃飽太閒打來想跟你聊天?
也沒有說個抱歉然後說下次來再補我們一杯?
基本上不會有下一次了。
我也不用你們折扣或補償,一杯單茶是多少錢?
一開始沒有評論也不打算評論,只是是想反應而已。這種態度跟處理不得不評論只能給你0分。教育訓練加強吧。
替老闆覺得倒霉。
The 芝芝 is getting thinner and thinner every time I order from here. Today I saw a lot of bubble on top of the foam, which mean the 芝芝 had more air than cream. It was rather disappointing
算錯錢竟然先質疑客人是不是算錯,而不是自己再確認一次就算了,退錢回來的時候連一句不好意思都沒有️到底是誰的問題️
有一次我明明是點去冰,給我微冰的冰塊️我瓶裝點去冰,就是為了不要喝到冰塊啊️
從開幕至今,今天真的讓我看清楚店家的處理態度
中正店是如何教育員工,以及想甩鍋的心態
送錯餐點,沒關係可以補送;我接受
飲料破掉,沒關係可以補送;我也接受
但是我們同仁已向外送員確認餐點
還是送錯單位,讓其他單位誤拿飲料
我不能接受的是,你們在電話中找兇手(???
然後確認其他單位誤拿後,要我們自己去拿???
中正店你知道飲料是否會被誤喝嗎?
飲料輾轉回到我們手上的時候不會變質嗎?
對方不覺得你們處理態度也很奇怪嗎???
而且這已經不是1、2件讓我們感到不滿的地方囉
譬如,確認好外送時間12點前可以到
結果我們下午2點才拿到飲料,我們都怕外送員是不是出事了
再舉個例子,某次做錯了芋泥波波布蕾
中正店反應當天外送太多所以做錯了
要我們下次訂餐記得告知,會再補給我們
結果下筆訂單向店家卻得到冷言冷語
“喔,他說有要補,就補阿”
那語氣真的很像我們消費者欠你很多的感覺
所以呀¯_ (ツ) _/¯
中正店生意這麼好,時常忙到送錯單
我們決定減輕點你們的負擔
反正也不缺我們這小小部門訂單啦~
再見,慢走不送(揮手
#麻古中正店
我真心覺得如果無法接單可以告知必須等一個小時以上,而不是讓人打電話自取點餐之後,依照等待30分鐘後,到了現場還要多等30分鐘,這樣當初就直接跟我說要等一個小時,我可以評估是否要等待,完全延遲我之後的行程!
我也不相信現場點餐的人要等一個小時以上,為什麼不按照點餐前後來製造呢?
或許有分現場、電話點餐的時間,不過如果時間落差那麼大,可以不要接單!
可以不要接單!
可以不要接單!
可以不要接單!
可以不要接單!
可以不要接單!