天仁喫茶趣 高雄義享店

換購前已先吿知要用App的經典冰紅茶兌換卷，僅是詢問能否改成熱紅茶，如果不能就用去冰

但義享店7樓的大牌結帳人員巫小姐直接指教說：兌換前沒看過說明嗎？

真是謝謝指教，本人真不該問這麼白目的問題，導致您不開心

雖然後續您改口說可以換常溫，但本人已經不敢領教您的服務態度⋯⋯

常在天仁消費，頭一次遇到這麼大牌的服務人員

看一下貴分店的評論，還蠻多客人都對這位服務人員的態度不敢領教

義享的店選得都很不錯竟然有喫茶趣，座位也很多。餐點跟分店一樣有水準，好吃。

服務生也很主動積極，看我們是分食主動附上小碗，甜點只有一個還是貼心給了兩根叉子超貼心。鐵觀音可可泡芙巧克力味道濃厚，鳳梨乾好吃。紅豆煎餅不會太甜但餡有點少，沒有太特別。

鮮榨水果綠茶喝起來像柳橙汁但是綠色的XDDDD

這次來消費下午茶，整體而言，餐點及茶飲，都算好吃，出餐也很快。只是服務人員，積極活力及笑容比較少，是有點可惜！ (有發現再拍照、或獨食、錄影者，店員才會積極走動巡場的現象）連鎖店家業者，還是需注意人員與品牌形象的連結唷。

坐在外場 服務人員除了送餐
就像死了一樣完全不會過到外場
熱茶沒了 沒人服務
要等有人送餐才能告知
也不會過來問有沒有需要其他服務

10%服務費我是花在哪 看不到
這不是服務人員的問題
是公司訓練的SOP有問題
是訓練不到位
還是根本訓練流程就有問題

義享天地中養生概念的茶餐廳，地下停車場佔地大，採車牌辨識系統，可下載義享時尚廣場app，可以在地下一樓服務台，連同消費發票折抵停車費。離開取車前，還是要先去繳費機掃QR Code折抵。餐點茶品可口清淡，崇尚養生，喜歡素食的朋友不可錯過。服務佳，座位舒適，很適合小家庭或三五好友小聚。

今天晚上站領檯帶位較年長的女服務員態度很差，很不耐煩的回答問題，甚至把她簡短的回答說完就直接走人？？沒等到我們問完問題唷. 吃那麼多餐廳沒看過這樣的服務態度欸？？貴司是否有員工教育訓練呢？
反倒是送餐的男服務員們都很客氣

出菜速度較慢可以理解，畢竟用餐時段跟連假，但也有漏單的問題⋯跟服務員說了才發現要補上

第一次用餐，餐點是好吃，可以給五星， 但服務真的要改進，一踏進餐廳、首次消費就遇到這樣的服務，想再來也會考慮=

整體的氛圍非常放鬆，服務員的服務也很細緻，茶的韻味很柔和，喝著喝著就好多杯了
餐點部分點的茗緻茶膳，整體的風味也是淡雅柔和不膩口
環境
餐點
服務
停車

很特別
點了茗緻茶膳跟美人湯包和炸茶葉
份量很足頭
調味也很細緻
炸茶葉比較吃不出茶葉的味道 像在吃餅乾
搭配順口的烏龍茶可以細細品嚐每道菜

每人給一份菜單，一桌給一張條碼，用自己的手機掃條碼就可以點餐，點完送出後服務人員送餐，出餐還蠻快的 (今天星期五中午人不多，大概坐三成) ，服務人員也會陸續過來加熱茶及收餐盤。

點餐介面很清楚，可以選擇不加胡椒/不加其他調味料/不加奶/全糖7分5分3分糖無糖/冰. 飯前出/飯後出. 外帶杯. 選項非常多非常詳細。我負責四人點餐，服務費10%可否分我一點。

套餐為主，加10%服務費不含單點或加價點的話，每人套餐約$424-$630 (不含10%服務費的話，套餐$385起) ，點完主餐，還有前菜/配菜/飲料，另外可以加價甜點/飲料/或單點。餐點挺精緻，份量足夠，搭配熱茶，不會太油太重口味，算是清淡的，除了當主餐，當點心也合適。跟朋友12點聊到6點半，陸續都有來加熱茶，這點加分，下午還有加點一杯抹茶冰淇淋。也有一些全素餐點選項，這點也加分。單點的話，低消120元/人。若是單點飲品，價錢稍高，CP值不高，個人較推薦用餐。

500元消費抵停車一小時，另外下載註冊義享app，8月底前可免費停車2小時，但不建議開車，地下停車場繞好久才到B3B4，百貨區人不多，可是停車場好滿 (可能是飯店的客人) ，不好找停車位，而且停車場很大，也不好找車，加上還得拿發票 (如果結帳時沒載入app) 及 出示app會員卡至4F或B1F服務台換停車折價券才能折抵，相對麻煩，建議搭捷運或騎車。

2022.08.05-W五中餐