中華電信 高雄文化服務中心 / Chunghwa Telecom Kaohsiung Cultural Service Center
| Address | 高雄市苓雅區廣州一街157-3號 |
| Phone | +886 80 008 0123 |
| Hours | 11:00-21:00 |
| Website | www.cht.com.tw |
| Categories | Telecommunications Service Provider |
| Rating | 1.5 8 reviews |
Nearest branches 中華電信 高雄復興服務中心 — 高雄市苓雅區復興二路77號 中華電信 五福服務中心 / chunghwa telecom — 高雄市新興區五福二路213號 中華電信 三多服務中心 / Chunghwa Telecom Sanduo Service Center — 高雄市前鎮區三多三路181號 中華電信 高雄一心特約服務中心 — 高雄市前鎮區一心二路11號 |
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中華電信 高雄文化服務中心 / Chunghwa Telecom Kaohsiung Cultural Service Center reviews
8 兩個櫃檯以服務的晃子，邊聊天邊辦天業務，聊了一小時的時間還沒辦好, 就讓滿間代辦繳費的其他顧客走的走等的等。直接跟櫃檯反應來無效，理由就是今天有一位休假。
#要介紹手機操作應該是要在沒其他顧客時要教學要說明在去個別服務吧！
超級混的~
服務態度不佳…不知道在跩什麼
提早一個月詢問續約方案，連DM都沒拿出來…就一直說沒有之前的優惠直接回999 5G方案搭不搭手機費用都一樣。明明沒什麼人，到底在不耐煩什麼…
上次去繳費 電信人員處理前面的客人速度很慢 第一次繳費可以等那麼久 店內空間不算大 我用過三家不同的電信 唯獨中華電信不知道什麼奇怪且神奇的原因 在文化中心附近這個區域竟然是我用過三家電信裡面網路吃到飽速度最慢的 有夠無奈 家裡電信網路也是用中華電信300M的方案 每到半夜固定的時段網路會突然跳掉 有夠爛的 不是台灣最快的電信業者嗎？怎麼能夠那麼爛？哈～
手機要續約，以往去過不同電信行，很少會遇到針對客戶使用習慣，提供如此專業的說明跟分析，潘副店非常親切、有耐心且專業，協助我選擇適合的方案，推推
有時顛峰時間人力有些不足，但店員們依舊非常親切的服務客人，再推
服務態度差勁，惡劣！
因為不知道沒有客人也是要抽號碼牌的狀況就直接走到櫃檯，服務人員態度非常差勁的表示要先抽號碼牌
想續約什麼方案都沒有介紹就算了，好險之前在別的門市已經有事前了解
續約內容還加註了其他服務，當下告知是免費贈送，但也沒有說明試用多久後需要另外付費，簽完續約單也沒有提供影本
即使打去客服反應也沒有用，中華電信就是這麼高傲
靠杯勒. 這是服務人員噢. 我他媽以為進去市立殯儀館了欸，態度差到爆，給你偷偷加東西也沒說明之後會收費，我綁熱線卻把我的資費提高，無合約單門號結果去別間問手機卻說我這個改費率要毀約金，哇靠. 這是詐騙集團吧，算高雄市裡面最爛的垃圾門市，沒有最爛只會更爛
貴公司非常不老實，我的中華電信合約快到期了，上星期到本門市詢問方案，已明確表達不需要換新機，一直推新機方案月費699的，後來決定換一家門市有更便宜的方案，今天去解約，了解我們的狀況後馬上說可以幫我們申請499的方案，所以是在耍我嗎？要是我上星期答應換699方案就白繳冤枉錢嗎？
貴門市葉姓男專員
雖感謝您協助處理手機業務
但整體感受仍不佳
過程中讓人無法接受的是
您疑似因辦理的新手機帳號設定因素
要求我家人交出自身手機給您確認
已告知非使用同一帳戶 但您仍堅持要交給您確認
只因您的個人揣測 當然結果是您揣測錯誤
辦理新手機及拿取我家人的手機確認時
非常不細心，多次敲到桌面卻不自知也未保護
每個行業都有屬於自己的專業
若您對於自身協助處理業務上感到不耐煩
可明確告知無法協助 我能接受
而不是在服務過程中不斷質疑
但此專員服務狀況可能屬門市個案
畢竟當時服務其它顧客的另位人員處理能力就很好
因該專員並未像其它人員提供滿意度部分
所以以此告知
謝謝