大苑子茶飲專賣店六合店

我用熊貓訂芭樂梅 送來是芭樂檸檬？？
訂單可以看清楚再做嗎？？
打去你們店家詢問，你們是電話壞掉了是不是= =
打好幾通都一直喂有聽到嗎？不然就是掛我電話

三杯飲料等了十五分鐘！重點是前面無任何等候的人，三個店員搞半天不知道在搞啥，過程中也完全沒講會等比較久 也沒人過來說個抱歉，兩次都是我主動去詢問才說抱歉稍等一下，最好笑的是 我等了十三分鐘時才看到他們在做我的飲料，如果有事先告知要等 那我沒話說，完全沒告知的讓我空等，真是謝了

重點：女店長非常專業細心，服務態度良好。

5/24晚間和老婆去這間門市消費。
因為APP改版，老婆不太會使用，現金抵用券也都不見了，點單的女生（應該是店長？）非常耐心地跟老婆講解新版app的使用方式，告知現金抵用券換成另一種形式，飲料也是她製作的，品質無話可說。
常來大苑子消費，但這間門市一直給我的印象就是不夠專業，好像沒人管，品質不一，這次這位店長的態度跟專業度非常值得表揚，對於新版App的講解也很周到，老婆很開心，我看了也很開心。
更值得一提的是，我們有帶小朋友，小朋友不小心摔了自己的飲料，店長沒有任何不悅的表情或是責怪，馬上過來給了一整包的衛生紙並關心小朋友，還做了一杯新的給我們，如此貼心的服務，讓我決定以後都會來這間門市消費！

店長服務的，一開始說有柳橙綠第二杯半價。
然後叫我下載大苑子App
說要用Line pay

也沒說要拿我手機 我按到一半給我拿走？
哈嚕？你有跟我說嗎？
真的蠻問號的喔！

希望能加強服務人員的訓練
真的感受不是很好唷

說好十分鐘給餐點 我都等十六分鐘了 還沒給我餐點，這就算了 結果你們完全沒key 單 那我等的時間是算誰的？為什麼要浪費大家時間 爛店 爛服務 給一星都閒多 餐點做不出來收一收包起來啦 爛

要結帳一直叫我掃APP，說卸載了，還問我卸載幹嘛，卸載的東西就是不好用很難懂嗎，無言。
說推薦愛文翡翠，我示意好要兩杯告訴我沒了剩一杯，那妳推薦的完全是賣剩的，根本是來消庫存，傻眼。

早上訂飲料就已事先詢問多久可以送達，接電話小姐說可以馬上送到，等到11點卻還沒送達，打電話去問，說外送員10: 30才上班！
如果你們無法馬上送達就不要這樣跟客人說馬上送達！癡癡的等一個小時！
外送員還一臉無所謂的樣子！
以前六合店不會這樣的！

飲料去冰，結果一堆冰，請店員過濾，還說沒辦法過濾。說別人都可以接受去冰是碎冰，既然不能去冰怎麽不直接說不能去冰？貼紙還打去冰吖？跟店員反應也沒用，也不幫忙過濾，態度理直氣壯，服務態度這麽差，難怪生意比不過50嵐。

今天下午跟朋友去六合路大苑子買了一杯芭樂梅跟一杯芭樂檸檬。但我們走出來喝的時候發現兩杯是一樣的，於是乎我們就走回去跟店員反應這件事。五六點值班的櫃台女店員一直硬拗、重複說她有跟我們確認過是不是兩杯芭樂梅，我們說是，並且在整段對話不斷的冷笑，態度讓人非常不舒服、觀感很差。我跟朋友認真回憶了整段對話，女店員只有在我們說微糖微冰的時候，回說兩杯都一樣嗎？我們以為她說的甜度冰塊，便說了是，都微糖微冰。但我們非常確定她並"沒有"跟我們重複品項。且當我們回去反應的時候，她完全沒有想要道歉的意思，就一直硬拗然後指責我們說：我有問是不是兩杯芭樂梅啊你們自己跟我說是的。整個就一個理直氣壯的樣子！當下真的被她態度氣到，想請櫃台調錄音機直接放出來大家來對峙！以上給大家參考一下。