遠傳高雄路竹直營門市
| Address | 高雄市路竹區大社路28號 |
| Phone | +886 7 696 6015 |
| Hours | 11:30-21:00 |
| Website | www.facebook.com/luzhu2264 |
| Categories | Cell Phone Store, Telecommunications Service Provider |
| Rating | 2.4 7 reviews |
| Far EasTone Telecommunications | |
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遠傳高雄路竹直營門市 reviews
7 我媽媽因為電信合約快到期，也想將兩個門號合併成一個，並續約新的平板，到此門市詢問了2-3次有，終於決定好了，因為要等調機和手機平板資料整合，需要時間等待，好不容易辦好後，想說就這樣順順的使用，但. 卻還是收到兩個月的平板帳單，帶著疑問的心情去門市確認，是由一位女性服務員接待，請我媽還是先將逾期的費用繳清並且說要等當時辦理合約的男性服務人員才能做後續處理，聽完上面，我還真的是問號滿滿？所以這個問題不是你們人員的疏失？
之後我媽於建議的時間再次去店裡確認，結果還是由一位女性服務人員出來處理，告知我媽的理由是當時我媽並沒有很斬釘截鐵地說要馬上取消合約，故合約才會繼續，一個月299，多繳了兩個月，真的不算什麼，但妳要不要想想妳講的話合不合理？在之前詢問調整合約時，我也在場，我就有解釋當時店員給的方案和我的建議讓我媽知道，男性店員你難道不知道我們就是要解約平板門號並將手機門號調整資費才過來，用這樣的方式話術消費者，然後不承認是你們的疏失，什麼叫做沒有明確地表達解約，所以我們會傻到調整舊手機的方案，繼續繳用不到的平板合約？
你們的服務和處理連1顆星我都覺得太多。
想要業績想到發瘋了吧
只是去維修個手機，結果洗一個老人家洗到高費率綁約三年，這樣的手法真是讓人心寒且不苟同，原本老客戶的一家人都不想繼續用遠傳了
案情是這樣, 9/24續約換手機時, 一開始是A小姐接洽, 當談完購買內容後並沒有手機保險這一項, 到了9/25接洽的變成B小姐, 就忽然在收據正本出現保險這一項, 我的是副本完全沒有這一項, 跟B反應, 一副很不耐煩很委屈說這不是她處理的單子, 這就是你們的服務態度？？？？？後來很不耐煩的說會跟主管說會處理, 你們沒跟消費者說明清楚購買的內容, 硬塞一些消費內容, 我都可以上消基會檢舉你們了, 請問是在不爽幾點的, 以後我再也不會去這家店做任何消費
有一位姓黃的小姐態度超差的. 不知道在兇幾點的
氣到攜碼去台灣大哥大了
每個月繳2000多的電話費移到台灣大哥大
人家態度還比她好
幹嘛找遠傳辦
爛服務