小蒙牛頂級麻辣養生鍋(楠梓店)

油條真的都是油耗味，而且很韌泡煮很久了還煮不爛，哈根只有巧克力跟草莓香草，沒有之前提供的雪糕，非常失望~
鍋底也是普普通通有點無趣，一點香氣也沒有，肉質也是，過年的最高價位，但肉質吃起來除了羊肉，和牛們都很乾柴，略顯失望！
點干貝結果來了合成的那種假干貝.

氣氛好環境佳用餐時間有時間不是問題但點餐完出餐時間有代加強呦！一個不錯吃的餐廳千萬別因為這点給用餐者不好感覺呦！
整體來說是一個很好的餐廳但出餐要加強呦，加油一下那個海插勞和海港擦的就會被您比下去了呦，CP值真的蠻好的加油呦！

提前兩個禮拜預約要慶生，當時電話還詢問是否要加火烤，說要加還告知整桌都要加才可以。
今天人數有異動打電話去更改店員也沒特別說什麼，到現場才說沒火烤了，電話中隻字未提，非常失望，員工教育還需加強

每次現場排隊詢問店員都一副欠很多的樣子，明明就有說要安排一個座椅不然就麻煩安排一個可以放推車的位置，沒有提供座椅就算了，還說安排的位置沒辦法放推車，所以你的意思是要我們抱著嬰兒吃飯嗎？去了兩次，兩次遇到的都不同人但態度都是不屑，我們知道服務業的辛苦所以我們並沒有付錢就是老大的態度，但為何你們要一副客人欠你們很多的感覺！真的覺得你們要好好加強人員的態度！

因為慶生，難得全家聚在一起，提前兩個禮拜訂好位，電話中也確定要加購燒烤，去到現場櫃檯人員才告知我們貴餐廳沒燒烤品項能加購了，我當天中午才打電話更改人數，電話中完全沒有提起沒燒烤這件事，是覺得顧客都到現場了會將就答應嗎. ？至少通知一聲吧，好好的慶生臨時更改餐廳，真的很誇張

先說結論：若想來這吃和牛，這價位不推。

每次經過外面時都被香氣吸引，但總是沒有適合的時機去吃，經常性客滿，今天中午剛好有機會可以去嘗試，就選了C套餐，有和牛的那組，午餐價位每個人大約是959左右吧？但一開始進門時，在櫃檯的服務人員，可能是經理吧？因為我想詢問家樂福的餐卷是否能使用，但感覺上沒有很友善，有沒有很好的服務態度，但想說一直沒吃過，還是留下來吃吃看。

湯底點了麻辣蒙古鍋＆養生鍋。先說鍋底，麻辣鍋香氣不錯，我個人覺得麻而不辣，就是吃麻香味的。養生鍋還行，就麻普通沒啥特點。

肉類：一開始當然就直接點和牛：黑和牛、澳洲M9和牛都點了，但不知道為啥，吃起來很有嚼勁，跟我以前吃的和牛入口即化感覺不太一樣，但肉片是很大片倒是真的，後來也點了其他的肉，看起來都是重組肉，但也沒差，主要是口感吃起來居然比和牛好吃？！我們大約點了5盤和牛，另5盤點其他的肉，就沒有什麼食慾了，所以就離開了。

火鍋料：火鍋料點一份其實給的蠻小氣的，所以要點多份一點，但就火鍋料，不驚豔。

結帳價位加一成服務費是：2110。

這價位其實不低，但沒吃出那個口感。所以有機會可以點最便宜的吃吃麻辣鍋就好。

中午要用餐，女服務員詢問是否內用，幾位，我回答內用兩位，女服務員就告知已打烊無法收客人了，請我們離開，後續看到好幾組客人都被接納內用餐點，是怎麼樣要內用還要挑客人嗎？麻煩貴公司改善這個問題好嗎？

上鍋和上菜速度都很快！本人很愛喝湯對湯底要求也很高，我是吃川味麻辣鍋跟骨鈣郭～只能說湯底真的太讚了啦大推！！！
餐點份量很多又是吃到飽，真的超級划算，哈根草莓吃到飽真的快爽死
重點店內員工顏值真的太高了吧⋯眼睛也吃到飽⋯尤其有個姓許的女店員，超正的哈哈哈
超推小蒙牛楠梓店～

以前一直都對小蒙牛的品質，和服務覺得滿意。
但這次在某電子票卷平台定好時間及付錢後，到現場訂位時間為兩點，第一次去吃吃到飽，被店家告知，只能點餐到兩點二十（甜點飲料除外），這樣子只有二十分鐘能點食材，進去付的錢都一樣結果這樣子差別對待那還不如就不要收客到那麼晚，這樣的服務有點傻眼。
雖然店家有事先告知，但在EZTABLE上面已經訂好已付錢，想退也無法了有點傻眼，只能硬著頭皮吃了。
且在EZTABLE平台上，及官網皆無註明有這樣的點餐規則，蠻傻眼的。

第一次到家樂福裡面吃小蒙牛，這間的服務很棒！
因為點了蝦子，服務人員看到我們濕紙巾不夠，主動補了很多次，很感動。

豪華套餐的天使紅蝦跟和牛真的沒話說。
紅蝦的肉比其他品種較為軟，
和牛很嫩，
基本上不用沾醬就很美味。

頂級系列的也好吃，期待下次再度用餐。

美式的味道有點神奇，點了就知道。

點餐方式是採取單點吃到飽，假日晚餐價位是699/1人+10%服務費，它們家的白湯濃醇香而蒙古麻辣鍋湯麻而不辣、對於不吃辣的我覺得完全可以接受的麻辣鍋湯，無論是肉類或海鮮食材都很新鮮，服務也很好，只是每次吃完身上都會沾滿濃濃的孜然麻辣火鍋湯味道是讓人覺得有點困擾⋯⋯但不影響再次消費的興致。

上次來第一次加點半小時後才到不知道是要吃三小
這一次去吃最後收客到兩點最後加點到兩點二十
這樣子只有二十分鐘加點
進去付的錢都一樣結果這樣子差別對待那還不如就不要收客到那麼晚
很爛

第一次想吃個小蒙牛，快開始營業時就在門口等
沒想到開門營業時先一群人進去，原來他們是有訂位的，問到我們時. 卻說要等到八點才有位子（有點傻眼）！我們才兩位，連留給現場排隊想吃的客人都沒有，當晚要這麼晚才有位子，建議門口是否放個告示牌！這樣經過門口看到想吃客人也有心理準備

服務態度友善，餐點品質極好，送餐速度良善
湯頭喝起來甘甜，中藥材很敢放，熱奶茶好喝️，蝦子都是極好的，肉品也提供很多不同的種類，不過甜點的泡芙似乎是放冷凍的太硬了，不太好入口，電腦操作介面簡單，收盤子的頻率也不會像在趕客人，椅子的高度讓人有種小小包廂夠有私人空間的氛圍，即使當天客人很多，即將到了打烊時間也不會有想讓客人離開的壓迫感，下次會再度光臨，謝謝服務人員的服務，第一次付服務費真的有感值得的感覺

超好吃的吃到飽 有哈根達斯冰淇淋 ， 明治牛奶冰棒和草莓口味 有頂級和牛 雪花牛 松阪豬…… 火鍋料 ， 好喝的 飲料…… 真的很值 去吃一次， 聚餐約會的 最佳饗宴 美食餐廳， 當月壽星還會送小禮物喔 服務態度也很好喔 上菜速度也很快

送菜速度只有前面半小時正常，吃到過半小時後送餐速度開始變慢，中間還是等一道後吃完又空等，空等食物上菜好幾次，最後剩半小時（用餐一小時左右）可點餐時，都沒有送餐來，最後時間剩半小時（用餐1.5小時）所有的菜一直送來，怎麼可能在半小時內吃完，根本就是故意的，因為吃不完時間到店員說要罰錢，再也不會去了。

當天用餐的時候店員的態度非常好 服務也很棒
上菜速度很快 也會時常注意有沒有空盤子會趕快幫我們收走
蛤蜊很新鮮很好吃 冬瓜檸檬冰沙也是每次必點
算是我的愛店之一

2019年九月22號下午四點多，三個人來，上菜速度太慢，天使紅蝦一份兩隻，點三份，每次都來兩隻而已，現在是有活動嗎？叫三人同行，兩人免費嗎？不然我付三人份的錢，但都給一人份是怎樣？我們三個人，還只給我們兩隻而已，是故意在鬧事的嗎？跟店家反應了，還是只給我兩隻而已，直到最後點餐才給了我六隻

8/8號去用餐，出餐速度真的很慢，服務生說父親節人多較忙，和店長反應也是同樣的說法，慢到同行的女生都沒吃飽，這種服務也是收同樣的服務費，消費者是笨蛋嗎？還是我們要挑平日及非節日才有正常的服務品質

假日免費升級豪華套餐
真的很超值
目前豪華套餐的產品
澳洲頂級和牛AA9+．黑美人野生草蝦．天使紅蝦．霸王蝦．西班牙松阪豬，無限量供應！
而且超推薦他們的泡菜～～～
泡菜配牛肉吃無敵！