東元車行 高雄 捷安特
Address | 高雄市三民區覺民路229號 | ||||||||||||
Phone | +886 7 383 8204 | ||||||||||||
Hours |
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Website | www.facebook.com/giantdy | ||||||||||||
Categories | Bicycle Shop, Bicycle Repair Shop, Exercise Equipment Store, Luggage Store, Outdoor Sports Store | ||||||||||||
Rating | 2.1 7 reviews | ||||||||||||
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東元車行 高雄 捷安特 reviews
7 我是那個騎紅色腳踏車常常有時後去找你們的
沒在你們那邊消費態度就那麼爛到底在爛幾點
你們爸媽沒教你們做人嗎?
這樣還賣出那麼多車我真的也是傻眼
我建議你們改一下
前些日子兒子比較大了看車,
(老闆有點年紀的那位)
看我兒子肉肉的,伸手偷捏我兒子的胸口(有肉的地方⋯老闆覺得有趣可愛當好玩!?)
我當下有看到老闆碰觸到我兒子,我兒子馬上回頭看我,並且表示不舒服不悅感!
(先生站兒子身後所以沒有看到面前發生這樣的狀況)
我口頭跟孩子說還好嗎,跟媽媽說!並拉開我兒子,叫先生趕快離開。
但是事後很後悔沒有當下呵斥老闆,
隔天再請先生跟老闆告知一次!
請老人家不要開玩笑,就觸碰到小孩子的身體,很不尊重也不舒服。
態度有夠差,說什麼沒問題,也不試騎,騎的時候轉檔就是有問題,還叫人去原來的捷安特分店處理,捷安特有這種經銷商真是可悲
針對店長回覆
1. 補充說明,這台車的損壞時的原始狀態是變速完鏈條會卡到中間的方框邊,騎的時候一直有鏈條卡到的噪音,因為你們距離遙遠,先找附近的腳踏車店稍微調整,後來雖然沒有噪音,但變速沒有改善, 才騎到你這裡處理
2. 操作上,我確實記憶有誤,沒有按到底,但是即使後來在路上照你說的按到底停留一秒,仍然有轉不過去的問題,而且重點是以前根本不需要按到那麼底,很輕易就轉過去了,這台車才買不到半年,當初有這問題,早就反應了,你把消費者的體感完全歸咎操作錯誤,非常不可取,騎捷安特的車20年間也有3台了了,轉檔手感正不正常,不至於判斷不出來。
3. 就是因為你們二聖路的直營店要搬遷,沒服務,才到你這處理,不然沒事到這裡受氣幹嘛,你們服務態度有問題也不是只有我反應,我也不想再去你們那邊當面受氣,希望你們自己好自為之。
老闆娘的態度有夠差,騎捷安特的去問可不可以打氣,因為打氣孔是特殊規格,不太會使用,詢問如何使用,一直擺臉色,愛理不理的,不知道是不是吵到老闆娘跟朋友聊天,這樣的話可以乾脆不要開店,下次再也不會去,跟九如店的服務差太多了!
今天到覺民路捷安特東元車行看車,年輕老闆服務態度很好,每台車都詳細介紹,之前車子也在這裡購買,更換零件技術相當好,價格也很實在,感覺的出來老闆很用心在做生意,以後還有任何車子問題一定會在來光顧,這種有良心的車行真的要好好稱讚。