50嵐 旗山延平店

事先打電話訂了，去拿時也確認過訂的飲料錢也付了，之後一直點其他客人的飲料，比我晚來的飲料都拿了，等不下去了，過去問剛剛點的飲料，結果從冰箱拿出來！！！！這樣是什麼意思？！讓我在那邊白等嗎？！再也不會去買了，服務態度也差！！又不是多好喝。

已經外送多次，今天叫外送點完單後說要350才能送，那你們之前為什麼都不說？差不多的價錢之前能送現在不能送是什麼意思？說人手不足，人手不足還可以接過好幾個人來講，這樣叫人手不足？第一次確認完訂單說296元，後面又說300元，到底是怎樣？價錢隨你們喊的嗎？現在都是這樣在對客人的嗎？要不是一定要給一顆星，不然我是連一顆都不想給，又不是多好喝。

真的是連一顆星都不想給
起初店員還跟我說等一下再幫我點餐
明明我就站在點單區的正前方
比我還晚到的阿桑站我的旁邊
有個胖的女店員居然先給我點那位的
所以叫我等一下是等心酸的？
飲料店不是只要會做飲料就好了欸
客人的先來後到還是要尊重一下吧
不然設點單區幹嘛 就隨便站哪裡就能點了啊
還有紅茶拿鐵的比例根本不對 連貼紙都沒貼
同為連鎖店
真的要好好檢討現場客人的流動順序
不然抱怨只會更多

11/17下午跟朋友在店門口側邊聊天想要喝什麼，沒擋到任何人，站櫃台的女店員就很兇的吼說：「先生這邊幫你點餐」，我是做錯什麼事有需要第一次見面就這麼兇嗎？服務態度有夠差，請業主加強員工服務態度訓練

（謝謝剛剛來自店家的回覆）
今天中午一位胖胖的女店員很沒禮貌
我點餐的時候剛好有車經過
她直接「你可以大聲一點嗎（配上一臉不屑）」
沒聽到就不能好好問嗎 我有欠你是不是
給吸管還不知道是不是故意的
我點大杯還給我小支吸管，
感覺超差

來這家店很久了，其他店員都很優，
真的是除了今天中午那位胖胖沒禮貌的女店員

今天買了兩杯1號，卻在其中一杯裡面喝到剝落的光療指甲甲片，覺得衛生堪憂。
想請問一下貴店是允許員工做美甲的嘛？
倘若允許，能確保沒有衛生疑慮嗎？
希望貴店可以好好思考～

現場沒有半個客人，一直做外送還有自取的單，我只點一杯清茶要等10幾分鐘，這樣的服務態度是對的嗎？應該現場客的要穿插下去做才對吧～還是因為我只有點一杯所以不重要？如果現場有很多人，難道是讓現場客都要等你們做完外送跟自取的單嗎？真無言～請加強訓練

事先打電話訂了，去拿時也確認過訂的飲料錢也付了，之後一直點其他客人的飲料，比我晚來的飲料都拿了，等不下去了，過去問剛剛點的飲料，結果從冰箱拿出來！！！！這樣是什麼意思？！讓我在那邊白等嗎？！再也不會去買了，服務態度也差！！

一直是旗山人的我，從來都沒有遇過這個情況！但是我和家人最近已經遇到2次都是已經撥電話說要自取，也已經確定好時間和單號，但是都是到了現場才開始做飲料！
我開口問了，所有店員還一副傻眼的表情？！難道是我的問題嗎？點單的人不開口說話，卻是旁邊幫忙做飲料的先來安撫！我真的覺得態度很有問題！
希望能夠改進！