50嵐

真的想請問，員工到底是依公司的SOP還是自己的SOP，已經遇過好幾次，今天是讓我最傻眼的，點了兩杯冰淇淋紅茶加波霸，先裝冰塊再加冰淇淋，最後倒紅茶，提醒說有要加波霸，結果只有加一杯，另外一杯沒加到，處理方式竟然是要把原本那杯的波霸挖出來加到另一杯，還有今天封膜失敗竟然是貼膠帶，跟他反應才重封，但是重新封膜的方式是倒到另外一杯重封過程中飲料已灑出許多，最後明顯空杯很多，冰淇淋甚至已完全融化，跟員工反應也只是若無其事直接出飲料，然後繼續做其他飲料，請問今天飲料店連客人點的飲料都做不好，還叫飲料店嗎？而且員工的態度真的待檢討，不熟飲料製作流程連做錯飲料的處理方式都非常差勁，本來想說是在附近的飲料店，大概一個禮拜會買三次，這次是真的覺得沒必要再去買了，給過太多次機會，都是非常差的體驗，希望這次的評論可以讓貴店檢討。

今中午去買飲料，男店員非常親切，長的有帥，服務很周到，下次還會再來

之後我不會再買50嵐飲料了，買一杯冰飲料要等12～15分左右。我算是第八位在等，購買時，一位女性員工疑似教導新人，購買時，女性員工（帶眼鏡）也沒有告知說等待客人說：要不要等？這是服務業的態度嗎。而且櫃檯前面總共3位。一個有動作，一個出嘴巴（女的）。我是買冰飲料，不是買熱咖啡，好嗎？如果要熱咖啡，我不會去超商買喔～。連服務義務的的動作都沒有，讓現場客人等超久時間。

今天下午5: 52分左右去買三杯飲料時～泡茶的工讀生人員態度不佳及泡好我的飲料時直接把飲料放在吧檯上連喊客戶的飲料名稱都沒有直接放在吧檯上就算了！我還有買袋子連袋子都不會綁好直接袋子是打開的跟飲料一起放在吧檯上感覺是很不尊重客人服務態度非常惡劣！第一次遇到這情況！

常客，但茶愈來愈澀，青茶快和烏龍茶一樣顏色了。短頭髮女的 (中性) 很隨便，素質需加強

戴黑色口罩的年輕先生
不喜歡客人用載具
可以直說欸！！！

星星給其他員工和飲料

缺貨應該是你們店家的問題吧，什麼叫沒注意到
等司機抵達才叫司機取消訂單？是在哈囉吧
我的車不用油資嗎？我不用花時間前往取餐嗎？非常自私的店家，送一顆星剛好而已