中華電信 三多服務中心 / Chunghwa Telecom Sanduo Service Center
Address | 高雄市前鎮區三多三路181號 |
Phone | +886 80 008 0123 |
Hours | 11:00-21:00 |
Website | www.cht.com.tw |
Categories | Telecommunications Service Provider |
Rating | 2.2 9 reviews |
中華電信 | |
Nearest branches 中華電信 高雄一心特約服務中心 — 高雄市前鎮區一心二路11號 中華電信 高雄復興服務中心 — 高雄市苓雅區復興二路77號 中華電信 五福服務中心 / chunghwa telecom — 高雄市新興區五福二路213號 中華電信 高雄文化服務中心 / Chunghwa Telecom Kaohsiung Cultural Service Center — 高雄市苓雅區廣州一街157-3號 |
|
Similar companies nearby 亞太電信Gt智慧生活 三民大昌門市 — 高雄市三民區大昌二路121-9號 Taiwan Star / 台灣之星 高雄_民權(特約服務中心) — 高雄市前鎮區民權二路351號1樓 中華電信 瑞隆服務中心 / chunghwa telecom — 高雄市前鎮區瑞隆路615號 中華電信 鹽埕服務中心 / Chunghwa Telecom Yancheng Service Center — 高雄市鹽埕區五福四路267號 |
中華電信 三多服務中心 / Chunghwa Telecom Sanduo Service Center reviews
9缺乏耐心,很不耐煩,想快快下班,也沒耐心尊敬長輩,連老人想表達的述說,一律推推推,重點是(狂推高資費),續0元機都沒有喔(直接reject),以為手機貼錢或折扣用高資費就可享用中階手機?其實並不會,真的服務態度取決於買的消費意願,續約0元機並不可恥,可憐的是我怎麼會走錯門市……真的只能說現實
特地跑一趟去幫父親申辦續約,繞了一大圈,店長說一定要到期前14天才能辦,明明已收到簡訊可前往辦理且往常收到簡訊就能辦理續約,心想不甘願,查了一下鄰近的服服中心,跑到復興服務中心,客服馬上處理,前後5分鐘解決。
真的不明白為什麼三多服務中心不給辦,
可能覺得把人唬嚨敷衍過去很好玩吧,
真心覺得這樣的辦事態度真的不行啦,
如果沒有心做這份工作建議離職吧!
別造成其他人的困擾!
我們7/6申請移機並升級到300M網路,合約都簽了,約7/10移機,門市人員說當天工程師時間不確定,只確定下午會來
7/10當天,一整天都沒等到工程師的電話,親自到門市詢問後,店長說因為線路要修繕,工程師的部分會幫我們聯絡,然後要我們親自打客服去"靠北"
7/12工程師回電,確認移機地址,結果根本是門市打錯,從舊家移到舊家我幹嘛申請移機?要移到新家又要等3-4天,而且新家因為大樓設備關係根本不能升級300M,這樣是不是門市人員詐欺?
已向NCC檢舉
去申辦月租減免,
店員說一定要到期的當天才能辦,無法提前,
隔天剛好收到簡訊提醒減免期限要到期,
所以打了客服再確認一次,
客服明白的說可以提前辦理,
不明白為什麼門市不給辦,
可能覺得把人唬嚨敷衍過去很好玩吧,
就是不想多跑才在剛好經過的時候想說去辦一辦,
其實也很疑惑怎麼可能不能提前,
大概嫌麻煩吧,
真的擾民,
這樣的辦事態度真的不行啦,
如果沒有心做這份工作建議離職吧別造成其他人的困擾
今天遇到幫我辦門號的是王紫璿小姐,堪稱天使門市人員,服務態度非常好,很認真幫我找對我比較划算、適合我使用方式的方案,也很耐心解說服務的細節。其他的門市人員也都對不熟手機怎麼操作的長輩很有耐心,推這個門市,熱心親切的好鄰居!
去的時候忘記帶口罩遇櫃台小姐表情非常嫌惡的糾正!不能態度好好說嗎?本人也是服務業將心比心,若不喜歡或不知道怎麼做好這份工作趕快把機會讓給別人吧,外面很多人沒工作呢!我下次一定會再挑人多的一天再去,讓大家來看熱鬧,看她是否還是這種態度!在門市裡來辯論對峙一番!
The people are very friendly and you feel welcome when you go inside.
It was awesome and excellent service.
Thanks Kaohsiung.
先說,服務人員的態度很好。但顯然上面的人沒有給第一線的人員拒絕服務奧客的權利 (老人霸佔著服務人員超過一小時,問一堆令人無言的問題,超灰) ,導致影響了要辦正事的其他人。
只能說服務人員辛苦了。