八方雲集翠峰店 / 八方雲集-左營翠峰店

上個禮拜六晚上，小孩子在對面的公園玩到急著想上廁所，因為公園內沒有廁所，就看到過大馬路後有711想說去裡頭借，到了之後才發現裡頭沒有，想要急著找看看附近還有沒有廁所時路過此店，就厚着臉皮問看看能不能借廁所（因為我沒有要用餐），想不到那位店員大哥就說是這位小朋友要上的嗎？那廁所在裡面。雪中送炭，這真的是讓我太感動了， 如果沒有的話，小孩子可能會憋不住了，在此留言，特別感謝這一家善待陌生人的舉動，連不用餐的陌生人都可以善待了，何況是要用餐的客人呢？
感謝！

要小心工作人員，分的很清楚，外帶歸外帶，內用歸內用，外帶人員坐內用椅等餐，小心被唸。
不過其它人去會不會有這狀況我就不曉得，至少我當天去是遇到這情形，另外如果店家太忙，一定要當場確認點的餐點有沒有到齊。

我是住附近外送員 今天去拿餐要等餐 因為尿急問店家可以借一下廁所嗎?
店家說不外借 現在疫情也沒有嚴峻 店家有店家的立場 消費者也有消費者的立場 所以脫下外送制服的我以後不會再去這間八方買餐了

麻醬麵的醬越來越少，

有跟沒有一樣，

還有煎餃、水餃類有看過沒人沾醬吃的嗎？

外帶還要主動去要，沒要就沒給了。

是不是老闆在省成本

點了原味鍋貼，帶回家發現表面有一層紅油。拿回店家告知給錯商品。店家說：「一鍋同時煎各種口味的鍋貼，原味沾到辣的是正常的，妳應該告知是給小孩吃的，不能沾到其他口味。沒關係，這次我換給妳，下次妳要記得說是給小孩吃的。」

我不是好戰的人，但聽到這段話我真的一把火。所以多跑一趟是我活該？能吃辣我不會直接點辣味嗎？還要點原味再沾辣油嗎？我不是要你們說「對不起」，但你們卻連「不好意思」都沒有。我知道你們不缺我這個顧客，反正你們也得罪過不少客人，但我不要再讓我的錢流進你們的口袋了。

告訴店家，以前買都沒沾到過，居然回我那是我運氣好，記得，運氣好的人再上門消費啊！

現場結帳人員如有要接著幫客人盛裝準備食材，拜託請先洗手再做準備食材的動作，提醒之後，服務人員還一再強調手沒有碰到食材，但重點是這個嗎？重點是你手碰錢了就應該要洗手，你沒有碰到食材，但你有碰到容器吧？在這個疫情嚴重的當下，大家更應該有勤洗手擋病毒的認知，而且你們還是開放式廚房，消費者都完全看得到你們作業，真的拜託拜託！

感覺上，環境還不錯，剛好巧遇，一樣是點熟悉的酸辣湯餃，好吃。遇到的那位小姐服務態度也很不錯。

ps. 這裡是要自己去拿餐。很久沒有到八方雲集用餐囉！餐點據說都一樣，多了一些小菜的選擇。

以冷氣好像不會涼，就整體而言，應該是給3.3-3.7顆星。

我站在櫃檯等了約五分鐘，兩個女店員在裡面包水餃鍋貼，兩個都抬頭看了我幾次完全沒有要服務我的意思，於是我就打了這家店的電話（其中一個接起來），我說「麻煩幫我點餐」才好像發現我的存在，這樣的態度是正確的嗎？老闆沒在管理的嗎？這樣流失的客戶可想而知，看了一下你們的評價還真是不意外，員工基本上應該是沒有在訓練的

服務態度真的很爛
我從來沒憤怒到在網路上寫評論
我當天去是離峰時段
也沒什麼人 點餐服務人員口氣非常差
不知道是欠妳幾百萬
我認為我非常有耐性口氣也很好的點餐
我也只是問了一句請問有載具嗎
有必要那麼兇嗎 當客人應該知道妳店裡沒載具？
環保愛地球錯了嗎
莫名其妙 絕對不再光顧了謝謝
祝你生氣欣榮

Franchise.you can find this everywhere.they are consistent with their cooking.always good dumplings and everything else.

東西雖然很好吃
但是有個負責接電話的店員每次接電話不是東西給錯不然就是在電話那端重複的時候一直說錯，上次我去反映東西可能因為天氣熱不新鮮而有酸味，店員一直在裝傻？我很清楚講明我拿回家的東西吃起來有酸味，請他們試一下不然會有更多客人吃壞肚子，店員一直裝傻說所以你是拿錯嗎？東西焦掉嗎？態度也很隨便，講的火氣都上來了不禁開口大罵，跟他們反映應該要去找出事情的原因而不是完全不在意，幸好後來有一位態度很好而且也很願意面對事情的小姐出來解釋，其實本意不是要賠錢，只是怕其他人也有這樣的情況，雖然到最後店家終於弄清楚了，不過還是弄的我一肚子火，以後也不會再打電話到他們家訂東西了！

打電話先點餐再去自取的意思就是人到了現場不用等就可以結帳趁熱帶回家享用，到了現場站在收銀員面前也不聞不問，一直拚命收現場點餐的人結帳單，問了他這袋外帶取餐的多少，就回我說請我稍等，沒問題呀，我可以等你面前2-3位現場要點餐結帳的客人，但比我晚來的現場點餐你還繼續拿他的單要結，讓先打電話來點餐的這件事情變得沒意義了呀～站在收銀員旁邊看似較資深的女店員也只顧現場單點了什麼好先準備也不提醒收銀員ㄧ聲，我就站在你們兩位面前帶著安全帽等了超過五分鐘，是要等我的鍋貼還有湯冷掉嗎. 更別說站在我旁邊也就是櫃臺前外面的店員只知道叫外帶單號碼看有沒有理他然後像沒事情ㄧ樣呆站. 到底員工有沒有訓練過？最後我忍不住請收銀員下一單應該要先結我的單，才馬上處理. 不管人多人少都應該要訂出優先處理的流程及互相協助的機制，不然再應徵多少人都沒多大幫助。

那一位"店長"身份的人是經典的NPD個性，奇爛無比！！！碰到事情猛推卸責任、反指控、反指責、若不是推給員工，就是推給客人，無論任何事他只會想到用強辯、狡辯方式爭贏，而不是針對問題的存在，或改善存在已久的問題，更不會用大腦去思考問題，講出來的話不但極蠢，且又相當自以為是，跟這種人對話免不了氣急敗壞，因為他的智商、能力、心智都低於一個13歲的孩童，但是當你聽到他滿嘴歪理、藉口、以及鬼話的時候你就會從一頭霧水中醒來，跟這種人對話分明就是浪費生命的每一分每一秒！！

服務流程及態度超差勁
點完餐，用感應器響鈴取餐，點了鍋貼、水餃、青菜等，店家對於餐點放在取餐區完全沒有在核對膽顧客的單子，一位男員工還質疑我們不該任意取餐，我反問：叫號鈴響了，況且取餐的鍋貼水餃數量也沒錯，我上來拿餐有何不對？結果只能愣在那裏不講話！
水餃數量有少也沒說，事後再補，也太誇張了吧⋯⋯
非常糟糕！