捷安特高雄旗艦店 / GIANT 捷安特-高雄旗艦店 自行車&電動車專賣店

Give Brendon the employee of the year award. Such a nice, charismatic and helpful guy. I’ve been there three times and the service is outstanding. Happy to recommend this place.

This is my second time visiting this store and I am always happy with the service. The staff spoke English and were very helpful.

Very poor customer service.
冷漠且毫無服務熱忱，有史以來顧客服務最糟糕的捷安特車店。

進去完全不會招呼詢問需要什麼，把客人完全晾在那邊乾等，還讓其他客人插隊，等了超久只是想詢問東西損壞是否可維修。

終於找到機會問了維修需大概需要多久，有沒有料，也都非常不想回答也很不想處理。

請問顧客服務這塊有員工訓練嗎？
請問如何對得起捷安特旗艦店這塊招牌？

這個帳號是Chen Zhien的第二隻帳號ʕ •ᴥ•ʔ
第一次來這家店是買座椅
第二次來就來訂車了
店員態度真的非常好
很認真解說
也不會因為顧客是小孩就不理
真的是非常好的體驗
雖然離家有點遠 不過之後有需要第一個去的一定是這間

捨棄家附近的捷安特經銷商，橫跨整個高雄市區來到旗艦店，期待有好的服務體驗，想為孩子挑一台適合身形的腳踏車，沒想到服務員態度非常差，不願意多介紹車種（問好幾次甚至拿出朋友家中腳踏車的照片，才說出還有其他款車種只是要預定）店內的車種也非常少，也不能試騎，早知道就在家附近的經銷商買就好，有人情味的老闆還會讓孩子在店內試騎，對這家旗艦店非常非常失望

以前在其他家捷安特買成人的公路車，感覺還不錯。今天帶小朋友來這家想看童車，有在官網先做功課了，店員沒耐心態度差，明明有別款，直回沒有了，直到我講型號，才改口說要調，這哪門子「旗艦」店？沒有任何體驗可言，不如其他經銷商。

絕對不要相信這是所謂的旗艦店.
中性女店員相當“有原則”，不是服務為導向，也沒有熱忱想讓人了解其他車款，上網看了才知道還有其他的車，但也來不急及了，只怪當初傻乎乎的。

是非常失望的購物經驗！

特地來檢查車子輪胎狀況，因為常常消氣，技術人員告知檢查要100元費用，我說沒問題。檢查完之後，騎不到10分鐘，後輪輪胎已經消氣。只好再到其他家自行車店換輪胎。此店講求不是技術也不是服務。

今天前往參考兒童腳踏車，印象非常不優的店家及服務員。說明20吋只有一台一款。然後我們想要讓小朋友試乘一下看看舒適感及高度。店員居然說不可以。直說，用眼睛看就可以知道身高可以，真的很哭。這樣的服務居然是在旗艦店

今天捷安特年末特賣會，第一次到高雄旗艦店，店內空間寬敞，有一、二樓可逛，特賣會在二樓，但是特價的品項很少有點令人失望，扣掉特賣會，這家旗艦店給我感覺店員不太熱情，看到不認識的顧客不會主動打招呼及詢問，讓人感受不到溫度，與購物空間相比，還有很多進步空間

Excellent service, very helpful and friendly throughout. Second bike bought here, for good reason.

態度很差，
態度很差，
態度很差，
2021,04,27。11：00
服務態度很差，
Big mistake,
我們只好去Merrida買30,000 元的車，
請總公司徹查。
捷安特直營門市好像不太想做生意，
是故意的嘛？
是美利達派來的人嗎？
還是對公司不滿，
公司不需要徹查哪？
不需要給消費者一個答復嗎？

除非你們店大欺客 ！

晚上跟老婆騎著捷安特到店門口打氣，向中性女店員表示門口打氣桶故障，女店員只用手比說裡面，然後繼續跟朋友聊天拍照，我在店裡找了一會沒人接洽，再問她要找誰，她才拿另一打氣桶給我。
雖然妳表示還有客人，但我想妳拍照聊天之虞，引導我一下應不會耽誤太多妳聊天時間。更何況朋友問妳要不先幫忙我時，妳竟然說不用，太讓人驚訝這是旗艦店的服務態度。

Outstanding service and quality bikes, with their staff you don't need to be professional to find a perfect bike that fits u, they measure your body and adjust in detail for u, they're super patient to answer any of your questions and super friendly as well

Very good service, and if you have any question they can help you witout any problem, and everyone is very good

Extremely helpful staff, super patient with all our questions, highly recommend if you are thinking of to get a new bike

來到這裡剛好車子的煞車鬆了，修好之後店家說是500塊，好死不死錢帶不夠，店家說拿其他東西抵押，我跟他們說電話留給你們，又不是不付錢，結果叫我把手機放在那裡，害我用衝的回去拿錢，錢拿給他們才還我手機，心裡超火大的。