欣亞電腦-高雄楠梓店 (電腦/組裝/維修/零件/週邊/螢幕/電競/筆電/修筆電/ASUS/ACER/MSI/電競筆電/VAIO/AVITA/刷卡/分期/現金分期/零利率/推薦/原廠/價格)

112.3/18晚上7點多跟兒子去組一台電，花了九萬多 (含螢幕) ，服務人員態度超級差，我跟我兒子很有禮貌地問他，他就一副愛理不理的樣子，本想說離家近所以好幾台電腦都在那邊組，真的是給我一個非常不好的感受，打客服也說會調查處理，沒一個正面回覆，店做大了就這樣了

各位他們11. 才開始營業，你10點59分進去他不會理你呦！超讚的啦～頭腦硬的跟花崗石一樣，如果想氣到中風多多去那家店呦！很棒的體驗！
然後員工自己的錯不會承認，還會說謊硬扯，比泰國明蝦還瞎，好啦！不說了我要去聯絡他們店經理了

前天去購買筆電，跟店員再三確認這個版本和型號是否有無白色，店員很肯定的跟我說「有的」
重點是他發票金額打錯，我還提醒他，不然就是那位店員要賠錢
結果回家拆封，竟然是深藍色？？
隔天拿去找店家換，10: 59已經開門了，卻態度差不給進門，因為他們說11. 才營業才能走進來
跟他說明我買筆電有說要白色，但實際上打開卻是藍色的事，他說那位賣給我的店員沒有上班，而且雙方說法不一致。請他調監視器也不敢，重點是態度超差，我還以為是什麼賣機關槍的店呢！
真的蠻誇張的呦～

後來賣給我筆電的那位店員有上班，他有打來道歉，說那位是新人，我是覺得就算了，也只能摸摸鼻子拿這台藍色，不計較了！
但是如果沒有良好的態度，請那位所謂的「新人」不要當服務員，請記得一句話，態度會決定你的高度，否則無論你走到哪裡是都不會成功的！
謝謝～

1/5到欣亞詢問要幫長輩購買基本款事務筆電，第一次接待的店員相當親切，而且不會有消費壓力，比較之後發現，雖然燦＊的價格較為優惠，我仍然選擇回到欣亞購買，隔天接待的店員雖然不同一個，但是也相當專業客氣，還協助我們安裝office軟體，是一個非常愉快的購物體驗。謝謝你們幫忙！

今天路過此處，秉持著聽聽絕對不購買的原則，貨比三家不吃虧的情況來到這邊，結果裡面有位看起來非常資深的業務主管-龍哥。幫我細心的介紹，跟他洽談過程也十分舒服，感覺也不是硬要叫我購買，而且全部的電腦能夠跑到什麼樣的效能也都講解得很清楚，十分專業。
到最後我還是決定~~~~~敗下去啦~~~~~
專業、時尚、性價比高，大推!

我5/19拿電腦過去維修，有詢問大概什麼時候才會好，工程師說大概三四天，結果在禮拜四左右，我接到電話我以為修好了，是來問我鎖屏密碼，如果要詢問不是要在當下維修時就索取嗎？等到5/25號，我撥打電話過去詢問是否修理完畢，店員說他不知道，之後，過了一陣子，我才接獲電話說修好了，因為我當時人有事情處理，沒有辦法當下拿到，禮拜二過去拿，下午用了一下，等到禮拜三 ，我的報告禮拜五就要交了，我的電腦卷軸卻一直往下跑，我知道可能不是檢測維修時所造成的，但是你們維修的時間那麼久，導致我無法提前去處理新的問題，誰要負責阿。然後我禮拜二看我的ㄥ竟然卡了一個鐵屑？我真的很傻眼。
還有我5/19拿過去詢問，維修狀況是無法充電，檢測完是充電器壞掉，需要1200元，後來我在網路上找，原廠線最貴最貴700多，然後你們收我1200？當時候有說，如果檢測出來沒有要維修，要收500元檢測費，結果我維修了，這個價錢還包刮了檢測費和充電器的價錢，是怎樣，當學生的錢都很好騙嗎？
我的報告原本可以在上禮拜完成，我到現在還無法做完，以為大家時間都很多嗎？
我真的覺得我花了1200然後結果問題更多。

多年老客戶回鍋，覺得服務水平有在掉.
說好的交機時間滑掉沒主動告知消費者，回電詢問進度反覆不一。
有點糟的體驗是組裝整套 (PC+螢幕) 卻沒確認顯卡接頭只有HDMI+DVI，但螢幕只會附VGA線材，只好先拔電視的HDMI線來接。差點要再重跑一趟。
建議的電供、機殼 (君主) 會漏電. 有空再自己回頭查查機殼漏電原因了.
這次的消費經驗有點糟.

店員是不是很愛清囤貨？
組電腦被換了一堆有的沒有的零件
上網爬文完才知道被當盤子坑了
把人家對你的信任當什麼？？

啊 原來這就叫做洗單啊
早知道去原價屋了

太扯 一個問題晚上打電話來問一次 說忘記備註 隔天早上再打電話來問一次 回你們昨天不是講過了? 你們還有臉說可能是另外一個人 明明聲音都同一個人 不要求你們對客人的態度 但是你們最基本的專業也要拿出來吧? 員工教育可以在加強嗎?

這兩天因筆電無法充電到欣亞維修筆電，一進門店員即上進招呼小弟
經工程大哥檢查後，確認是電池故障，當下怕小弟久候即提供了幾個方案
來解決問題，這部份感到貼心，不會有強迫買單的感覺。
考量筆電超過年限，當下決定換新，店員郭先生不厭其煩的解說及介紹
當下感受不錯，在交機核對時也貼心提醒注意事項。
整家店看得出來口碑做得不錯，排隊要組的電腦排的滿滿的
筆電檢查時工程大哥也抽空先幫我檢查，是值得推薦的一家店
楠梓要組電腦買筆電及維修都推薦來這喔

一分也不想給，店員敷衍了事，浪費時間
螢幕閃爍拿去送修說不嚴重拿回去再用，跟店員說還在保固期間才幫送原廠。等一個禮拜換個店員電話通知我，問我電腦怎麼回事.
解釋說聯絡資料弄丟無法聯絡我，無法確認問題也沒送回原廠.

人非常好
會細心推薦每種東西
就算是完全不懂的也可以過去買不用怕被坑
不過最好是知道需求跟電腦預算購買比較簡單
店面比較小有些現貨可能不多
如果急需電腦的可能需要考慮
可以事先詢問要等多久
不然就買現貨
不能等就要考慮一下
訂了又退訂
造成店員困擾也讓後面客人等候
也會讓店員有更好的服務品質
整體服務算很不錯