街趣 BLOCK&

跟同事來這裡聚餐 餐點是冷的不說 明明是buffet 一個人抓1300預算 牛肉一共30幾小片 是一人一片嗎？ 其他都是麵包 小漢堡類
說真的 一次店 絕對不會再來第二次 希望看到這篇的人連一次都不要來 完全沒辦法接受……. 還不如去吃響食天堂或海港

奉勸大家不要花錢找罪受！

朋友因為準備出國工作且適逢生日，辦了一場踐行+生日 Party，因為高雄沒什麼辦趴的場地，因緣際會下發現這家二樓「IVY BAR」有租借服務，結果 Party 結束後，大家都一致認為這家店的服務和態度簡直是一場天大的災難。

先說幾點優點：
1、地理位置在高雄市區，滿方便的。
2、餐點個人認為滿好吃的，以西式冷食為主，雖然不是吃到飽，但份量也算足夠了。
3、整個場地很大，裡面也有男女分開的獨立式廁所，廁所環境乾淨。
4、可以借冰蛋糕，有代切蛋糕的服務，很貼心。
5、KTV 可以直接利用手機點歌。
6、可以提前進去場地佈置，冷氣和設備會事前幫忙開好。

嗯，優點就這些，接下來才是惡夢的開始。

▋事前溝通出入極大、人員狀況外

在網路上溝通完後，有和朋友一起去現場場勘、確定詳細事宜，結果發現現場接待人員（經理）和網路上接洽的人，沒有交接好，說的方案完、全、不、同！！

不過因為現場經理提出的方案比較優惠，因此我們此刻感覺是非常良好的，沒什麼大問題，殊不知等派對開始後，才是災難的開始。

▋態度惡劣、惡意加錢

接下來就是派對當下，讓人感覺到非常非常不適的部分，因為傻眼的行徑太多，以列點的方式羅列出來，提供給還在觀望的人參考。

、調酒低消規則沒事先說清楚

在接洽時，經理說可以提供 Bartender 在現場服務調酒，調酒師不收錢、只收調酒費用，我方詢問是否會有低消，如：調酒總金額、最低杯數，對方只是模糊帶過地說：「不要只點一兩杯那種讓他難做人就好」。

結果到當天活動「剛開始」，我們遞交第一批酒單給經理時（約 6-8 杯），被告知我們沒點到門檻，調酒需要點到酒錢低消 NT$6000，活動才剛開始就被對方瘋狂催酒，女性員工甚至還主動站在報到區，擅自和賓客搭話說要喝酒可以趕快點一點，整個活動三小時，第一小時就開始在催酒，甚至後來還站在沙發後面施壓、主動和賓客酒促，他們的存在會有一種被逼著點酒的感覺，讓人感覺非常非常不舒服。

催酒就算了，第一批酒有請他們先做，結果點了快一小時才送上來，重點是調酒師還遲到。

雖然後續和店家溝通，對方有退讓一步，但低消規則我們事前是有先詢問的，對方模糊帶過沒說清楚，活動當下才被告知、催酒還是很讓人傻眼。

ps. 調酒 Mojito 酒精濃度低到誇張，且酒單需要加額外一成服務費。

、歌曲被切歌、經理員工都超沒禮貌

活動進入尾聲，經理主動說要送我們一個小時的時間，結果經理和一位女性不明便服員工，居然直接坐在舞台上滑手機？？？？

後來女性員工甚至未經同意，擅自把賓客的歌曲切掉，自己點歌唱歌，和經理反應，對方居然回：「這一小時是我送的，那我是不是一開始寧願不要送」，這回覆已經無言到讓人不知道該有什麼情緒反應了.

、對壽星態度不佳、擅自偷吃餐點

另外，經理對壽星的態度也是像喊下人一樣，對壽星呼來喚去，常常會一句：「壽星，來！」把壽星叫走，宛如壽星是他們的員工一樣。

這就算了，甚至有賓客看到對方在活動尚未結束時，擅自夾取活動的餐點，給自己的員工吃，把賓客花錢買的餐點當員工餐？？？？

、其他細微瑣事

喔，對了！由於場地沒有提供飲用水，只有茶類飲品，有賓客問經理有沒有水，結果遞過來一打開，才說一罐水要 NT$200，坐地喊價。

然後二樓要進場地的門是密碼鎖，但對方完全沒有安排人員留意，也沒跟我們說密碼是多少，導致很常有賓客被鎖在門外的窘境發生。

▋結論：傻眼到一顆星都不想給

總之，參加的朋友們一致都認為沒有遇過這麼蝦的態度跟服務，花了約兩萬多的費用，老實說並沒有要求要多高品質的服務，但態度已經差到覺得自己是花錢找罪受的程度了。

不知道評分那麼高是因為有「打卡五星送東西的活動」，抑或是「部落客宣傳」得來的，總之這家店一顆星都不想給，寧願去 KTV 包廂辦 Party 還能有比較正常的服務。

看了很多一星的評論，才發現我們不是個案，店家只會用像是 CHAT GPT 產出的內容回覆，卻似乎沒有做過實質的改善，希望大家找場地前都能睜大眼睛，才不掃興！

租用場地辦派對 結果說好提供的佈置也要提醒才安排 根本沒溝通好 搞得人客到了 東西都沒用好 提供參考的菜單現場才說沒有合作了 菜單選項都沒幾樣 出餐速度很慢 明明店裡沒幾個客人 網站看起來場地明亮乾淨 現場昏暗地板也是髒的 連員工的儲物櫃還在租用的場地裡 使用其間一直有人進來拿東西 沒有在用心經營的感覺

我去做蛋糕，材料固定還給的很小氣，整間教室有30個人竟然只有一個師傅！重點是那師傅中年人，一直圍繞在一群熟女之中有說有笑！根本不鳥其他人！如果沒有基礎烘焙底子根本看不懂步驟怎麼做！給的步驟也是寫的不清不楚！看不懂就算了，師傅還不會前來關心！攪拌機只有兩台，大家還要排隊搶著用！等了30分鐘還是沒有輪到我，氣到不想做！浪費時間，我做的項目難度很高時間又久，就加錢直接買現成的！結果不知道是店長還是老闆推薦一個金箔蛋糕還要貼一千多元，買回去吃時內陷臭酸蛋糕又有怪味，品質明顯有問題，當天母親節害我在家人面前顏面盡失有夠丟臉，老闆說這金箔蛋糕要價三千，害我全家都只吃一口直接丟掉！真的有夠難吃！店家再美有什麼用，敗絮其中！無良生意！
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如果這種酸掉的蛋糕拿出來賣人，還說我得了便宜還賣乖，請問您情緒是在多好？免費送我馬卡龍？難道我沒花錢做嗎？等於我花錢買的吧？如果開個店不能接受顧客反應！大可不必開店當老闆就不會有批評與指教喔️要不是當初蛋糕吃一口臭酸整個拿去丟掉了，應該真要拿去堵上您批評人的嘴哦

為什麼不能連一顆星都不給的功能？！
前後談的有差異
要來活動的請謹慎思考
Buffet 餐點員工也一直拿進去吃
我們看了好傻眼
整個感想就是不被重視！！！

事情是這樣子的朋友在這邊辦過活動整場下來氛圍跟服務態度都非常好，所以推薦了我們這一家店讓再次去辦活動，接洽的過程當中希望店家能夠比照朋友活動規格，結果真現實因為我們不是大人物就狗眼看人低，服務極差，我們是用自助餐的方式，夾菜的紙盤竟然叫我們重複重複再利用（都爛掉了）⋯1次的店。太現實了！

一開始看他們的ig照片高級裝潢，覺得 靠一定很貴！結果進去問了價格 真的很值得我走進來！！

這是來第二次了，原本以前在別的地方用，現在都只來這邊，不會人擠人，拿材料都不用等，也不用排隊拿東西，平日來店員都會過來聊一下教一些更創意的技巧

還有這邊有婚禮場地跟配合 所以東西都會用很好也細心！真的很棒

烤箱食材都是高級品牌、烤出來真的不一樣

場地超美，設備及環境都很有質感，服務很棒，現場製作完還提供美美的餐具，可以很放鬆愉快的享受自製的下午茶。可惜DIY的部分沒有提供茶飲，茶飲要另外付費而且不便宜。有提供婚宴或派對的包場活動，整體來說是個很棒的聚會場所。

跟朋友做蛋糕都會想到這家，真的超美的️但這次cupcakes材料作法好像不一樣，喜歡以前加的無鹽奶油～比較香，而且服務人員也都不一樣了（大概半年前也來過2次）有事先預約還有壽星所以送了一堆裝飾～開心

幾天前⋯預定了一家很厲害又很美的店
今天終於來到現場啦！
果然美到不行?

這個任務是～
親自做生日蛋糕送給我爸

整個製作過程就是⋯
超期待看到美美的完成品
又怕 哪個步驟做不對 會被我搞砸

特別感謝門市專業的服務人員 小姜
過程中提供專業引導與輔助
才能讓我 帶著這個美美的驚喜️回來慶祝

#手作甜點好去處 #來過這裡就不會想去別間了

老姜超級親切！不僅協助我們完成蛋糕，拍照技術也超好，也會提醒我們器材的使用跟製作過程的感受跟體驗才是最重要的，美醜次要，食材確認是棒棒的

另外烘焙師傅可愛的女孩也一直神救援我們，儘管我們一直很慌，也很溫柔的搶救我們即將崩壞的蛋糕。

是很棒的體驗噢！

去參加音樂會，室內看起來白淨，但坐在裡面真的像是到了北極，冷氣的風，大到把頭髮吹的一直飄散，冷到頭都在痛，每個人都要繳不便宜的下午茶費用，但是提供的超迷你蛋糕，限定每個人只能拿三四個，量少就算了，還要一直站在那裡排隊等，有人排到最後還是吃不到一口蛋糕，說真的，在裡面，真的是又冷又餓，印象非常不好……

參加音樂會，內部擺設白色為主慢漂亮，空間感也很足夠。但現場鋼琴好像沒有調音，琴鍵有塌陷。然後店家收350，但是水、飲料、點心都必須排隊領，點心還有限量“4個”，80左右的人數，飲品的提供卻是家用5人份水瓶，因此大排長龍，所以滴水未沾到結束。

謝謝店家和棉花糖音樂教室提供優質的場地、餐點及服務讓大家能辦成這個音樂會。可能有些新來的家長或朋友之前沒參加過音樂會，會覺得350元只吃到幾個點心不划算，這裡我要向大家澄清一下。其實這次店家及音樂教室這邊都是貼錢贊助。
以往在別處租場地辦音樂會，光場地費就要每人200元，這沒有點心、飲料，也沒有打卡的場景。所以這次音樂教室說一人350元，我覺得相當划算，等於只要多150元，就有點心、飲料及打卡美景。而且，以店家點心、蛋糕、飲料的層級，應該每個人分到2個就是極限，店家慷慨按人頭給了4個，應該是不算場地費，已經是超額演出了，一定是希望整個活動有點廣告效應，才會如此破例。各位到場的朋友們不要把350元當成是下午茶吃到飽，我們是包場，應該用150元去想在這家店原本可以買幾個點心。
本次可能沒事先說明一人可以拿幾個點心，或者以後改成按人頭送到位置上，就不會造成有人沒吃到的遺憾。
最後，還是想說：
1. 謝謝店家對本次活動的支持，點心及蛋糕真的很好吃，才會如此供不應求。
2. 謝謝音樂教室每年辛苦籌辦音樂會，讓小朋友有機會穿的漂漂亮亮上台，家長也能夠穿得美美的一起拍照，留下美好回憶。
3. 謝謝各位家長支持，其實不是音樂班的小朋友真的很需要一年一次的發表會，能讓我們留下多一點學音樂的回憶，也有一點鼓勵的作用。

本來開心打卡了
但興致全被店家搞砸了
打卡取消

店家本來就該接受消費者公評
而不是被打了一顆星就覺得委屈

我們家小朋友今天的委屈你們店家要負責嗎？
你們還賺錢欸
我們花錢受委屈欸
不能說話嗎？

一次店
對我來說去一次就不想再去的店

一顆星星是系統給的
我可是連一顆星都不想給了

補充
看了後面很多店家回覆評語的內容
我明白了
啊～
難怪！！！

就是個弄的很像能拍照又能做蛋糕的地方
但拍照. 就一個鳥籠+一個座位 沒了
做蛋糕？丟張紙就要你自己做了 蛋糕價格超貴 圖片僅供參考 要做成跟圖片一樣還要多加錢 兩人合作一個也要另外收費 一滴色素要加收20元
服務態度也不知道在跩什麼 這種收費還不如買現成的回家吃 或是到其他打卡店感受度還好些

現場工作人員只用冷淡的口氣說多一滴色素要加收20 並沒提供什麼擠花袋等等

另外 從進店到出來 我一杯水都沒喝到 工作人員也沒說明那水可以喝 只是拿張紙要我看著做

所以 要做到跟照片一樣還要另外收費這點？