BMW汽車-高雄汎德博愛服務中心

一星期前因車門問題修車（駕駛座車門打不開），車子維修了兩天，花了1萬維修完畢後，換另一個副駕駛座的門壞了。再度開去維修檢查，又要收1萬，這次不當盤子了，沒修好門就算了，換後座車門打不開。真是太厲害了，去一次壞一個門！越修越壞，還被當盤子

新車開半年零件故障需更換，來電告知德製需等一個月，詢問是否有代步車。
回應先以該廠買車的顧客優先，並告知我BMW會因為買車不在本廠服務會有所不同，貴為上市公司出現如此回答，顯示員工教育不足並不能站在客戶端給予幫助及傾聽顧客需求，貴所裝潢華麗，卻蓋不掉惡劣服務氣息

原廠保養檢查都很仔細，不管有無更換，都會告知客人該注意的地方。
熱拿鐵很好喝，下次換來令片，一定要再喝個兩杯！
外面由於充斥太多山寨仿冒品，真真假假難以分辨，只有回原廠更換正廠零件，才能使車子真正恢復該有的水準！
我給博愛廠5顆星！

今天車亮車引擎故障燈回廠後
說什麼積碳太多他們清洗噴油嘴的時候可能有溶解一些積碳後碰到火星塞燃燒不完全
放行結果完全無法理解的停滯狀態，如果開在高速公路上出事誰負責，我家兩位寶貝的生命。
不能確定車的狀況就不要如此這般的草率行事，
我們的車是老了，但是也要受到重視處理，不是這樣沒有做其他檢查，還要我們提醒煞車燈沒亮才知道處理。
這是進口車該有的不同嗎？我們家一台台塑一號都比進口車的服務好，現在車已經用我們的資源掛吊回您們車廠，麻煩好好的檢測，不要讓我擔心害怕我的家人會受傷送醫。
好像不能沒有⋯⋯不然不能張貼告示提醒！
唉‍⋯⋯

汎德原廠的服務、保養還是有一定的品質。就算是小保養也是把全車檢查很仔細；從接待到保養完交車，都隨時讓顧客知道進度。而且保養時，去旁邊看新車，顧問鍾大哥，就像朋友一樣，對BMW車系侃侃而談，這種無壓力的介紹，讓人覺得回原廠保養真的很值得。

Bmw原本是我這輩子的夢想擁有
2015/16在此購入x1 20i特仕版
總價225萬
保固三年之間引擎腳就換三次（求證過保養人員這是你們的設計瑕疵這批都有這樣的問題頻繁維修）
第二年開始右大燈光衰變黃
原廠竟然說不影響行車安全無法處理（當然不能維修只能整組換新90,000）
這其中平均三個月會進場一次
各種不同的故障不斷（漏水，漏油，吃機油……查詢我的維修單紀錄洋洋灑灑一大疊）
每次也會因為沒有材料要等
只有一次給代步車使用
第四年保固到期當然一定要延固
誰敢不買保險，不過虧你們想得出來連乙式保險也一定要跟你們買才能買延固
之後的兩年
引擎腳又壞了一次，依然有其他的問題在維修
今年三月延固也沒有了
七月份溫度拉高水箱幫浦壞掉
現在左邊的大燈也開始變黃光衰
今天右邊車門的六角拴也壞了
一家這麼大的公司這麼權威的品牌
這麼差勁的品質
去年收到召回安全氣囊
只有來一通電話說沒有材料然後就無聲無息了
奉勸想買這個品牌車子的人
如果你很有錢很有閒
經得起修理那你就買吧
本人是絕對不會再買這個品牌的車子了
之所以在這裡留言
是因為我是在這裡交車的
所以就算不是在這裡維修我也要算在你們的頭上
在延固險之前我都是在你們的原廠保養
浪費了我的時間金錢也是你們陪不起的
以上 保證絕無虛言
給你們一顆星都嫌多

超推薦～
之前在外面私人保養廠
吃過幾次虧…
還是常半路顧路被拖吊到
拖車司機都認識我了～
最後還是乖乖再回原廠
定期維修保養到現在都近14萬km
雖然每次價格真的不便宜；
但對於每日通勤的安全穩定性
我還是相信服務親切周到：
資深美女美香小姐。
謝謝妳～
及廠內維修技師人員技術很棒喔！

服務真的太差勁！
通知可以到保養廠牽車，
到了卻叫我在旁邊等，一等就是四十分鐘，
明明看到車子已經停在外面停車格，
卻沒人來通知車子好了！
爛

等待區飲料點心供應充份，服務很好。但是售後維修令人不敢恭維，火星塞，電瓶更換條件說不清楚，與原廠說明書建議相差甚遠，電瓶我沒換又開了一年多，自己不放心才更換，火星塞原廠建議6萬公里更換，4萬2不到就換掉了 ，緊急救援警示器故障因為車頂漏水沒修好，剛出廠遇到下雨又故障，在故障期間長達2~3個月，GPS，地圖，銀幕都無法使用，另外胎壓異常，ABS異常，碰撞警示異常不時出現，保固期間檢查都沒說異常，保固期一過，就認真起來了，以上事件連一句抱歉都不願說，好像我買到爛車是很正常的一樣，真是令人不可思議的一間公司！

去拿車剛好遇到下大雨，請司機停在正門口，只看見櫃檯站了一排人至少四五個，你看我我看你居然也沒有人拿把傘出來，就這樣看著我們淋著大雨進去，然後假裝沒事地繼續站在櫃檯發呆～難道只有付錢買車的時候才能看到你們的服務嗎？