CASETiFY STUDiO 漢神巨蛋

好評好評！大好評！
CASETiFY巨蛋店超讚！！！

今天買了一個咒術迴戰的聯名款手機殼
品質真的超好！

感謝每一個回答疑問的店員們
工作了一整天，還要回答很多各種各樣的問題，
非常感謝你們的耐心辛苦了！

然後還要特別謝謝一個店員！
非常謝謝店裡有一個高高瘦瘦的短髮正妹店員
協助訂做手機，讓我可以當天即時拿到
（妳是手機英雄！）（因為手機新買急需殼）

周到的服務可以找她
但我不知道她的名字

最後，
想跟妳說一聲：謝謝！辛苦了！

祝妳

過個好年！
龍年，龍五吉！


新年快樂

手機穀九月份在日本大阪購買，用不到三個月邊邊就脫落，我到號稱全台最大的casetify巨蛋店詢問，店員一開始用一種很無關他們的事去回覆我，只因我在曰本買？跟我說因為不是在國內購買，無法幫我處理，當下我非常不能接受覺得你是全世界那麼大的品牌，我去旅遊玩購買出問題卻不能就近處理？ (而且我也說了，我願意付費處理) 口氣有變比較嚴肅後後來店長出來，先問我是不是會員？請我登入給他看那筆明細，我也操作給他看了，也的確有此筆購買資料 (對…因為你們是全球大牌子，一定看得到我在全球購買的記錄) 當然 無庸置疑查到我的那筆資料， (這當下讓我非常有被質疑的感覺 感覺非常差很爛，後來那位長捲髮手臂有刺青的店長跟我說因為目前沒有跨國服務所以只能讓我選一個殼給我七折的優惠，我真的覺得非常爛
1. 你今天一個牌子做那麼大，連一個跨國服務都無法處理？
2. 店長一開始問我…你是會員嗎？你先登入給我看？讓我非常有被質疑的感覺？
3. 你們的會員是全球制的，我登入後你看得到我所有的購買記錄卻無法做到跨國全球服務讓我覺得售後服務得無比的差，連最基本的服務和應對都不懂得如何處理！！！

昨天去買的時候店員一下跟我說沒貨啊之後又說有貨最後又說明天再來拿這就算了，結果隔天來拿的時候說機台壞掉⋯還說下禮拜三才能寄⋯可以麻煩下次機台故障至少跟顧客傳簡訊或電話之類的嗎不然騎了那麼久的車然後停車位又找很久結果什麼都沒拿到

店員服務親切，手機殼配件選擇多樣化，穿紅衣服捲髮的店員很仔細聆聽客戶的需求，且很有耐心的幫忙配對及尋找適合的樣式。但是建議入場人數需要做管控，因為人數眾多有等一陣子才有服務人員可以專心的解說及配對樣式。

趁著最近換新手機便想著到門市幫它挑件新衣服，裏面的員工Daby非常親切且產品知識豐富，原本在網頁上看到的樣式給對方一看她馬上就反應道這是門市沒有販售的限量款並表示可以協助訂購，後續也介紹了其它幾個熱銷也好看的款式，之後有需要換殼或其它配件會優先選擇回漢神門市消費！

今天路過高雄來Casetify買了一個i15 Pro Max的殼，單據型號是正確的，圖案也是正確的，回家卻發現殼完全不對。這次會在高雄買，就是因為台中沒有我要的款式的現貨，要預訂才能拿到，所以來高雄看，可以現拿就買了，結果呢？買了還要回家再拿去台中門市做處理，然後又要再等一個禮拜，我這樣繞了一圈到底是為了什麼啦？？真的是哭笑不得欸，我還特地問了換貨條款中[更換款式一次]的意思，店員說明有些人會說錯型號，導致殼是錯誤的，所以可以換貨一次。結果是商家自己搞錯，可不是客人搞錯了呢。

結論請大家實際在現場對過，試裝一下
以免成為冤大頭，搞到自己不開心
店家也只叫你自己去換、去慢慢等貨到，超沒誠意

喔天啊～謝謝富富貼心又耐心的幫我介紹
愛s你了～下次有需要一定找富富