Far Eastone Telecommunications / 遠傳高雄後昌新直營門市
| Address | 高雄市楠梓區後昌新路170號 |
| Phone | +886 7 364 8128 |
| Hours | 11:30-21:00 |
| Website | www.fetnet.net |
| Categories | Cell Phone Store, Telecommunications Service Provider |
| Rating | 2 7 reviews |
| 遠傳 高雄後昌新直營門市 | |
Nearest branches 遠傳楠梓德賢加盟門市 — 高雄市楠梓區德賢路477號 Far EasTone / 遠傳高雄楠梓新直營門市 — 高雄市楠梓區楠梓新路237號 遠傳高雄橋頭隆豐加盟門市 / 遠傳橋頭隆豐加盟門市 — 高雄市橋頭區隆豐路298號1F 遠傳梓官中正加盟門市 — 高雄市梓官區中正路327號 |
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Far Eastone Telecommunications / 遠傳高雄後昌新直營門市 reviews
7 《服務態度》
推銷產品（方案）是好事，但不懂客人的需求，硬要推銷，給予客人的觀感並不是很好。
公司希望能多推銷能懂，但已經給人不是在推銷方案，而是硬推方案，都不懂客人的心與需求，難怪服務品質與態度真的差，前面還真假掰。
總結：對待客人的態度請拿出真誠不是假掰
要不是要評語，不然連給一顆星都不值得，因該是服務真好給了六顆星
完全不推薦不要去購買手機 新機剛買一個禮拜就故障 工程師竟然說是灰塵積累很多導致手機故障 一個禮拜的手機要怎麼積累很多灰塵？
送修回來手機充滿刮痕 又重新送修
新手機拿一個禮拜就修理快一個月 真的很爛完全不推薦
我外婆的fb 帳號被盜，求助他們，一個簡單的重設密碼要600服務費？！是怎樣，欺負老人，還是不想給我外婆幫忙就隨便亂開價讓她知難而退？價都給你們開就好啦，服務費這麼好賺有沒有缺工讀生，幫忙別人設密碼收500就好了。你們是直營店，態度還這樣，成何體統？虧我的電信公司還是遠傳的，要是被別人知道我的電信公司是會欺負老人的公司豈不是很丟臉？
服務態度差, 問題無法幫忙解決就算了! 回應客人自大無理的態度, 根本式來製造另一個問題, 原本對直營門市的服務素質給予肯定, 但今天才知道, 這裡除了提供上網吃到飽之外, 外加送你超爛服務免費讓你氣到飽!
服務人員態度超差的，一個男的，問一下費率也不行，問有沒有其他優惠方案就直接把單子抽走還揉掉，不給我們看，說這樣沒辦法在幫我們服務？是在哈囉？所以都不能問？
還叫我們辦新門號，原本用的好好的幹嘛重辦？是很缺業績嗎？莫名其妙，連給一顆星都嫌多
這間是我去過的遠傳直營店中服務最好的，去年要換約時跨區跑了好幾家遠傳直營店詢問3G升4G是否能延用原先的費率，跑了5家直營店都說不行，惟獨只有這家的店員陳人綿小姐很認真的聽我說我的需求，還很熱心的幫我查詢對我最有利的方案，最後查出我可用原先的費率直接換4G吃到飽，就連購機除了可減免2000元之後，她還給了我她權限內再折1000元，誠意非常的十足，就連只是單純的繳費服務，遇到的其他店員也都很好，就算人多時也很少遇到要久候的。
前幾天手機設定出了問題，問了朋友還是找不出原因，拿去這裡剛好碰上店長服務，很快就找出問題，這個男店長似乎是新來的，以前我沒遇過，不過這半年常給他服務，是個很好很專業的人，雖說我對遠傳的通訊品質很感冒，但這間店的服務真的很好也很專業，我個人大推。