McDonald's / 麥當勞-高雄文化餐廳

今天有去買鬆餅套餐 現場人員很辛苦很忙
但是再麻煩注意一下餐點明細
我有加點一包糖漿結果沒給
我差點就吃不飽睡不好
日思夜想我的鬆餅糖漿
再請多多注意 加油

地點：麥當勞-高雄文化餐廳
電話：07-2257723
地址：802 高雄市苓雅區尚義街1號
營業時間：星期六至星期三 0500-0400、星期四至星期五 0500-0000

1. 是一個去了還想再去的地方
2. 餐點樣式多元
3. 餐點味道美味
4. 餐點售價合理
5. 用餐環境位置以前是1、2樓，目前只有1樓可以
6. 沒有密閉式的包廂
7. 單人用餐可
8. 可外帶
9. 可內用
10. 可用現金、點點卡、信用卡等多元支付
11. 無停車場
12.1樓只有1間化妝室
13. 服務人員態度參差不齊，人員訓練需要加強！

評星標準：
1. 店內是否乾淨整潔
2. 商品是否美味好吃
3. 服務態度是否正向
4. 想一吃再吃的肯定
5. 是否想推薦給其它人

我今天1/24。15：04點其它點的沒差錯只有雙層牛肉69元2份。拿回旗津家看到2個漢堡都是1層牛肉。外包袋寫麥克雙牛。但是給的是一層牛肉。我花69元不是買50元的好嗎？不可能回到旗津再去ˇ店家。只能算自己倒楣。請服務生注意一下點的餐點是否正確再叫號可以嗎？

人多，可以體諒速度慢，但等了20分鐘得到的答案卻是，已經在打包我的了……
已經站在取餐台旁邊，眼睜睜看這一號一號的叫，已經過我的號開10個了，且在問你前五分鐘一位妹子要打包我的餐，卻因為少一個沒辦法打包，問了後台，才有人去準備……
不要以為別人是傻子，大家都有眼睛看，沒在我下一號取餐問，只是想讓你們順順的做。
如果今天來的是內部派員來抽查，請問你們的作業跟回覆客人的答案，會得到多少分數。
今天是我買你們家，第一次覺得這麼憤怒。

109/04/26 17: 13: 05
於麥當勞高雄五福店，
花398買兩個堡跟幾樣小點，
點餐時間不超過2分鐘
點餐妹妹態度讓我覺得受屈辱，
，除了態度極度不耐煩外，
口氣也非常差，只差沒在我面前翻白眼，
（我不過問了有蔬菜跟肉是哪種堡）
當場我就盡速結束了點餐;
但事後想想，好像不太對，
，難道我要吃下肚的食物不能問清楚嗎?
買過無數不同間麥當勞，
從未覺得有不被尊重的感覺，
今天這間麥當勞讓我非常不舒服，
我永遠不會再踏入這間麥當勞
（雖知服務業真的很辛苦，但直接面對客人的員工態度真的很重要）

So many place in Taiwan have a problem accepting anything but cash and somehow even McDonald's doesn't accept them

半夜時段去購買了4塊麥克雞塊買一送一
我的取餐號碼沒出現在螢幕上還沒想太多
因為雞塊是要現炸所以等一會。
後來發現在場的人除了一個在做餐點之外其餘的人點完餐就飄走了，直到在我之後號碼的人拿完餐點了我才發覺好像不太對而且店員完全沒有覺得我一直站在那邊等很奇怪嗎（？
後來有個人說4塊麥克雞塊做了嗎？才看到他們開始裝雞塊（原來早就有現成的）裝完了之後丟著，咦？就丟著了欸，我還想說該不會是其他客人的吧？又等了一下才有另一個人緩緩飄過來看了一下點菜的菜單，把那個早就丟在那邊的雞塊打包給我. 超傻眼，我還以為我是買了兩大盒20塊雞塊分享餐一樣到底是要等多久。更何況等餐的包含我也不過三四組客人而已⋯⋯

很不錯的一間麥當勞

住附近 經常都會來這外帶
幾年前的品質真的感覺有點糟糕
最近倒是都已經改善了

地點算是絕佳 文化中心斜對角
早上坐在二樓望向窗外
讓人感覺蠻悠閒的

Just a regular Macdonald's. Always packed and noisy. Really hard to find a parking space in the vicinity.

你們這家真的很愛清潔耶. 一個月是要清潔幾次啊，你們店長是有潔癖還是有強迫症啊. 害我經常撲空啊 (凌晨三點多過後到早上). 都吃不到早餐啊. 放著生意不做那麼愛清潔幹嘛呢. 只好改成去站前店，他們真的很少在清潔！

今天早上到文化店買早餐 ，當時 櫃檯只有開一個點餐道， 前面有一個大概50幾歲的媽媽 把所有的餐點都問了一遍，， 包括裡面有包什麼， 是什麼肉做的 ，有搭配什麼， 麵包的口感有什麼不同，，， 等等之類的繁雜問題， 櫃檯甜美的點餐人員 也很有禮貌的不厭其煩的回答他每一個問題（ 這點是很值得稱讚的） 不過在這位媽媽詢問的同時 後面已經排了滿滿長長的人龍， 前後大概有將近快15分鐘的時間 她還沒有點到任何餐點一直在做詢問的動作， 好不容易確認餐點，點完餐結完帳 ，她又突然說要改餐，，，天啊… 後面的客人其實大家都有點不耐煩了 而且是早餐時間應該有很多人也趕著要上班吧。
櫃台裡面其實有很多的麥當勞員工 ，包含主管， 大家都在忙著各自的事情， 我覺得在遇到這種 客人的情況下 ，是否要有 主管人員 主動 出來做引導 的動作，開另外的點餐道，讓其他的客人可以順利點餐 ，或是 協助這位媽媽了解所有的餐點之後，再進入排隊點餐 ，或者是幫忙她順利完全點餐的程序，這樣是不是比較不會影響到後面想要點餐的客人

自助點餐想法很好，但使用時操作不是很靈敏，要花好多時間。在櫃台排隊點餐壓力也很大，曾幾何時以前一目了然的菜單變成隱藏版，要點個餐變得很緊張，不知道要點什麼，結果是胡亂點多花好幾百塊，買個麥當勞還要事先做功課實在很傷神，業績不是這樣達成吧。

24hr food and drink, clean and bright and able to have some reading if you always carry a book with you

If there customer is not taiwanese they dont treat good because they think dont know how to speak mandarin.they should learn speak english for the benefits of there customer.

Excellent fries I had ever tasted before!
I didn’t ask to reduce the salt but it comes out nice taste of potato fries!
Amazing!

Really low standard for the quality of the food and also the environment. Fried were soggy and the burger wasn't even finely stacked. It is a totally mess. After school hours don't even think about going there. It is a disaster. There are always kids running around and middle schooler talking really loud.

My Apple pie was lacking the crunch of the crust they usually do in the states. I wonder it wasn't able to carry over from the states. What a shame.