McDonald's / 麥當勞-高雄一心餐廳

最近前往的幾間麥當勞都有自動點餐機器，台數多，且有送餐到桌服務，對於單獨一人或有小孩用餐的民眾，是很貼心的做法，自動點餐的畫面操作很方便搜尋，且都有把優惠活動放置進去，支付付款方式多元到幾乎全部的方式都有了！自動點餐的整個流程非常快速，鼓勵多加善用！

這間麥當勞非常小（一樓點餐的部分）沒記錯好像只有一個櫃檯可以點餐（至少我每次去都只有一個人負責點餐）所以大排長龍，排到樓梯上，另外有兩台自助點餐機，建議用這個還比較省時間

只是真的很小，點餐、取餐、等餐全部擠在一起，真的需要改善一下><

9/27早上七點時候，櫃檯點餐能力需在加強，
取餐的人員疑似幹部穿着粉紅色襯衫的小姐態度消極，面對前檯發生的錯誤只是一昧跳針 要顧客等!
就是顧客發現問題不先處理，等到要取餐了才發現
跳號, 點錯餐點, 早些時候告知取餐粉紅色襯衫人員，她願意停下來一分鐘，我就不用多等了十分鐘

今天6點多點完餐，自己粗心沒注意到沒找零錢，回家8點多才想起，匆忙趕過去，櫃臺和其他員工態度都很好很耐心詢問，倒了杯冷飲請我在旁稍待5分鐘，直接當場清點那台收銀機，確認金額真的有多收，馬上致歉並退還，過程快也令人感到舒服，人多難免會有失誤，但處理的好就值得稱讚～
這家生意很好，用餐時段難免人潮眾多，可多多利用自助點餐機，省很多排隊時間。

有位服務員叫吳x萱
點餐時聲音超小 沒有主動問客人需要什麼餐點
「請」「謝謝」在點餐過程中都沒聽到
板著一張臉 看評論前幾個月也有幾個客人留負面評價
第一次點餐像做錯事的感覺
希望貴店加強員工訓練

以外帶來說，還可以。內用就見仁見智了⋯

另外我知道是公司規定，但人爆炸多的時候可以不要一直推銷嗎？甜心卡會買的人，你不推銷他也會問；不買的人你講半天人家還是謝謝不用！搞的跟賣保險一樣，好煩

有一個吳×萱的服務人員
我剛點完餐不到2分鐘的時間
因為我剛好把錢放進錢包只是沒聽到不是故意的
她喊號第二次我馬上回應她說是我
但她回應我的是翻白眼
有必要這樣嗎？

吃過第一家買冰炫風不主動提供紙袋的店家

店員只丟了一句：手拿齁？

還沒回應 匆匆出下一個客人的餐

現場客人也不多

需要那麼便宜行事嗎？

吃過所有的麥當勞醬汁給的最少的一家、一整個漢堡打開醬汁只有中間一小撮、連薯條也不鹹、真的有必要省醬汁省成這樣嗎？從開幕到現在一直沒變過、只能說在我家隔壁、不然不可能再去、拜託改進一下好嗎？老闆自己吃吃看沒醬汁的漢堡好吃嗎？

昨天中午去買餐，里面排隊排到了上2樓的樓梯上了，點餐的服務員只一位，內場忙到都吵架了，狹小的備餐處擠滿了一堆等餐的服務員，點餐的大嬸動作就有夠慢了，為了推銷甜心卡，還一直問要不要加購有的沒的 (其實我前面才5人在排，卻等了近半小時) ，在政府推廣無紙化的時代，客人拿出載具卻說已打了紙本發票，真是該問的不問，店內光是等排隊電餐的人排了2、30位，難道里面沒有店經理可以出來協調人員代點嗎？買個餐點到拿到等了快一小時，還能叫速食餐飲嗎？真是傻眼∼∼∼

Your typical McDonald's with a Taiwanese style.
Friendly staff, even though they're always trying to get you to use their self ordering kiosk. They offer two floors to eat your meal, the second floor has a Play pin for the kids, but it is closed due to covid. The staff is always cleaning and sanitizing the area. Parking is tricky as there isn't much because of the busy street and other restaurants next or near by. I recommend you take advantage of their special menu items such as burgers and breakfast items. As they are almost gone quickly. Also their Happy Meal comes with a book and not a toy as they do in the US. My only real issue is they're always trying to upsell food or their membership. Which makes the ordering process slow.

Conveniently located on I-Shin Road. This Macdonald’s does not have Drive-Thru, making it a bit inconvenient for people with a car, since there is no parking nearby.

車不好停，因為生意好外面常常停的亂七八糟的，加上一心路車多，所以有點危險，這邊設有兒童遊戲間，內用父母在旁用餐可以看得到小朋友玩樂的狀況，雖然店面不大，但是因為生意不錯一直開得很久了，也希望店家能持續在此為我們服務下去，謝謝喔！

這家店生意超好，每到用餐時段點餐超多人，有時候排隊排到階梯。服務態度不錯，特別是一位較年長的大姐。現在有多元化的付款方式，很棒，也有很多優惠的點餐方案，包括銀行等異業合作，可以讓消費者選擇，可能方案太多，有時候服務人員會弄錯，包括samsung pay說不能使用，優惠內容不對，不過，還是要感謝她們的服務及辛苦。對了，這家店還可以拿環保杯裝飲料，集滿5次可以兌免費飲料喔！

在這一波疫情外出用餐都怕怕的狀態下，一心店的麥當勞，卻處處設有自動酒精噴霧機，可以讓顧客隨時消毒，讓我用餐很安心自在。其中最厲害的一處設置，讓我想要大力稱讚他們：竟然每一間廁所裡都有自動酒精噴霧！！！沒有人設想到的小地方，他們想到了。當我們在使用廁所時，門把、馬桶蓋、按壓沖水的按鈕、衛生紙、門把上的掛勾，都是可能很多人接觸的小地方。在廁所內設置一個酒精消毒，太貼心了！
本來以為這是每一家麥當勞都有的配備，但後來我去鳳山區的某一家麥當勞，卻發現並沒有。好可惜！麥勞當總部應該借鏡一心店的這項措施。因為一心店這樣的設置，讓它成為我在這一波疫情最安心外出用餐的地點。

2020/04/10 11: 50 員工編號215002
我在櫃檯旁的電腦買一份套餐 想說多加一片安格斯牛肉片 結果拿回家之後發現我的漢堡裡面就只有一片牛肉 說好的兩片呢？麥當勞你的員工這樣做可以嗎？ 大薯只是中薯的份量用大薯的包裝 買腿排變成雞腿 三小？！ 爛死了 這不是第一次了 差點被你們氣死！

超過用餐時間的最佳選擇，要用餐有冷氣，環境整潔，廁所乾淨，沒時間有得來速！簡單速食帶著走！加購42元的抹茶鮮奶很好喝！（但現在基本上都沒有鮮奶油，除非你跟服務員說你要加，另外就是價格都不低，1佰以上跑不掉）

全省數一數二設備差的店，兩個透天店舖改裝，又舊又小又吵。垃圾桶永遠是滿的，廁所永遠是臭的
硬體差也就算了，正職人員素質也有問題，漫不經心，態度輕佻，帶頭大聲聊天都是正職人員，備餐也常突槌
唯一會去的理由是，從家裡走路可達

有一次輪到我點餐。還在考慮點什麼。那個女的竟然對我喊。好 謝謝光臨。
我都還沒點餐 她怎麼那麼沒禮貌。直接趕客人走。那我就走了。
難怪很多人都反應這一間的服務人員
態度很糟糕。直接給負評了。
早上10點半之前去的。忘記看她的大名了。
應該直接公佈大小姐的大名。
也有可能其他服務員都很好。就她是老鼠屎。

Best cheeseburger I’ve ever had at a McDonald’s, and I’ve had a lot of them. Service speed is mediocre, but fudge that the cheeseburger was amazing