單車倉庫Q's Warehouse / 單車倉庫自行車店

很棒的購車經驗
謝謝Lilith美女和店師傅石先生的介紹協助，讓我購入我人生的第一台公路車
車美價公道，交車時也很仔細的說明細節，真的超棒的
值得大推的店家呦~~

當初買這台車電池才2千多.
現在要換電池跟我說要5500
這是甚麼黑心店家.
要買腳特車的人請再三考慮.
汽車換電池都不用到5500.
無良店家拒絕消費.

本來路過 門面不是很亮 但 進去發現 折疊車好便宜！ 吃個晚餐 跟家人一起選購一台！代步運動 大推3sixty 門市人員教學收摺很仔細，面對笨手笨腳的我很有耐心 ！ 值得推薦的店家 ！ 聽說還有美麗島旗艦店 有機會再去逛逛

更新，那可能我們遇到的就是老闆吧，當下不懂也發問了，長髮老闆的回答只讓我們感覺到敷衍的答覆，讓人毫無購買的欲望，這樣也能當老闆，真的不簡單

長髮店員介紹的不清不楚，根本聽不懂再說什麼，可能覺得不會消費，敷衍了事吧，個人感覺

第一次在網路買電動自行車, 整體流程滿順暢的, 雖然騎了半年後遇到電池問題, 店家也立即提出更換電池的服務, 算是有誠信肯負責的好店家, 不管是網路購買還是現場挑, 都可以考慮跟他們購買, 有實體店面也讓人安心很多.

只能給3顆星了
退費 快速
服務態度可以
交車後3個月車況越騎越糟是我太會騎了嗎?
I8 20吋
3個月才騎450公里 上下班通勤用
還是我對車況品質太過於嚴格!?
我都想說你們試乘車 跟交車時騎乘感覺不一樣
希望你對於品質可以更加管控更嚴格!

害我投入 BESV LX1 電助車懷抱裡!

2020/2/13 你的建議 再加一顆星

第一次留評價 就給了單車倉庫 ！ 老闆是很熱情很親切 ， 對於電動車可以以消費者立場去評估介紹 ， 並專業分析介紹 讓我省了一萬多 （本來預計買捷安特的）！ 很感謝 ，就期待領車了！ 電動車一級棒 ！老榜娘還幫忙顧小孩 謝謝可愛老闆娘！

(首先我先說, 在進門詢問及馬上付清的第一天, 老闆娘和櫃台小姐的確親切, 但有一點爭議的時候就. 以下只是我事實的陳訴)
108年11/9經朋友介紹找到單車倉庫
當天付現下訂
店家說：約需10個工作天或更久（因為雙11，大陸進貨可能會延誤）
於是我們乖 乖 等（期間沒有打電話去催）
11/27老公接到通知：車子來了，上週四有打，但沒人接。
我於是打電話告訴他們：這種感覺很不好，來電未接為什麼沒有在當天稍晚或隔日再打, 隔了一星期才聯絡？
（店家表示：他們很忙，電話有打ㄚ，你們沒有接，也沒有回撥詢問。）
我一直告訴她上週怎麼沒再聯絡？感覺對客戶交車的事不太在意。
（店家於是用官方式道歉說：好，我們會改進。）
整個溝通過程讓我覺得沒有誠意（他們應該不覺得有什麼錯）
——————————-/—
今天 (11/30) 去牽車
我說我想改用蝦皮下標，馬上到超商轉帳付款再請他們退我現金。
老闆娘問：為什麼要這樣？
我說：不可以嗎？價格都一樣，我想改用下標的方式，也會馬上去匯款。
老闆娘堅持不肯（我很納悶為什麼不行？難道知道我想留評價）
老闆娘態度也不遑多讓，漸漸火大告訴我：我們有打，是你們沒接，也沒有回撥。我直接退款給你，你也不要買了。
我說：我並沒有不要買，只是要更改給錢方式，況且我已經等了三星期，現在說不賣我？現在詐騙電話多，不認識的電話幾個人會回撥？
老闆娘瞪大眼睛：我退你錢, 不用那麼麻煩了！
於是我拿回現金
12/1馬上到別家買了更超值的折疊電動腳踏車, 而且還現貨不用等喔! 真是謝謝老闆娘的退錢呀! 哈哈哈
———-/——————-
如此的過程 給想到 #單車倉庫 購買車子的人參考參考
(註: 付現與賣場下單是一樣的價錢)
-
12/5更新:
12/4我在貴店FB文章下留言 被刪, 留言如下:
看這篇文章表現貴店至今仍理直氣壯就可得知當時的道歉誠意到哪裡！
怕客人寫評價所以拒賣？你們很聰明哦！不過，難道現金支付的客人沒有評價可寫所以平常心對待？
若我當時先提出退錢不買，是可以的嗎？若我先拒絕交易要求退款，今天大錯的人就是我了！
發簡訊的確是個好方法，有憑有據客人還會亂灰？你們仍在為你們疏忽同一天或隔日再聯絡客人做辯駁ㄚ！想出以後打多通電話聯絡客人必須收費是你們開會討論出來的好方法？哎呀.
現金買、蝦皮買，價格是一樣的，如何買是客人的權益，不是無理的要求！
不過，當時你們耍個性不賣，我的確很生氣，但現在反而要謝謝你們，因為我隔日找到了更棒更超值的車子，還現貨牽回家呢！
謝謝妳哦，老闆娘！
~~以上~~
-
老闆娘: 未經我的同意進行電話錄音已是不對的行為, 現在又未經我的同意將電話錄音在第三方公開公布, 我將保留法律追訴權! 請三思喔!
-
12/6更新~
這老闆娘真是會扭曲事實不罷手! 我哪裡寫我沒有辦法一一通知客人什麼? 我是寫無法一一和客人確認尺寸, 請客人要看清楚良深圖解! 妳這樣斷章取義到極點?
奉勸仍想在單車倉庫購車的朋友, 請選擇網路下單購買, 勿像我一樣因為朋友介紹信任店家, 當場付清現金後得到不被重視的對待, 打第一通電話未接, 隔一星期才又通知, (一星期喔,) 沒有誠意道歉還拒賣我等了3個星期的車 (雖然我對他們生氣, 但若提出終止交易要求退款, 變成我棄單我不是這樣意氣用事的買家, 人家車子都幫我訂來了, 並不是我賴在那邊想買, 是老闆娘變臉拒賣, 拒賣時和客人是直接對嗆, 根本沒在客氣, 相當有氣魄!
在我留了這篇評論後, 突然湧入多筆5星的好評, 大家可以去看看這時間點. 是不是.
我只是陳述事實, 賣家若好評多何必在乎我的評論? 還上我的個人fb及粉專及個人賣場查翻我的評價? 這麼關心我的近況?
要買車的大家好好看一看想一想吧!
我們現在是針對這次交易不成這件事, 此賣家卻去翻我私人資料, 斷章取義, 和現在的選舉手法好像喔, 好可怕!

108年12月13日黑色星期五晚上7點，
從屏東開車到高雄單車倉庫店面取車，
這台是帥哥老闆推薦的 i9 十六吋變速電動摺疊車，
美女店員很詳細的解說使用方式，
可愛的老闆娘也很親切的幫我放入攜車袋，
因為後車箱有改裝音響喇叭，
所以只能放在後座，
美女店員很貼心的提醒要幫 i9 繫上安全帶，
離開時可愛的老闆娘堅持要聽我的音響效果，
回家試騎兩天後，
覺得非常的輕巧方便，
加購的水壺電池讓續航力提升很多，
我從家裡騎到公司大約30公里，
到公司摺疊後能輕鬆的推入辦公室充電，
目前使用上都很滿意，
後續就需要時間來測試電機的耐用度，
大家有機會可以親自到店面參觀比較。

這家店大推！

之前還在舊址的時候 就有逛過此店 ， 麻雀雖小 五臟俱全 什麼都有 之後因受傷 也很久沒有去單車店 ，目前無法騎公路車 ， 但因通勤方便於是跟同事幾個 又經過多家對比 決定購買i8 ， 車子外型簡約 有設計感 功能也很完善 不僅可以運動復健 通勤速度 便利性也不妨多讓. 大家陸陸續續買了五六台 ， 至今 未有出現任何問題！ 帶很多朋友來這裡，每次來，生意都好好 ， 很忙碌雖然只有三位前台接待人員 仍很熱情的招呼 有的時候真覺得不好意思 ，還吃老闆娘提供的伴手禮 ，客戶很多感覺都變朋友了 ，還會現場幫忙 ，整個店給人的氛圍很好！

現在的店裝潢很用心 東西更多更新奇 樓上樓下空間也很大 車子好多，配備齊全 車衣便宜又好看，要想找便宜的好貨 真的是就這家店 ！
聽說老闆娘開立的單車店 產品也是挑選的都會入客戶心 的好產品. 實在是不簡單 ， 一個真性情的外省大辣辣的個性 很有個人特色 ！ 苦口婆心的勸說大家騎車注意安全 一定要帶安全帽， 叮囑小朋友，對比其他店家 很有南部的人情味！
看到他們帶活動的影片 ， 真的好想跟， 等復健治療後 可以騎遠程了 ，一定也要跟他們騎車去遊山玩水 ！
老闆娘 等我復健好了可以騎公路車了 也要買智騎訓練台 記得給我個好價格！

上次試踩 真心覺得靜音 不錯

這台碳車我喜歡

推薦單車倉庫
北高雄優質店家

超級大推
價格便宜 好騎 物超所值 配件用品更是多的沒話說 幾乎可以滿足所有顧客對配件的需求
各個工作人員服務態度也是好的沒話說
老闆對車介紹非常詳細 也讓買家知道他們賣的車跟其他地方的價格、服務的差異在那邊 不會讓我不知道自己到底把錢花在哪 也對於售後服務非常熱心 我覺得這種服務態度非常棒
老闆娘對顧客的態度要求也不高 不會說要顧客多有禮貌才會賣 但至少要有人與人之間最基本的禮貌 若是有些買家誠心想鬧事 老闆娘也不會用不禮貌的方式去回嗆（除非太過份）個人認為這不只是保護自己的店家 也是讓別人知道「不要欺負良心店家 不是良心店家都很好惹」
客服小姐也是很累 早上10: 00開店 幾乎都待在店裡、電腦前還有電話旁 哪怕一整天都沒人打電話來 她也不曾離開過電話旁 車子處理好了 也會在第一時間通知買家 如果買家因為再忙沒接到電話 也會在隔天再打一通電話（除非星期日公休）
店裡只有三個人 不只負責實店賣車 對於網路買賣的服務也是非常好 常常因為網路買家的需求 打電話問零件 盡可能的滿足買家的需求 這樣的服務態度 我一定給滿分
（以上為本人買車經驗及對車店想法總結）

如果買車「單車倉庫」第一選擇

I bought this beauty from Lisa and River and couldn't be more happy about it. I'm 195cm so it's been a huge struggle to find a bike and some shoes in Taiwan which fit me. They were the only ones who managed to. The bike is 61cm and shoes are size 48. They went above and beyond what any other shop had done (I went to at least 20) and were calling factories for me to get my size. Had a few hiccups at the beginning since my bike had probably been sitting in a warehouse for years as most Taiwanese are not my size and they fixed all of it. Even gave me a free saddle and repaired the shoes that had dry rotted which wasn't even under warranty they are just good people. I also encourage anyone getting back into cycling to ride with them. Friendly people who like to eat delicious food. Thank you so much River and Lisa, you're amazing.

老闆跟老闆娘人都超好，東西都一定在我的預算內，我覺得品質比很多車行都好很多，而且裝備都很好看，什麼都有在賣全碳纖維的車只需要24000就有了，超級推薦來這裡買裝備與車子，而且修車都比一些大牌的都專業很多
推薦這家單車倉庫!

非常感謝單車倉庫門市團隊和技師，幫我家小妞修好寵物推車的輪子，熱心的服務態度、專業的解說、合理的收費和超高的工作效率，應該要給10顆星！！！真的非常感謝，因為找到您們，修好寵推輪子後，我們終於又可以帶小妞全台趴趴走了*^ ^*

Hi, can I have your email? I want to buy a 3SIXTY MINI. Thank you very much.
嗨，我可以收到你的电子邮件吗？ 我想买3SIXTY MINI。 非常感谢你

我是看到網路討論 知道這裡有最小的折疊車 ！ 也是和小布那樣的類車款 ， 來了兩次 ，老闆娘給我的印象很好 ， 又熱情又健談 ，讓人感覺很陽光的一家店 於是決定買了一台 最新s把. ！很好騎 大家都說cp值超高的！ 值得推薦的一家單車店. 車款也很多喔， 下次考慮再來買碳車！

很有特色的一家店。手感很好，讓人很佩服一個漂漂亮亮的老闆娘蹲在地上幫客人服務^^
真的值得推薦的店家，技術好讓車子煥然一新^^
還有客製服務，有需要的朋友可以來問問看^^

三年前就在這裡買過車，又跟老闆娘買了一台碳纖維公路車 r8000四萬有找 ，cp值很高！ 又好騎！服務沒話說 老闆娘開朗大方 說話幽默 這家店 常辦活動 ，跟他們一起騎車 還不錯玩 ， 地點也不錯 還有美食可以吃 ，應該是說 會騎車 會玩樂 會享受！ 不錯不錯 推薦！

在這裡買過兩台車了 ， 這第三台是帶朋友來 ，牽車時 下大雨 老闆淋雨幫忙把車抬上貨車 還幫忙蓋塑膠布防雨 固定 ！ 很感動 ！ 服務很有人情味的一家店！ 客服lilith 服務很親切 下次請妳喝飲料

老闆娘與女服務員態度差
成交價格比網路定價貴許多
7900變成9130
而且交貨延誤兩週
最誇張的是給我們最普通的鏈條
不是魚雷鏈條
座墊是黑色也變成粉紅色
座墊下的桿子有鏤空也變成實心的
我們申訴
商家竟然說他們網路上的只是示意圖，他們保留更換的權利
根本是詐欺