Test Rite Retail / 特力屋 左營店

想換排油煙機，有各種廠牌，有專人解答，快速的選好，不花太多的時間。結帳時，發現我的特カ屋卡不知何時竟然拿錯別人的，服務態度很好，幫我重辦一張新卡，然後把錯的通知對方來領回，負責的態度我要誇獎按讚。

今天第一次來這個分店，除了停車方便之外，從進門起遇到數個主動幫忙的人員，到結帳櫃檯和服務櫃檯，每一位服務人員的態度都很親切！整個超感動和感謝~一定要來留個好評！去過好多家分店從沒這種感受！真的！

全台最大居家DIY修繕工具購物中心，應有盡有，打造自己專屬的居家好品味，就到特力屋現場看實物，之後再到特力屋的購物網，挑選自己要的商品，幾乎全台免運費。購物網裡面也會提供店面沒有的商品，會有更多的選擇。刷卡分期零利率。愛家卡會員點數折抵。網路購物更優惠。但是在網路購物平台購物，記得要貨比三家，會有意想不到的驚喜價格，複製貼上相關字下去搜尋，不知不覺就會找到適合的商品與好價格。「問的到、找的到、辦的到」是最能代表特力屋的一句話， DIY在國外是非常盛行的，特力屋首開台灣DIY風氣先河，賣場強調顧客服務，可以先去看完實物，問完相關問題，得到解答之後，再去購物網買。

Overpriced! Everything is way more expensive than you’d find anywhere else. They have a big selection but that’s about it. Ran into a really bad employee who was completely unhelpful trying to buy a door. Talked with him for over 15 minutes and he didn’t even give me a quote or sound like he knew what he was doing. Absolute terrible.

位於高雄民族路上, 距離交流道不到5分鐘即可到達, 在就地理位置在市區算是交通非常方便, 本身有附設地上平面及地下平面停車場, 所以停車也是相當便利好停。特力屋本身除了自身賣場外還有結合HOLA及傢俱館, 到這裏可謂可以一次滿足家庭的各方面需求, 從家電用品/各式寢具/中式木質及歐式傢俱/廚房用品/家庭五金/園藝花卉/軟硬體幾乎可以一次到位。逛完賣場若是來到用餐時間, 也可以就近選擇與賣場結合的餐飲業者，一樓部份有韓式料理/香茅火鍋，二樓則有牛排餐廳。可謂是應有盡有相當便民的具高CP值的大型綜合買場。

這兒有2家相關店家：特立屋及特力和樂2個關係企業在同一個地方；各有不同的出入口；有優惠券要分清楚是那一家所開立的；各種會員計算也是分開採計的；居家用品、傢俱及修繕採購的好地方，建議要有基礎的維修概念，再進行自行修繕的DIY，才好完成任務；若是沒有，則建議直接請店家派師傅來進行，比較適合。很多新觀念、改進生活煩瑣或是減少困擾的產品，也在這兒有，建議花一些時間，安步當車的慢慢看，不要急，可以改進日常居家生活的便利及舒適性，更可減少家中成員，生活照顧上的煩躁。

母親節下午打電話來問說要買瓦斯爐有沒有3000送300 ，我跟他說在網路上看到的東西，小姐滿口謝謝跟我說有，但是要來現場買才有，網上買的是沒有的，我明明跟他說我有在網路上看到，他還跟我說要來現場買才有，沒問題，晚上吃完晚餐就馬上趕過來買，結果發現那個型號現場沒有，經過查詢網路之後跟現場人員確認，他是網路線上獨賣，我說裝笑維，下午打來詢問的時候為什麼小姐沒有問我是不是線上獨賣，也沒有告訴我線上獨賣現場沒有，還叫我來現場買，這是你們的專業，我們沒有經常在網路上買，你們的人客服人員為什麼不能夠多問一句，多問仔細一點呢？我們為了一句”抱歉我們的人可能講錯了”，我們就白跑一趟，我們浪費了可能是一個小時，你們覺得我們的時間都不值錢嗎？太不專業了

告知工作人員要裁切東西
人員再忙等他忙完
我等沒關係！
等了快十分鐘.
結果去接一個剛走過來要裁切東西的客人
火都上來了，那我先告知人員要裁切東西
是工作不專心嗎？還是忘了？

️先用低安裝費用吸引顧客刷卡買冷氣，再從安裝費用收現金把錢賺回來！
冷氣師傅在你刷卡之前做現場評估安裝費用，口頭估價三千多，實際上等你刷卡之後再約師傅來現場評估安裝費用變成一萬八千多。刷卡前後的安裝費用相差六倍

「特力屋」位於北高雄區 各類居家五金、工具、器材、設備設施等逾萬項以上，也是最大DIY量販店，並有專屬停車場。
物件、品項齊具，場地寬廣、陳設也分類明顯易尋，現場駐點人員專業性夠，臨櫃服務熱忱嫻熟。
是一個購物DIY好場所，還有專業人員可諮詢及提供實務解說，協助「DIY 作業生手」，採購上注意事項及需求。現場並有提供管件、木板、鐵件裁切免費服務。更有限期 特賣區，超低價 家電物品及超值名牌工具特賣。
一樓更有多元性特色美食區及類居家百貨綜合區，提供購物及簡便美食。是一處可慢慢逛一逛的採購好場所。