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漢來大飯店 The Grand HiLai Hotel

Address 高雄市前金區成功一路266號
Phone +886 7 216 1766
Website www.grand-hilai.com
Categories Hotel
Rating 3.8 13 reviews
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漢來大飯店 The Grand HiLai Hotel reviews

13
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JIC
10 November 2023 18:02

辦理入住時房間尚未準備好,所以在大廳等。房間好了也未簡訊通知,也未過來告知。還須再第二次排隊去詢問。服務應可以再週到一點。
晚餐算是非常不錯好吃,早餐普通沒有特別。
四人房寛敞舒適,床很大。泳池環境也很好。
三溫暖還可以,下午及晚上人不少擁擠,很多好像是當地會員。收太多會員了,若是想享受三溫暖而訂這一家則不建議。

張紋華
09 November 2023 20:09

1. 入住房間打掃很乾淨,但隔天地板有蟑螂亂跑,第一次住到五星飯店有蟑螂,害我驚嚇的匆忙退房。跟服務人員反應才知道當天在消毒,傻眼。
2. 有些服務人員很貼心,有些服務人員需再加強,服務交接沒講清楚,細緻度要再加強。
3. 浴室地板太滑,光線太暗。
4. 外面窗戶髒髒的。

K W
09 November 2023 14:04

這次利用假期南下高雄旅遊,11/12下午帶小孩到11樓使用泳池,出電梯外接待處一位年約五十幾歲的大姐,非常不友善,讓人感覺很不親切的服務態度,當天房價也要八千多塊,卻是這樣的服務,原本好好的渡假心情卻被破壞了!(稍微有看到那位服務人員的名牌好像是姓袁!)

Petr
28 October 2023 21:05

Probably the best hotel in the town.
All the services and equipments are definitely on the 5* level. The hotel also has more restaurants.

周宗憲
23 June 2019 5:26

如果您正在尋找一家飯店,讓您體驗到賓至如歸的體驗,讓您有賓至如歸的感覺。 漢來飯店是你很好的選擇。

首先,它位於高雄的中心點,方便性高隔壁有百貨,
毋庸置疑,別緻,優雅,但沒有過於華麗。從您踏入起感覺輕鬆愉快。

飯店的服務水平確實非常出色,每一位員工都會親自接受我們的所有要求並立即採取行動。無論是在我們想要預訂的餐廳預訂,還是讓工程師來幫助我操作室內電視,甚至Room service的服務人員,他們都會在超出了酒店員工的期望。最重要的是,他們會仔細關注每一個細節。

舊式優雅的設施,擁有一流的客戶體驗團隊,讓我們的住宿感到非常難忘而又溫馨。飯店幾乎擁有所需的一切床非常的舒適!

FRANCIS
09 June 2019 5:38

The hotel is a few miles north of the Kaohsiung Airport and a few miles south of the High Speed Train Station. The building is 44 stories high and six stories below ground. There is one floor with just cosmetics. On level B3 there is a Market, Pharmacy and a food court. The lower levels are parking for the hotel and the department store. The hotel has about sixteen restaurants and and several banquet rooms.

The department store starts on B2 to Floor 8.

The hotel lobby is on the first floor and the lobby restaurant. There are restaurants on floors 1,9,10,43 and 44. The rooms are on floors 11 to 42.
The hotel has a full Bell Staff. The Manager on Duty Desk is to the right of the front desk. The front desk is full staff. Check in was very fast and our stay included a full buffet breakfast. We met Rene Lin who explained the breakfast buffet and the area around the hotel. Rene works with Gilbert Wang who shifts overlap.

The Internet connected very well. The room was large. The bed was comfortable.

The breakfast buffet was very good with lots of selections. The service was very good.

張庭綱
05 June 2019 18:05

1年多沒來住了。
飯店是五星級的,本身都有在進步。例如:以前洗澡的時候,沐浴乳跟洗髮精是用小瓶裝的,蓋子很難開,現在換成易開式的。還有以前早餐的選擇沒這麼多,這次來早餐選擇更多樣性,連桌椅都換成更舒適的了,這次來這邊住真的只能用享受來形容。讚

Juno
09 May 2019 15:06

從高鐵接送,到前檯入住都很有水準。車子很新舒適。因12點多就到,為我們房間升等到已準備好的海景房。非常感謝。連要離開時退房完。還專人替我們提那小小登機箱,送我們上車。

check in 完,直奔43樓,來漢來怎可不吃海港餐廳呢?
帶位人員說2人。現在只有團體先離開空出來的兩人位,可以嗎?好吧!因為行程只有這空檔,我看表,剛好1點。
走向位子時。沿路看見多張空桌,且沒人坐,沒包,衣服之類。但我們還是先到服務員帶的位子上。哇,果然是個大團體,好多人。全坐在一個空間理。但我們還是先入坐。第一次來,先逛一圈,正好服務人員帶2位外國人入坐,挫冰旁那間。結果這兩位老外坐了一個靠窗,獨立的位子。我看看這廳也空出多張4人桌,就問服務員可以坐嗎?她告訴我“不行"。我表情明顯的看了看那兩個老外,說現在1點了,應該不會再客滿了吧?她才不太干願的,拉一個併成4人桌的兩人桌出來給我們。雖然旁邊還是坐了桌子被分走的客人(真不好意思),但空間感寬鬆多了,也就算了。至於那寶貴的四人桌,就人越來越少。也空越來越多。。。。
但也算了,來高雄很開心。
第二天早餐,2位,一樣帶了一個大家擠一起的位子。8點多,算了,後面可能人越來越多,我們位子在最旁邊,勉強接受。但,有發生故事了,帶位人員帶了一個老外經過我們位子,那老外不滿意他的位子,直接走到4人桌說要坐那。就這樣。服務人員也無異議請他就坐。這下。我真的生氣了,我們自己人就必較低等嗎?第一天中午1點了,我客氣的問可否坐2人坐4人桌,直接回我,“不行”。第二天,老外一人可以坐4人桌。太不能接受這安排坐位的觀念。

至於食物,午餐熟食區肉類,全乾柴,烤香魚鮮度可以,但是“冷”的,其他乏善可陳。
甜點區小亮點,甜點大小,口味,色澤不錯,是全區表現最好。問甜點師問題也親切解答。
紅心大粉圓好吃。
這是我對漢來的體驗,
房間寬敞乾淨,看得出建材用的不錯,但牆上畫明顯退色老舊,建議不掛也罷。

ERIC
01 March 2019 13:33

年假前往,巧遇有客人報怨,也不知其否,年假人多,排隊冗長,時間寶貴,應多派人力支援,不過服務態度相當好,應有同理心,不宜有太多報怨,只不過年假住宿費用漲價,就價值而言應讓客人更物超所值,才不致於多所報怨,另外早餐也是大排長龍,我便聽從建議移往3樓用餐,而用餐菜色相當好吃。

即墨凡真
01 February 2019 1:51

飯店設備、房間設施跟台中、台北相比,在性價比都是一流!
但是服務流程真是不勘入目的亂,真搞不懂為什麼check in, check out ,取房卡,全都擠在一起排隊?排隊超久,讓一堆老人硬要在旁邊等!櫃檯一堆位置空著,也不多排人手,使人白白空等,多餘人手也只會說抱歉久等,跟大家說這時間比較多人?有個屁用!既然知道人會多,怎麼不多安排人手,多餘的主管,接應人員也跳下來加速流程啊!
這種效率要迎接國際人潮,還再需要訓練、加強。

Lee
25 January 2019 18:04

房間寬敞,高樓層海景優美,木作傢俱也顯典雅溫馨,還有免治馬桶,海港城也早餐非常澎湃 (連咖啡豆都有四種可選) ,車位也足夠
但半夜電話電話擴音聲無故自動大響,大大嚇了一跳,跟櫃台反應一週後仍無任何回音,所以扣了分數

983697
13 January 2019 21:11

紫淫 162 D 23歲【聯絡賴:xxoo28】
年輕的單親媽媽求救
下海只是為了尋求一份生活費 哥哥可以來幫幫她嗎?
生孩子不久 據推斷應該還有乳汁 因為家裡就她自己在帶寶寶 所以的話 可能說去旅館跟哥哥愛愛的時候 要帶上自己的寶寶喲不介意的哥哥可以找蛋蛋喲(如果介意的話 那蛋蛋可以交代美眉把寶寶交給其他人照顧)
可以陪你玩你想要的尺度 當然 前提還是不變態 不SM喲 配合好的話會給你1H/2S
加節的話 會適當的給肛交和中出喲 不是每個美眉都會配合的

Matt
10 January 2019 1:43

A wonderfully luxurious place to stay while in Kaohsiung. Staff are always friendly; rooms are great; several restaurants available on site. The gym is a bit lacking in weights equipment, but still okay. Overall, I always enjoy staying here.

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