Tsannkuen 3C
| Address | 高雄市楠梓區德民路836號 |
| Phone | +886 7 364 3207 |
| Hours | 11:00-21:30 |
| Website | www.facebook.com/燦坤右昌店粉絲團-449426941759288 |
| Categories | Electronics Store |
| Rating | 1.5 10 reviews |
Nearest branches Tsannkuen 3C — 高雄市楠梓區鳳楠路268號 Tsannkuen 3C — 高雄市橋頭區成功南路148巷1號 Tsannkuen 3C — 高雄市左營區自由四路126號 Tsannkuen 3C — 高雄市三民區鼎強街93-1號 |
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Tsannkuen 3C reviews
10 感受真的很差，電話諮詢吞吞吐吐，查詢系統也說查不到，維修進度什麼都不知道，說燦坤只是販賣，維修是產品廠商負責，維修物料缺貨也不告知，讓我們等了一個多月，多次詢問都無果，讓消費者一直打電話詢問，還叫我們不要催? (我真的問號
照理說，缺貨不是應該主動告知消費者嗎? 問等待時間也說不知道，跟我說就是等，有貨就會送過去了，這不是廢話嗎? ! 不論消費還是後續售後，感受都極差。一顆星都不想給
12/8右昌門市訂購商品，取貨門市在德中店，結果12/20都還未接到任何取貨通知，直接去德中門市問，沒想到貨早就在12/17就到了，我問為什麼沒有電話通知，店員說應該是要由訂購的門市打電話通知，因為取貨門市這邊看不到個資，我就問你們在幹嘛？所以我說那個通知呢？我才剛辦會員當下刷卡付款欸大哥
到底是欠你們什麼？我知道我長的像小孩，是有什麼問題？你們說要調貨，說星期四到，最晚星期五，然後星期六才來，還要自己去問欸，留電話給你們請你們到貨後打電話，自己去問才知道星期六下午來，有事沒事，那什麼幹嘛的人不在、又是什麼什麼人員出去了，出去去哪裡？給人服務超差，看到小朋友就一副你不懂的態度，神奇了，三天要到的東西等了一個禮拜，我們還有工作和作業，我要寫論文我要電繪，不是像你們那麼安逸欸，有夠失望
打電話來問有沒有某種usb轉接線，電話中問的很清楚我要的公母接口分別為何，店員立刻回答有就掛電話，十分鐘後到現場找到接電話的那位胖胖的男店員再次詢問，他回答我們沒有這種轉接線撇頭就不理人了
一進去就跟小姐打招呼！需要購買商品…一句話叫我等一下一等就是十分鐘！完全沒人理，其他人員沒在忙就在櫃檯裡面講話？我就想問貴公司貴店的服務方式就是這樣的嗎？
妳們在忙我能理解！但是能不能別只說等一下就消失？可不可以改成，稍等我一下五分鐘十分鐘！不然也能說目前其他人員都在忙！您要不要稍後再來，等一下您來第一時間給您服務！
把客人晾在那邊！是怎麼樣？還要我們自己去找人服務！要不要乾脆改成自助式的？
我明白網路上評價不算好 我自己挑燦坤也有點怕怕的
但第一次選冷氣跑了兩家賣場
這邊不會想後勁溪北邊那間瘋狂跟你說哪牌最棒棒，反而讓客人好好問想選的機型好好介紹，貨源也足，訂購很迅速!
接著是安裝師傅準時，安裝時也很細心把周邊物品做防污染
也會跟我說明冷氣裝哪邊比較好! 安裝約2.5小時 很快
師傅在洗洞後重包防塵 掃了一次地
安裝後又掃了一次地 不留任何髒汙
師傅也很親切 這次冷氣選購安裝感覺實在不錯
雖然我認為師傅某程度要看運氣 但很謝謝這次來安裝冷氣的師傅的付出
連一星都不想給，今天只是買個商品，因為知道自己沒會員須以原價算，結果櫃台人員慫恿我辦信用卡或是多花500加入燦坤會員就可以以會員價算，後來差點辦下去但結果沒辦成，傻眼的是櫃檯人員在我面前嘆氣感覺很可惜？最後還是以會員價結帳，所以你是耍我？信不信我告你們詐欺？
在車水馬龍的大馬路旁，開車較不方便停車；商品種類多，但整體環境有點昏暗，場地不乾淨，商品擺放些微凌亂。店員態度很有問題，今天到商場想看筆記型電腦，一上到二樓一位30幾歲的男子立馬湊上來問：「你有會員嗎？我們現在可以升級！」我接著說：「我想看筆電，可以幫忙介紹嗎？」他才找了另一位工讀生，工讀生一來什麼都不知道，請我自己看目錄，就跑掉了. 我隔了幾分鐘又自己去問一位小姐，小姐才稍微幫忙介紹，重點是第一位推銷會員升級的男生竟然在一旁一直盯著我，一抓到空檔又叫我升級. 無言至極！！結果我想要的筆電，他們賣得還比全國電子貴2000多元，糟透了！
收銀人員專業程度非常糟糕！
敝人可以體諒或許是因為剛學習還不熟悉，但是一照面就說「不行這樣」「不可以這樣」，結果電話詢問「上面」又改口說可以.
這樣推託敷衍實在是令人不甚滿意！