Tsannkuen 3C
| Address | 高雄市鳳山區中山路138-7號8,9號 |
| Phone | +886 7 741 3882 |
| Hours | 11:00-21:30 |
| Website | www.tk3c.com.tw |
| Categories | Electronics Store |
| Rating | 3.2 10 reviews |
Nearest branches Tsannkuen 3C — 高雄市鳳山區建國路二段178號 Tsannkuen 3C — 高雄市前鎮區瑞隆路401號 Tsannkuen 3C — 高雄市苓雅區光華一路160號1樓 Tsannkuen 3C — 高雄市鳥松區大仁北路31號 |
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Tsannkuen 3C reviews
10 位于鳳山熱區。
前有機車停放區，方便客戶。但區域不大。
可能疫情跟景氣低迷，入門的客人都受到店員熱心引導與服務。
電子產品齊全，分樓層放置，現在到燦坤可放緩腳步，逐一蒐尋自己想要的東西，會員還有打折。
累了過馬路，就可看到麥當勞跟滿車的鳳山美食。
店員很瞎，自己跟師傅約安裝時間竟然沒告知業主，等到打來跟業主通知時，發現時間不能配合，反而說這個時間是業主要求的，完全被污衊，非常不專業。
並且先前兩次約安裝時間，兩次都放鴿子，當別人的時間不是時間嗎？真的很瞎，再也不會去這間
燦坤福利機我本身也買了好幾樣商品了，只能說這次比較"雖"
在網路燦坤線上購物訂了一台三星洗衣機 (福利機) ，下訂後一定會到現場查看機況，我甚至要求過電測試可不可以，觸碰面板上按鍵鈕都沒問題，外觀些微黏膠及刮痕我都ok，直到10/24送貨到家裡時，師傅安裝三樓陽台後測試，發現觸碰面板右下角往下凹進去，這時我趕緊打電話給燦坤鳳山店，店員 (女) 回覆說，當時測試都沒問題 (的確現場測試都ok面板也沒凹進去) ，店員說1. 當時那邊就有一個弧度是凹進去 2. 又說可能師傅般運的時候壓到
我回覆說當時看的時候觸碰面板都正常，那現在搬到家裡已經凹陷下去，店員回覆那個面板跟外殼本來就有凹下去，是你自己沒發現。然後又說師傅搬運的時候也可能有凹到。試問店員一下，不覺得很矛盾嗎? 現場師傅要測試ㄉ時候也發現觸碰面板凹進去，一開口就說福利機就是會這樣子 (那我下訂前檢查室檢查假的嗎?) ，後續我回覆店員說，1. 現場看觸碰面板就是沒凹進去 2. 你說師傅搬運ㄉ時候壓到，我也可以換句話說你們包裝的時候是不是也有壓到，後來我請別家店長幫忙時 (我有傳照片給店長) ，店長再傳給鳳山負責人看，鳳山市負責人才知道我講的地方跟他當時 (現場交機狀況檢查) 看的地方不一樣，那. 他講的那個弧度是不是又有另一個地方凹到這個我就不知道了。
後續鳳山店員說可以讓我退機，或是請三星原廠來檢查看能不能修復，維修費鳳山店會吸收，後續修復其實都不是問題，為什麼遇到這種鳥是鳳山店是這樣子回覆我.
或許是師傅 (及包裝人員) 壓到，不然可能隔幾天現場有客人去壓? 這些都是有可能，開始我打電話反映說觸碰面板壓到跟他想的是不一樣的地方，說是本來就有凹到，這個商品福利機有問題也要告知客人吧! 還是你們在賭看這台瑕疵機能賣就賣掉，還有就是我10/20要去付款下訂，鳳山店員說這台已經被明誠店訂走，我是很納悶的是為什麼我都網路下單這台，明誠店還可以訂走這台.
11/13晚上快7點多
帶孩子去購買鍵盤滑鼠
孩子不懂發問了很多問題
遇到了很熱心的男店員
還帶著孩子打開包裝教孩子使用
非常謝謝你完全沒有不耐煩
真的是很棒的店員
今天去買了電子鍋，因疫情也不敢久逛，進門隨即問了門口的男服務員（他正在服務其他客人），他準確的告訴我產品位置，當我看好產品時，這位服務員沒忘了我，忙完即過來問我需要產品介紹嗎？我請他幫我拿我要的電子鍋及適合的延長線，也專業的告訴我需要三轉二的插頭，離開時看見門口外面有水龍頭，我想洗手，他在裡面看到立刻拿了洗手乳問我需不需要，真是太貼心了，故事還沒完，洗了手拿了電子鍋到摩托車，才發現腳踏板的空間放不下，我又去找了那位男服務員求助，他幫我用繩將電鍋綁在座墊上，好讓我載回家，真是太感謝了您了，疫情期間他們都帶著口罩及面罩（面罩裡都是汗）還這樣用心的服務客人真的要給1千萬個讚啦！希望你們一切平安～
因急需買東西所以在打烊前幾分鐘到店，男店員服務態度仍很好，在旁邊關心我們的需求，1分鐘後找到需要的東西結帳，已告知女店員要打統編沒會員，速速結帳就回家怕擔誤打烊。回家路上仔細看才發現發票上被打了會員資料，但我早就說沒會員了，趕緊打電話詢問，女店員才告知用自己的會員幫結帳比較便宜，當下真的超生氣，這樣變沒辦法報帳，也覺得女店員沒先詢問非常沒禮貌，只好隔天再跑一趟，離家也沒有很近，真心覺得造成麻煩。
2顆心是覺得男店員服裝態度很棒，至於女店員從頭到尾都沒表示歉意。
和大寮店相比
服務人員多
當有問題向服務人員詢問
不會因臨時有事而把消費者丟在一旁
訂貨也會詢問方便通話時段=)
店內舒適，整潔，親切
唯一缺點大概是對汽車停車比較不友善
2021.1
服務人員有變了，變得沒像以前親切，問哪些分店有現貨、靠捷運站的據點，男店員就露出不耐煩的二流臉，很心寒
現在也不會詢問方便通話時間
2021.2
中午到店，沒有店員，還透過打電話才有人出現，被放棄的分店……
有0顆星一定給0顆，『店員素質有夠差，連基本的誠信都沒有！』
當天有事先電話來尋問要購買的掃地機器人型號，店內是否有實機？跟我說有。立馬就從市區開車前往，結果. 到店裡，卻回答說沒有這台耶. 還要推薦其它廠牌的掃地機器人@@
停他們特約停車場，又說沒消費不給折抵。浪費時間又傷財！X！
店員服務都很好，非常友善，有問題都可以詢問，購買3C產品也可以詢問建議。
之前有次是考慮買訊號延伸器，經過店員建議後發現依照自家的需求其實買分享器更合適，所以後來聽取建議和個人考量後選了分享器回家使用，效果很不錯！
其他也有幾次買其他產品，店員給的意見都蠻中肯的，所以有不確定的問題都可以現場洽詢店員們，真的很友善。
加上產品除了現場挑選，如果沒有看到想要的類型也可以上網路購物再預訂到店取貨或者宅配，都很方便。