Tsannkuen 3C

胖胖白頭髮的服務人員，服務態度非常差。一副很跩的樣子。我要買印表機墨水我有買過也跟他說型號，還跟我說型號不一樣阿 不一定是這個 聽不懂你在說麼之類的 說要幫我查，查老半天也不知在查什麼。結果證明我沒買錯。到結帳也一副臭臉好像我造成他困擾的樣子。我去買個東西為什麼要平白無故被這麼對待

前2個月買了Apple watch 因為要調貨 隔天門市人員非常好！
特別幫我用寄的～ 包裝的非常仔細！
目前用起來還是非常讚 有問題 門市人員也迅速回覆相關問題 很推薦！

111.8.4
因電風扇不明原因插電卻不會轉動，拿回原本購買地方（燦坤）詢問解決方法，結果門市人員要求需要發票才有辦法送回原廠維修，但5月份已過一陣子，發票通常對完獎就可能會丟棄，那我們留保證書到底有什麼用？門市人員連打通電話給廠商也沒有就一直說需要發票才能處理
後來自己打給原廠商，人家也說只要有保證書及原店章就能請人員協助退回維修
如有要購買家電的真的要三思

2020/08/08我買了一台ASUS的電腦，但我懶得去ASUS的實體門市，而我就跑到離家最近燦坤，請店員幫我叫貨到他們的門市，並且叫他們幫我弄一下office因為我蠻常使用word、ppt那些，店員跟我說office用哪個版本我說買斷版本吧（原價四千七百多），我心想我電腦叫他們處理應該會有優惠，我就跟他們說，有沒有優惠一點的方案，店員說妳可以花500我們可以幫你辦到好，我說可以使用正常就好，店員說對，全部都搞定了之後，店員說妳的微軟帳戶不要登出哦（我不知道店員設置微軟帳密是多少，他沒有給），不然之後會無法使用微軟的東西，我說好，就拿著電腦離開了。
2022/04/28 我的電腦出現異常，無法開機甚至指示燈之類的都不會亮，所以隔天就立即跑去學校附近詢問電腦商家，他們跟我說叫我送回原廠，我當天就叫uber把我帶去中壢的華碩維修中心，我拿去修工程師跟我說到，妳很可能電腦的主機板壞掉或是電源的問題，這個問題需要大約五個工作天，我說好，然後我就離開了。
2022/05/06我同學幫我取回（我不在場），拿回來，我同學跟我說，工程師叫妳解開鎖，因為妳的磁碟機有加密，我心裡想說，我從來沒有加密啊，哪裡來的密碼？同學：工程師說那個密碼有關於微軟的帳密，由於工程師更換妳的主機板，所以當初設定的東西，你必須重新弄，同學也順便幫我問了，要是那個鎖的密碼我忘了怎辦，就是重灌，我聽完都覺得怪異欸，我當初就沒有弄鎖，想一想過去加上工程師的話，再查個資料，結果方向都是一致的，就是微軟的問題，微軟帳密就是燦坤弄得，他們必須給我加密金鑰也就是bitlocker的修復金鑰， 我才能解鎖我的電腦，說到這裡，為啥我沒有金鑰密碼，因為金鑰密碼在那個當初燦坤幫我設定的帳號裡頭，就這樣我決定母親節當週回家，拿電腦去店家問。
2022/05/07 晚上8點20分抵達高鐵左營站，騎機車至燦坤，抵達鹽埕的燦坤接近9點鐘，一到店，打開電腦，我就開始與店員說，微軟的帳號以及bitlocker的問題，他看了看說那不是他們的問題，是我自己設定的密碼，還說這無關微軟帳密，並且舉例子給我說，如果依照我所述說的，那為什麼不能用FB帳密登？或是GOOGLE帳密登？ 說這是很明顯的，我是額外裝的鎖，說我可能沒看清楚設置，也沒有記住密碼，才導致的結果，然後我就一直重複說問題點在於，每個人都是指向微軟帳密問題，包括我上網查資料，都是微軟帳密問題，我就說我當初就是在你這間店弄的，然後他就一直跳針說是我自己的問題，我就說那請問還有什麼解決方式，他說輸入密碼或是重灌電腦，我就回答好，沒有忘記密碼的選項嗎？他說沒有，我：那我是否能在這裡灌，店員：你要送回原廠，我：好，謝謝，就收拾電腦又離開了。

我只能說店員處理態度極度差勁，分明沒有要處理事情的意思，單純只想打發我，我也學到了教訓，謝謝這間店家。

店長細心的解說 還會幫顧客推薦適合的產品
值得推建 讚

有問必答，服務親切，即使店內沒有的產品，會以相似替代品說明差異點。

很久沒有去消費，剛好經過「天冷」，順便瞭解到電暖器廠牌，燦坤店長介紹一下，雖然有促銷價，也有買下來，我曾經是多年前辦理會員卡，卻要重新辦手續，竟然要重新再繳500元（不能集點數）！？（不是永久性質，很不夠貼心！）