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大呼過癮暖暖店 / Oh Oh Yes Nuannuan Branch

Address 基隆市暖暖區東勢街1-15號
Phone +886 2 2459 5678
Hours 11:00-21:00
Website www.ohoh-yes.com.tw
Categories Hot Pot Restaurant, Restaurant
Rating 2.4 14 reviews
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大呼過癮暖暖店 / Oh Oh Yes Nuannuan Branch reviews

14
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簡廷志
01 September 2023 12:40

點三鍋等了30分鐘,沒告知要等很久算了也等了,鍋來了跟我說沒白飯,只有王子麵麵還要跟你買,結果白飯你們不給內用吃,偷偷的拿去裝外帶用,你們服務態度差,我還可以忍,你們欺騙消費者的行為真是差勁,是工讀生擺爛還是老闆也認同。

陳佩瑩
25 August 2023 3:36

老闆你們在說謊哦
第一點:針對有先告知要等30分鐘,貴店應該有監視器可以看嗎?就知道有沒有告知
第二點:上餐的前30秒才告知沒有飯了
,而不是點餐就告知了哦,這個有監視器應該也看的到哦
第三點王子麵收費問題
飯被告知沒有了,當然是換別種食材替補,你所說的退還15塊,是我後面自己加點的2包30塊,結束用餐還剩ㄧ包我買的,我拿去退的哦
貴店如果有監視器應該都看的到哦
你們這樣回覆真的不行哦!
完全沒有陳述事實
在補充ㄧ點當下先生有表達他的不滿,而我是看到現場只有3位小妹妹,
所以一直跟先生說別這樣
但是看到貴店的回復真心覺得店家這樣做生意怎麼可以這樣,好像我先生上網留言胡說八道

我是誰
21 August 2023 18:30

大呼過癮,吃完真的很過癮,暖暖店剛開幕時就曾去吃過,給我非常好的第一印象,以前還有二樓,但現在只剩一樓用餐,服務也非常地棒,工讀生也非常的親切又很正,以前當學生這非常的重要,只要回去暖暖都會跑回大呼吃一鍋熱呼呼的火鍋

劉憲
23 June 2023 10:32

一顆星都覺得太多…事情經過店員態度很差甩態就算,外面頂著30幾度的大太陽我與朋友到店內用竟然沒開放冷氣,真的是想逼死誰吃個火鍋吃到滿身汗,都不知道是在吃火鍋還是來洗頭的與店員多次對到眼也裝作沒事這樣,吃個火鍋吃到一肚子火汗流浹背,大家前往享用時一定要三思清楚!

user
21 December 2022 14:51

爛透了,剛剛去現場買了四鍋外帶大腸、海鮮、泡菜、腸旺(結果碗的外面連個標記也沒有那知道是一個是什麼鍋,整個湯灑出來在袋子一堆,打電話去店家問你沒標記我怎麼分這四鍋是什麼東西啊!…. 接電話的人員重覆問了我3次你點的是什麼,然後在重覆三次這四鍋大腸、海鮮、泡菜、腸旺!不是啦你一直重覆幹嘛?我只要知道哪一碗是哪一鍋,你不標記我當然只能問你怎麼分辨!

態度差、口氣輕浮,一直不停重覆客人的話九官鳥上身

鄭傑文
22 September 2022 6:56

今天與朋友在本店聚餐,
不管是味道還是服務上都很好
湯頭的部份老闆真心有下功夫 味道比其它家好
服務上呢!藍哥 (店長) 熱情的招待
給人一種很棒的親和力
路過的大朋友小朋友 都可以來吃吃看
讓「藍哥」有服務你們的機會

推薦 麻辣鍋
大呼過癮 暖暖店 值得您來

騎 美麗極限
08 March 2022 19:31

今天叫外送 請店家幫忙裝醬 沒醬料火鍋怎麼吃
店家居然回我 請自行到現場裝 !?我可以去現場我還叫什麼外送 這位回答的人 一定是沒睡飽就去上班 想偷懶就說嘛 這種心態我也是不可能再消費了 更何況東西沒有很好吃 店家沒必要 也沒本錢 高姿態 還有你們附的醬包就省省吧 都是化學的 賣吃的賺錢也要有一點道德 給人家吃滿滿的化學 害人家身體吃出病來就不好了

林羽恩
14 February 2022 5:57

今天中午休息不知道吃什麼
看了附近的美食看來看去還真不知道吃什麼
果斷收尋一下附近優質餐廳
就看到評價小火鍋
網軍還真毒舌
走訪後 點了海鮮鍋 以平價連鎖加盟小火鍋的品質已經算不錯了 還好沒踩雷
就說了「平價小火鍋」了一堆人要求一堆
將心比心
真是難為店家了
辛苦餐飲業了

LESLIE
05 November 2021 22:54

不知道是不是換老闆了~ 空間的規劃了很大的調整,很不舒服的用餐空間,而且相當危險。

新的經營者在食材的選擇有比較好,雖然上一個經營者雖然味道沒有現在新的這間好,但是整體的用餐空間還有品質是好的。

1. 入口處的調整,送餐(滾燙)、點餐全部都擠在不寬的入口出,只能容納兩個人的位置,現在又改成要先付款,點餐的人加上等結帳的人再加上要進去找位置的人再加上要送餐,全部都擠在門口。

2. 座位的規劃過窄,每一桌的距離,只能讓一個人通過的位置,要起來拿醬料、飲料、飯、冰品的人,要跟送餐(滾燙)的人擠,更危險的是如果有顧客沒坐好或是動作大,就會揮到路過的人,相當危險。

3. 兩個自助區,a區分飲料、飯、醬、衛生紙、杯子、冰;b區放開水餐具(醬料疊、筷子、湯匙),分成很遠的兩區我在a區去醬料我要跑去b區拿醬料疊。

4.a區醬料區是一個沒開放的單入口,一次只能一個人拿,如果但要飲料要等、單要拿醬要等、要拿飯也要等、衛生紙還有冰都是,所以超卡等到都飽了。
5. 這間的小火鍋現在改沒有點火,所以加點的東西他會全部煮好送來。(我是10/10用餐的)

6. 提供的醬料目前只剩下五種沒有蔥了

7. 我點的是鴨血鍋,裡面只有三塊鴨血。

8. 鍋子裡面的內容物少了很多東西,我是覺得會吃不飽。(加點了豬肉70元,一餐變成210元,以前不用加點就足夠))

張宏宇
15 February 2021 0:59

是平價便宜的小火鍋 品質算不錯
也蠻好吃的 生意特別的好
三個店員要邊煮鍋邊招呼客人
真的很不簡單
有一個高高帥帥不是穿制服的 特別有禮貌
很忙還能面帶笑容 是間還不錯的店
服務態度不錯

陳小勳
12 February 2021 16:26

位於暖暖鬧街的這間火鍋店 第一次去 店員態度不知道在差幾點的 多加點一盤肉跟一個臭豆腐 都忘記拿來 還要我們一個一個去講 拿過來是用摔的放到桌上 請問我們是欠他八百萬嗎 外面煮餐的四個店員 不是在抽煙 就是在聊天滑手機 你們老闆花錢請你們來滑手機的嗎 顧客的訂單一點都沒在用心看 根本來騙鐘點費的吧 要一臉跩樣跟臭臉服務客人就別做服務業 給客人心情差而已 難得飲料跟冰品比三x臭xx多一點選擇 結果被這幾個員工搞砸心情 尤其是那個高高戴眼鏡的 請這家老闆可以加強員工管理嗎

foodie
26 January 2021 23:12

第一次來這家店用餐,用餐環境可以,服務態度沒有很好。
「泡菜臭臭鍋」,湯頭可以,臭豆腐Ok,大腸切的太碎了有點像肉末⋯
「海鮮豆腐鍋」,安全牌,裡面有加冬粉。
「腸旺鴨血鍋」,湯頭不行,大腸也是碎碎的,燕餃沒有很新鮮。

Alice
23 January 2021 2:03

第一次來吃,人員服務可以,上菜快速,但用餐環境需改善。一進室內撲鼻的味道很複雜,室內蒼蠅飛,靠近飲料機旁有一排螞蟻爬到牆上的衛生紙. 米飯 (可) 、醬料 (可) 、冰淇淋 (很不推) 都是自助式。點了大腸和海鮮鍋,味道可以,但菜料都不多,跟牆上掛的圖片有落差。

cola
21 January 2021 3:03

這就是店家的態度各位看看吧!
送錯餐點的態度

梳油頭的男店員態度很差,不推薦來吃。
好好笑跟你說服務態度極差,以為你會改善,竟大言不慚自以為很帥,別鬧了好嗎⋯我必須強調,那個男的一點都不帥,氣質⋯ 我形容他的特徵是叫店長管束好妳自己的店員, 我形容他的特徵是叫店長管束好妳自己的店員, 我形容他的特徵是叫店長管束好妳自己的店員,請不要自戀至此。
本來想說算了不計較沒寫在評論裡,但看店長態沒有想要管束自己員工反而怪罪客人,那我也無需客氣。當天點了兩鍋牛,店員送錯餐,你說想吸引「愛吃鍋愛你們餐點」的客人,你要怎麼吸引?一個連餐點都送錯的店⋯⋯⋯⋯好好笑不要打臉自己了吧哈哈哈哈哈哈

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