YAMAHA YSP玉昌車業 基隆市

環島路過去換機油 師傅把我的車架起來之後 搖了兩下 告訴我前輪培林損壞 我過去扶著握把 真的感覺到一個不正常的間隙所導致的敲擊
回到高雄後馬上去Ysp拆前輪 培林真的掛了
果然是經驗老道的老師傅 摸兩下就知道什麼問題

實在是非常無言，剛剛牽車去用而前煞按著龍頭往下壓會有扣扣的聲音跟師父反應裡面兩個比較老的師父直接一口咬定說是避震器過軟的問題阿我前避震器前一個禮拜才換的欸，而一直反應死說是避震器過軟試了車回來也要說朱婉完全沒問題是避震器過軟換兩隻要3800而離開後去平時用的車行用龍頭也抬起來試完全沒有用到避震器依然有扣扣聲，註明：朱琬5/10玉昌換的而換的師父跟這次一口咬定的師傅為同一人，這樣的態度不再去了爛爆了

一直以來對這邊的印象都很好，但這次去做保養，機車後輪是鼓煞，詢問後輪煞車不緊問題，麻煩師傅幫我確認狀況，能不能調緊一些，連看都沒看直接回答沒辦法調，事後才發現是鼓煞可以做調整。因為輪胎幾乎要磨平，想做更換，但店家反應目前沒有貨要叫貨，當下詢問輪胎更換價格，卻連查都沒查直接回答我一顆好像要4000，後續查詢又說好像3300，我當下吃驚的詢問怎麼漲價那麼多，一位高高的男生一副取笑回答：沒有啊，你之前就是換這個價錢阿，但我確確實實在這邊換過好幾次，之前就是有換過2500上下，我知道輪胎價格一直漲價，但沒必要還沒查證清楚就直接回答問題，把客人當白痴，其他店員人都很好，就只有這位高高的態度吊兒郎當，下次也不會去光顧了

補充說明 換完前輪來令片後，騎車發現有怪音，手動轉輪胎很卡，但我不會再去了，自己找別家處理
喔對了，後續詢問其他店家一樣輪胎的價格卻是2600 ㄎㄎ

之前我的小雲豹爆胎，牽去換輪胎，而現場只有比較貴的熱熔胎，因此我請店家幫忙叫比較便宜的原廠胎，店家也答應並請我晚點來牽。
之後到現場牽車，卻發現被換上比較貴的熱熔胎，不是當初說好的原廠胎，老闆說因為叫不到。叫不到零件也是挺酷的，不知道這樣算強迫收費，還是老闆跟員工中文不太好。

重點就三個：
1. 沒有顧客要求的東西，應該先告知，而非直接換取強迫收費，感覺很差。
2. 請記得不要去不熟的店家修車。
3. 黑

老闆娘接待客戶很用心 老闆很客氣 小老闆服務很周全 有水可以喝有冷氣可以吹有椅子可以等候 新車展示齊全 技師專業服務 基隆數一數二的YSP店家，在地深耕服務的店家 這不是一個單單的機車店 是每一次來都有一種家的感覺！ 謝謝玉昌所有團隊

當初修車，估價單有很多車料要換，結果去牽車後，方向燈根本沒修，估價單開好玩？ 想說小東西就算了不計較，結果儀表板也沒換新，還是別家車行跟我提醒，他說換新里程數會歸零，結果根本沒有阿，有沒有這麼扯，修車問題一堆，把別人安全當什麼，騎車出事了怎辦，做生意也不要這麼隨便

幾天前來這家機車行做大保養之前，機車前土除沒刮痕、方向燈切換順暢。
隔天打電話來說車子弄好了，過來領車測試時，方向燈的切換鈕變卡卡的，還有前土除被刮一痕，問了之後回答我說，方向燈的切換鈕是被雨淋久了；前土除的刮痕是拿來就這樣，我拿來給你們店家用之前明明沒這樣還裝死不承認，是你們處理上疏失還懶我們客戶。

服務好、收費合理、技術優質、雖然我是Suzuki的車，老闆也是幫忙處理，五顆星奉上。

當時改裝前煞貨比三家工資，這是最後決定的店家。

雨天人少時可以來，避免人多。

購車優惠之購車金帳戶、網路申請帳號和安全帽，來來回回跑了二趟，電話及line也聯絡數次
不清楚是否因為已購車了，處理起來特別不積極，挺折騰客人
下次會選擇其他更優質的機車行