天利食堂 【南投店】
| Address | 南投縣南投市民族路110號 | ||||||||||||||
| Phone | +886 4 9224 5888 | ||||||||||||||
| Hours |
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| Website | www.tianli-idea.com.tw | ||||||||||||||
| Categories | Restaurant, Japanese Restaurant | ||||||||||||||
| Rating | 3 13 reviews | ||||||||||||||
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天利食堂 【南投店】 reviews
13電話訂位19點，18點50分到告知服務人員訂位資訊，陸陸續續有客人也到了，卻讓後面來的客人先入座，導致我們沒位置，等到19點40分才入座上餐速度也是很奇怪，在候位時就已經點餐，入座半小時了才陸陸續續上餐點，點了豬排拉麵，豬排等拉麵都吃完了才上，然後還超黑的（燒焦），一看就是燒焦還端上桌？！告知服務人員 還心不甘情不願的端走、甩門？！過年期間全家人外出吃飯，卻那麼掃興難怪平日都沒什麼客人！
天利食堂在彰投區蠻有名的
屬於區域連鎖餐廳
有半開放式的廚房 可以看到餐點的製作過程
這次來南投民族店用餐
門口約可停1-2台車
鄰近要看路邊停車或中華電信旁邊找停車位
餐食部分覺得還ok
蒸蛋口感細緻 奶酪使用豆漿製成 風味獨特
水/調味料需自助拿取
服務人員非常親切 這點很加分
基本上來彰投區可以試試
第一次到店吃飯，選擇過年推出的599套餐，先說上菜的時間不太好，在飯都快吃完的時候才出蒸魚，再來，好不容易等到蒸魚出餐，結果沒有全熟，還有一點腥味，反應有問題之後也只是重新加熱（又等了好一段時間⋯），希望以後店家能注意餐點品質還有處理方式。
方便請你們檢查或維修一下設備嗎？身為你們的鄰居真的被吵的很不舒服，不曉得你們是哪個配備出了問題，吵雜聲的時間與頻繁程度越來越誇張，弄得我們這些鄰居連關起門來都沒辦法抵擋這噪音，相信你們開門是為了賺錢而不是造成他人生活上的困擾吧！同時機器設備定期檢修也能為您長久的營運減低成本，勞煩您處理一下，也祝福你們生意興隆！
平日來，人不多，上餐快。有免費停車場。
第一次來用餐，服務態度良好，餐點好吃。
用餐環境很棒很舒服，平價的美味料理。
今天點了豚骨涓豆腐鍋和味增照燒雞烏龍麵都很好吃
食物味道尚可
過去要自己收餐具這點好像改掉了
但餐點樣式變少了
沒有以前覺得好吃的餐點
雖然大部分餐點沒有不好吃但就覺得普普吧
還是要收一成服務費
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既然店家都回覆了那可能是我記錯了
並沒有收取服務費這件事
為保留原始評價因此並無刪除事後補述
服務態度差勁透頂！
說會帶隊，要我們候位，結果卻任由晚到的其他客人自由入座，放我們在那邊像白痴一樣！
問櫃台說是否改成自由入座？卻說我不知道！？
18：30值班的櫃台小姐，你的態度可以再更差一點，我說那我們不必了，要離開，妳還在那邊竊笑？少做一組客人很爽吼？
爛店！一星好評不用謝！
另外，之前內部整修後，餐點份量減少，我一直沒說，卻以為客人不知道？
減量不加價，讚！
食物不錯，價格合理，態度也很親切自然，就是出餐順序及速度尚待改進，看了先前的評論才發現這是之前就存在的問題，覺得滿可惜的，店家若能儘早改善，將會是一個不錯的用餐地點。
和友人兩人前來，當時店裡尚未客滿卻須登記候位，原因是桌子還沒整理好，於是等了十五分鐘左右。後來朋友的食物先上，直到他已完食，都還不見我的食物，向現場人員反應，沒得到什麼具體答覆，只見他匆匆回到廚房趕工，才發現我的餐點早已在出餐檯上，只是少了幾樣小菜，又十幾分鐘過去，另一位人員才若無其事的上菜，烤鯖魚僅剩微微餘溫，和朋友尷尬相視，只能苦笑。然後換我吃完了，隔壁桌晚到的人客都拿到打包餐點了，還不見附餐飲料，真的是被打敗。
我觀察在場的人都很努力工作，沒有人在偷懶，所以也不想苛責，加上最後登場的芝麻豆奶真的好好喝，稍稍舒緩我的情緒，後來也只能無奈的離開。
也許連鎖店有公司規定需要遵守，但建議忙不過來時，主動說明、先上幾道小菜招待或提供餐點折扣，相信久候的客人會有不同的感受，可惜今天除了等待及很多的對不起不好意思外，什麼都沒有得到。
店員的服務態度五顆星，即使很忙錄還是面帶笑容，也都盡量滿足顧客用餐需求。用餐環境也很好，不過都是四人桌，如果有兩人桌或許可以有更好的用餐空間，對於一個人去用餐的也會比較友善。餐點的部分，因為今天用餐剛好碰到團客所以等滿久的，烏龍麵很好吃，湯頭也不錯，濃淡適中，唐揚也很嫩，粉不會裹太厚，沒有油耗味。
出餐順序要調整, 跟我一起的人都把拉麵跟茶碗蒸吃完了, 我的親子丼確遲遲未出餐, 後來看廚房櫃台上放著疑似是我的餐點, 看樣子是做好一陣子了, 但都沒服務員送餐. 此時還有服務員在旁邊慢慢的在擦拭menu, 最後我的餐是跟著飲料一起出餐的, 而且就是櫃台上的那份放了一陣子的餐. 同桌人都吃完了, 我才要開始吃 整個影響了用餐心情.
9/22 假日晚間帶小孩前往用餐，鍋物附的白飯有類似陳米的怪味道，小孩的兒童餐白飯也是，感覺不優，以後不會在南投店用餐了。 (第三次在南投店用餐，前兩次用餐體驗還不錯)
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反映後店家有將小孩的兒童餐換成炒烏龍麵，但是也僅有說白飯確定是當天煮的，未對飯的怪味有所解釋。