遠傳永和中山直營門市

非常非常的糟心，曾經是這家店的老顧客，已簽約過60個月了，現在又加簽30，但就是這次的30讓我感受非常之糟心，以後會帶著全家轉門市轉服務人員，也有可能轉電信，為了自己的業績強迫我一定要用遠傳贈送的friday就算了，我不使用還要在到期的當天去解約，不然就自動綁定，網路上還不可以解約，一定要去門市用，上網看這明明是可以不綁的，是店員為了自己業績而用的方法。
再來，推薦什麼爛方案，我其實對5g沒有很想要，但那位若渝小姐狂推銷，我家人耳根軟就辦了，說實話我手機用4g到底辦5g幹嘛？我覺得最扯的是對老顧客還這個樣子，真的感受太糟糕了，我那時候一直往別頁翻，並不是很想要用5g，目前還沒想換的想法，結果！！！我翻到4g那邊看，他就一直給我翻回來，至少五次，扯不扯，真的是坑爆了！超後悔又續約30個月，每個月比原本的約還貴很多，我原本就不便宜好嗎！大家不怕在不知不覺中中了他人話術，被推銷不划算的方案，真的可以來，假如是平常叫電話費來沒關係，簽約真的完全完全不推薦！！現在想想上次簽約其實也被坑到了，只是沒細想，這次是坑的太誇張，才驚覺我們怎麼那麼傻

與這家店的緣份已有四五年以上，即使搬離不住附近，有需要我還是會到這家遠傳中山店，每次都喜歡找吳姓一臉笑眯眯小美妹，她服務親切，不厭其煩解說清楚，會站在顧客立場為顧客服務及設想，積極主動幫忙解決手機問題，反正找服務她感覺就是好。

不知道直營跟遠傳電話客服差在哪
我收到優惠簡訊說可以憑簡訊代碼繼續原資費續約
結果門市說代碼無效 然後介紹很多方案
後來回家後打客服 客服說不用理會簡訊就能繼續續約
直營人員可能沒接受到此方面訊息

店員很會騙人，續約或簽約時一定要請他說明清楚費率和合約內容，小心店員的詐騙話術，告知您月繳多少錢可接受，卻不知合約內容，簽了一堆用不到的附約（影音＋音樂＋數位萬事通），對許多人根本無用，每個月都要白花錢，解約還要解約金，奉勸大家簽約時先瞭解清楚合約內容，或者去別間門市。

接待人員居然還不知道公司有在推什麼活動？？？

我之前去處理事情有一個店員態度真的很差
男的短頭髮戴眼鏡很矮態度真的傻眼

客服人員對有問題詢問時表現得和藹可親 相當的親切