青島水族-中和店

昨天中午12點左右到店裏，本來想升級圓桶，一個男生店員很熱心瞭解我的問題，給出好多可以幫助我的選擇，也不會一直為了賣東西強迫推銷，最後雖然還沒有下手買，但未來有硬體需要絶對會優先去這家店購買。

五顆星還不給勒，滿分
店員服務態度好，東西價格也公道
售後服務更是一級棒 買回去不太會用不
店員都耐心一一幫忙解答，教導怎麼調整
有問題詢問line也不會不耐煩，這家店大大滿分

店員全都是句點王，完全沒有要更深入的意思，這是我第一天進去的感覺
等到我買了兩尺缸的魚缸和一些設備之後，才開始若有所思的跟我介紹你還缺什麼
但這些我其實當下不介意，畢竟我都願意在這消費了不是嗎

等到我買回來設缸三天後，魚缸開始漏水，打電話過去問，跟我說
"如果是你自己撞到的，7天鑑賞期不適用，如果是膠沒有上好，幫你補"
抱去後說這是撞到的不行換喔
好的，沒關係，我知道店員你有你得難處

那我詢問不能換，我這樣還有辦法救嗎?
"我們沒有速利康"，句點王打下了句點
所以如果是膠條問題你們電話說得處理方式是?

這個以後我要怎樣避免?
"沒有任何人回我"，彷彿沒聽到我在說話

雖然當下就能知道店員鐵了心不換，態度堅定
但我也沒要你們換了啊?
你們選擇讓我看著那個魚缸呆站那一兩分鐘
讓我自己思考該怎樣處理這個漏水的魚缸
沒有建議，沒有可能的處理方式，沒有回去要注意什麼
儘管我問了你們也只是安靜的讓我看到你們鐵了心的拒絕我
這不是你們不讓我換所以我給了一星
而是你們為了不換對我這樣的態度讓我給你們一星

設備很便宜
一站式的購物體驗
不輸給民權水街
這邊東西買買
走路十分鐘就有地中海，賜海跟美滿三間便宜的魚店
很適合一次買齊直接開缸

不確定是疫情關係還是天氣關係，每個人總有心情不好的時候。但假若我不是已經第一次來而且也遇過熱情的店員，我實在是會被講話冷漠或是我問東西後被女店員冷冷的反應嚇死，然後再也不敢來，更何況我又不是沒消費，而且也沒有問蠢問題浪費店家時間。

去買想要的飼料還要被酸?

自己在家研究過，所以選擇了某款飼料，因現場沒有請A店員幫忙調貨，結果B就跟A說，你有沒有推薦他另外一款。A店員表示客人只想要那款。結果B店員在我面前直接一個白眼說還不是都差不多。

你們店家店員可能比我們玩家還知道還多東西沒錯。
但是每個人的想法不一樣，不要拿自己的態度來強迫別人跟你一樣。

第一次遇到買東西還要被酸，偉哉阿。

在網頁上看到便宜的商品，通常在現場都不會擺放出來，然後詢問的話就會直接推銷其他比較貴的。這個應該是貴店的銷售手段吧?

網頁上寫店長嚴選，然後店員直接說，這個不好要不要參考別的，價格不會差很多。店員推薦的東西貴了5倍耶? 所以貴了5倍是差不多的意思嗎?

店員素質真的參差不齊，現在看到那幾個糟糕的根本不想購物。

部分東西在這裡買已經不是最划算的了。
裡面的員工品質差異很大，有很雷的也有很棒的。

遇到一些比較不喜歡的事情（有時候會發生）
1. 會跟著你逛，壓力有點大
2. 要買的東西現場沒有
3. 詢問確認要買的東西，直接推薦更貴的
4. 有的沒有標價，還要自己查或是問

建議要來的話自己網路上看好再過來比較好，然後記住比較好的員工，避開雷的那幾個XD

可以稍微比價，大部分還是比較便宜。

我覺得有點誇張 我第一次用黑土 缸子高度才有18公分 他跟我說最少要鋪五公分的土 （我黑土跟缸子是一起買的 都在青島買的） 然後外掛幫我算公式 說這個外掛夠我用 結果根本不夠 因為我去第二次 另一個店員跟我說 這個外掛不夠用啦 結果我買第二個外掛回家 因為變大台了 結果因為黑土太厚 我抽水管半根插在黑土裡面 根本不知道在幹嘛 現在每次換水抽黑土的時候 別人黑土是分5-7個區塊換水 我卻因為黑土太厚 要清大範圍一點 又因為換水的量不夠我抽那麼大範圍 導致我只能抽12-15分之一的區塊

而且我第二次我還故意問他 那我要養鬥魚可以跟燈科混養嗎 如果有經驗的話 那個店員還跟我說不能 我心想 這麼基本的事都不知道 憑什麼去賣水族的東西啊 鬥魚跟燈科混養 很多人都在混. 而且我上一缸就是鬥魚跟燈科混養 要不是因為剛玩 而且沒溫控 得了白點鬥魚才走的
我不會說其他店員不好 因為也是真的引導我到對的地方 但這個矮矮帶眼鏡的店員 我真的不想再給他服務了 這次為了他我可能還要再花一筆去翻這不到4個月的缸
拜託青島 把員工教育好 我真的不知道為什麼會讓這種員工直接單獨面對客人 而且我也怕再遇到他服務 讓我不再敢去青島了

態度差爆，東西用摔的，尤其是站櫃檯那個女的，站心酸的嗎？摔啥小？態度跩成這樣，也不給發票，跟他要才給，分開算，也是沒給發票，東西有問題也不能退換貨，就胖胖那個女孩態度好而已，錢付過，卻還要我們再付一次，到底為什麼不給發票，證明我們有結帳，在那邊調監視器，去買東西還要受你們脾氣

最近我聽我朋友林先生推薦到這裡消費，結果店裡高高的男店員 (後來打聽到他叫阿智) 一直強迫推銷，講話還酸溜溜的，給人感覺很差
上次我朋友新手剛養魚到店裡想買伊士達的控溫加溫棒，結果被他一直強迫推銷，最後聽他建議分析買一隻比較貴的HIDOLI控溫加溫棒，他跟我朋友說那隻有離水斷電比較好，說得有多好，結果我朋友回去傻傻的換水直接放旁邊，加溫棒直接爆掉
麻煩公司加強員工訓練和服務態度好嗎? 不懂產品就不要亂推銷，浪費客人的錢 講話口氣又讓人很反感

買惠科打氣機也是，一直說買這台會後悔怎樣的，我就喜歡用，用習慣你能怎樣?
你可以做你的推銷，但客人有權力決定要不要買單好嗎? 不要講話這麼酸，好像我不買你介紹的會怎樣一樣

這個月初想買控溫主機他還跟我說店裡沒貨，推銷我去看別款控溫主機，後來我故意去問店裡另一位新進戴眼鏡的店員，他才幫我拿貨 整個傻眼

最後奉勸以後想來消費的客人可以找戴眼鏡叫阿月的店員，他會跟客人分享養魚的經驗和方法幫助新手養魚，也會依客人需求做產品分析和比較，至少他推銷的方式我願意接受花錢買單，不會給人一種強迫推銷的感覺

以前在板橋店就常去消費，現在有個高高的店員每次進去消費都喜歡強迫推銷，我在店裡觀察很久，每次客人想要買的產品，都會被他帶去介紹特定某些產品.
不想買他推薦的產品還會對你酸言酸語，給人感覺很差
他推薦完，你還是想買你要的商品，再逛賣場想詢問其他商品，他就對你愛理不理的
要進去消費的人千萬別去找店裡高高的男店員

今天有年輕客人為溫度計跟店員生氣，實在為那位新進男店員覺得可憐，人家他也想辦法為你處理，你東西買回去那麼久才使用發現有問題，照理本來就沒辦法給你退貨，店員求好心切想其他替代設備要幫你解決問題，何必為了溫度計刁難人家
我知道店內還有兩位資歷較久的男店員沒上班，他也是緊急趕快幫你打電話詢問解決辦法
人家新進員工對公司處理方法不熟悉也沒有決策權，你何必生氣呢
我在店內逛1個小時，他到處繁忙服務許多客人，你都不知道你生氣走後，讓那位男店員心情多錯愕

後來有聽到那位新進男店員叫阿月 以後想去消費的客人可以找他
他都會主動熱心服務客人，有問題也會介紹很詳細，還會跟客人聊養魚養龜的技巧
本人和身邊親朋好友常去店內消費
上次推薦友人去店內買3尺缸及周邊設備器材搭設造景缸，他也是介紹非常詳細，友人回來後跟我說很滿意他的服務
年輕人 加油!

服務人員很客氣，也很有耐心，店裡沒有的東西也不會亂用其他商品來代替推銷，只會幫你想如何解決。店裡有的東西也比附近店家來的便宜。總覺得我家附近有他們的分店就是一個福。這家已經是我魚缸的軍火庫了。