新北市淡水戶政事務所

Very appreciate what Ms Hsiao & Ms Huang did for us. My dad is 80 and my sister lives in Chiayi county. Thanks to their great support for solving only NHI cards to apply household registration transcript.

非常感激淡水戶政人員 蕭妤琴課長 與 黃惠萍小姐的協助與幫忙 讓老人家與專程請假陪同的家人能解決遠住嘉義縣親人退區公所健保事項。
這才是便民服務！ 堪為表率

今天來遷戶口，公車站其實在淡水行政中心站下或是中山濱海路口站都可以。旁邊就是家樂福賣場。 戶政事務所在二樓，進入大樓有手扶梯可以直接上樓，ㄧ樓有郵局真的很方便，抽號碼等待到拿到新的身份證約一個小時，等待的時間較久，因為每個需求都不同只能耐心等待，真正被叫號到櫃台辦事的時間不到20分鐘，櫃台人員都是很清楚的詢問需求，提供需填寫的申請表格，抬頭看到後面看到現在淡水有19萬人口了，辦事櫃台真的很有效率！開心真正成為淡水人。

來了兩次這棟大樓辦事，ㄧ次是去辦納骨塔的事，ㄧ次是遷入戶籍，這裡的服務人員態度都很好，戶政1號伍小姐好專業，給文件時解說也很清楚，做事情很仔細，尤其遷入戶籍還要變更很多政府機關的資料，她做事有條理都幫我們處理的好好的，還不忘提醒我們要去追蹤，雖然每天做的工作ㄧ層不變，但態度很重要，這年輕人很值得嘉許。
辦公大樓裡有飲水機、小朋友遊戲區，還有觀景窗邊休息用餐區，硬體設備不錯。

入籍時遇到親切效率好的夥伴陳玲如小姐
細心提醒是否同步辦理強制退籍與自用住宅稅賦申請
由衷的感謝
這樣的團隊夥伴多一點會更好
不知道是否有機會保送或提拔該員進北市府搞戶籍相關的
秉持初心服務廣大新北市民
造福新北

2個字的辦理戶政人員，女的，幾分鐘前問別人的都可以，你辦就一堆毛，是之前辦錯太多被害很慘逆!
我也不是第一次遷户口了，第一次辦個事像在問犯人一樣，搞得人一肚子不爽，我好佩服妳啊!

因為不收10元以下，所以零錢不夠，拍照機不給人退錢！
還得離開現場去換找零回來繼續投幣⋯
有一點扯，什麼流氓機器？
而且辦事處環境戴口罩可以，卻完全不通風！悶到全身都是汗⋯

大致上職員都很有禮貌也算有效率。
這次來換發身分證，核對資料跟付錢的時候在櫃檯跟我確認完沒問題繳了錢，到製作那邊跟我說不能用，戴隱形眼鏡怎樣怎樣。
跟我說先用舊的做一張，下次再來換照片重做。
問題是護照也用同一個照片，移民署那邊就沒問題，為什麼同樣是國家單位兩邊標準不一樣？
再來，明明是櫃檯人員的責任，核對資料說可以用，也收了錢，為什麼要人民承擔下一次再花一次錢再做一次？
公務人員典型互推責任不認錯，變成人民來替公家機關擔這個責任。
糟糕透頂。