樂崎火鍋-板橋店

樂崎火鍋-板橋店~已經是第五次去吃了~通常都是親友聚餐~環境乾淨. 服務佳~但此次略感失望~
今晚點了<龍蝦雙人海陸大餐>1580-主要是太太想吃龍蝦~
結果看了菜單~問是否可以加點<鮮蚵>?
店員表示並無另外單點~若要吃~可以點<海鮮雙饗鍋>340-
(白蝦. 蛤蠣. 鮮蚵. 鯛魚) 四選二
後來還是直接點原本龍蝦鍋
結果結帳時. 看到收銀台後方有貼*彩色海報<牡蠣>80-
簡直傻眼! (當初他可以直接推薦阿!)
問同一店員~他回答是<不同的東西>~鮮蚵比較小~牡蠣比較大~
店內菜單<龍蝦鍋>都有提供主打升級版<波士頓龍蝦>
然後<鮮蚵>不會比照辦理?
<神隊友如此>員工訓練真的需要特別加強!

湯頭是火鍋店的靈魂，有靈魂的湯不管是煮肉、煮海鮮，都是非常美味，推柴魚雞骨可以煮出餐點的原滋原味，推泰式海鮮風味湯是個完全可以解膩的湯頭、口感非常清爽。
至於環境、餐點、服務都非常好，值得來！走過錯過但千萬不要留白！

湯頭不錯 海鮮也新鮮 但肉片. 切到很多都破掉了，要拿到湯裡涮的時候 有的肉破了 有些還一小部分連在一起，但進入湯裡涮好. 拿起來都掉了一部分在湯裡，而同行的友人 那盤肉也是一樣 切的很短 有的破掉，後來去拿醬料的時候發現操作切肉機器的是一位非常年輕的年輕人，肉的切工真的要改進 ，跑去萬華店吃都沒這種狀況.

This is the best hotpot I’ve ever had! All the food is with high quality, and you definitely won’t be disappointed! It’s a must-eat restaurant in Banciao!

今天跟朋友到樂崎板橋店吃火鍋，位子還是兩週前請員工小周幫我訂的，生意很好，客人一批接著一批，小周有說過海陸cp值很高，所以就吃海陸雙人套餐，海鮮+雞腿+梅花豬，湯底就原味及藥膳，湯頭很鮮甜，喝再多也不會口渴，海鮮很澎湃，也很新鮮，先吃肉片，再吃海鮮，再吃雞腿，最後煮高麗菜，高麗菜吸飽滿滿的湯汁，不沾醬都好吃，最後一定要來個幾球明治冰淇淋，吃完大大的滿足感，朋友也覺得好吃，我想下次還是會去光顧的。

2019.05.07
《性價比不高》
今天點了雙人龍蝦海鮮併16盎司肉盤的套餐$1560。老實說餐點份量是夠的，服務也不錯（不收服務費），但蝦子（是小隻的白蝦）以及龍蝦（小隻冷凍的）僅管吃起來是新鮮的，但常接觸海鮮的朋友應該都能判斷出是凍貨，簡單來說就是「非現流漁產」，而且蝦子的種類還是便宜的「白蝦」（只有4隻）讓我蠻驚訝的。整個海鮮盤拍起來是很大器好看，但就都是便宜貨⋯性價比並不高⋯但是是新鮮啦！

簡而言之，以這等級的食材來說，是偏貴的；同樣的價錢可在其他店家吃到更超值的東西。但店家的海鮮擺盤（很好拍照）、裝潢（桌子挺寬敞）看起來都很大器，白飯&可樂機&明治冰淇淋也是無限取用，大抵勉強對得起這價位了。

豪華雙人套餐
豬肉有腥味⋯第一次吃到很可怕的豬肉
蚵仔竟然不新鮮有臭味⋯
牛肉是很好吃啦⋯
但單人鍋份量略少～
然後點餐時店員沒告知有蒸煮麵可以選⋯
點了王子麵後看到別人有蒸煮麵，問能不能更換結果是「已上菜不能做更換喔」
整家點的記憶點只有火鍋料是特別好吃的

昨日跟家人一起到店用餐（四人）
我們訂了五點的位子，根本沒超時就趕我們離開
而且我妹妹去上廁所回來
聽到一位女服務員說：這桌講話超大聲
剛好女服務員轉頭看到我妹在看她也嚇到
如果我們真的講話很大聲
說真的可以當下跑來跟我們講
但這位女服務員的做法很可惡 竟然是在背後講客人壞話
重點是客人還沒走耶 會不會太誇張？
還在客人眾多的情況下說他有耳屎都是他同事幫他挖的
後來我打電話到店裡客訴
高層給我的回覆是希望退我們錢或是給我們折價券再給他們一次機會
我覺得遇到這種問題 難得家人相聚在一起吃飯
不到一個月吃了兩三次才選這家店
CP值的確蠻高 也是真的不錯吃
可是服務態度真的非常差勁！
就算接受了道歉但這種店家也不用再去了

對了
後來高層也沒有寄折價簡訊通知來
可見根本沒有想要處理此事

板橋店跟新莊店的服務態度真的差很多
六人用餐直接被拆桌拆超遠
請問這樣到底多人用餐意義在哪裡?
然後要訂位 直接很兇的說:
我們沒有六點的 只有五點五點半七點半
然後我沒聽清楚 再問一次就很不耐煩說:
就是我剛剛跟你說的五點五點半七點半
同樣身為服務業 都有工作情緒
請把鐵門拉下來再好好發洩
不要這樣對待用餐的客人

這間火鍋店很有特色，很平價，CP質很高，吃過很多家得火鍋店還是覺得這家最好，每個月菜單都不一樣，肉品非常的新鮮，我個人真心推薦，每位店員得服務品質都很好，對待客人都很親切，這麼好的開始店家真的不多，我非常期待下次在去消費。

肉質還可以，當天還有升級為20盎司牛肉餐，
但因有限時1.5小時用餐時間，吃的非常趕，
加上下午時段店內無等候客人組，
服務人員雖然使用娃娃音，
不斷不斷的提醒用餐時間已到，
但我們消費者肉都還在使用呢！
所以吃的不是很開心，似乎要趕客人的感覺，
希望店家可以再考慮，
你們不是吃到飽服務，還要限制時間嗎？

態度超級差，我們是最後接的的客人，6個人去，給我們拆成4/2 ，另外兩位坐超級遠的，4人桌隔壁的很快就離開了~我們問說可以換過來嗎~居然跟我們說隔壁有定位~當時都要10點了~是在騙肖嗎! 然後故意不收隔壁桌~等到我們都要吃完了才把另外兩位換到旁邊. 真的是不知道在蕭張甚麼. 海鮮火鍋不是只有你們一間! 不會再去了

這次用餐是在周日的5點時段，早在一周前就已經預約。店家很貼心的提供fb線上預約，讓客人可以直接進行行程規劃，現場排隊可能會等非常久。

現場不好停車，因位處四川路的交通要道，車子蠻多的，即使是摩托車也要找一下位子。

用餐體驗，點餐時服務人員會跟你解說當天打卡活動，然後有雙人套餐與單人套餐，肉品選擇很多，海鮮有蠻新鮮的。如果不要菜盤，還可以換肉或是其他東西。

整體來說，用餐很舒服，唯一的缺點就是小貴。但還是值得推薦。

當天吃雙人海陸套餐1180元不收服務費。一共四種海鮮（蝦子+蛤蜊+牡蠣+鯛魚）、四種肉盤+一盤壽星打卡肉盤。超級豐富吃不完還打包兩個便當盒回家。很推薦推薦！一定會再來。生意好大排長龍不是沒道理但服務真的普通

龍蝦雙人餐. 肉品方面覺得不錯. 但海鮮部份就很差了. 龍蝦不甜沒Q度. 蝦子感覺冷凍不新鮮. 蛤蜊一半帶沙還有打不開的. 像這樣的海鮮拼盤我真的很難找出有值得好評的部份. 整體就是浪費錢.