錢都日式涮涮鍋-雙十直營店

來了n次
食物就不用評論了，每次要吃錢都絕對是來這一間報道～就算過橋也要來吃

但我真的覺得這間企業也不算小
服務生也不請多一點
今天是假日，二樓也只有兩位服務生
要點餐 送餐 收餐 結帳
忙到不行

等肉盤來也要15-20分
可以看得出來服務生很忙
不是他們的錯

我自己本身也做過火鍋店
可以感受他們盡力了

每位客人一直在催促服務生上菜
公司調度人員我覺得要在更好一點

以前都在一樓吧台用餐
做的久的老員工有些態度都不是很好
店長也是
反而都是年輕人態度好！

對了今天的白飯
感覺不是現煮 放了一陣子 吃起來乾又硬

因為都是過晚上十二點才吃飯的
所以很感謝板橋地區能有這樣開到半夜又相對均衡的吃飯場所
不然只能選超商或速食店
可能因為是半夜吃、人不多
我的感覺都還不錯
上菜速度快、也還有冰淇淋吃

營業時間到凌晨四點
還沒三點半就開始收拾
實習生飲料也是還沒三點半全收掉開始洗
甚至關鐵門了
給顧客觀感不佳
來這一次不會第二次了
(裡面至少還有十組以上顧客在用餐)

謝謝錢都，人生首次吃涮涮鍋湯是清澈的！
因為菜盤和烏龍麵全部都吃完了肉才來！
客人真的很多可以體諒店員的辛苦，
雖然肉最後才來但還是有吃飽，謝謝錢都讓我在餐具不足、醬料不足、高湯不足及刺耳的冰淇淋機運轉聲中渡過一個愉快的夜晚加油

今天點蛤蠣大眾牛、結果肉片都是筋、煮了咬不動、跟現場人員反應後、回答這批肉都這樣！
建議店長跟店員吃吃看、有辦法吃再端給客人！
忘記拍煮熟後ㄉ肉！
ㄧ直以很喜歡吃的店、品質變這樣很失望！

要注意，錢會少找，不要拿了就走

消費738，給1000+8元
第一次找240，我退回
第二次找260，我再次問她這樣對嗎！
第三次終於算對了

The food is good as is the service. Unfortunately I have a big billboard sitting one foot in front of my face. It's very disappointing to have zero thought put into atmosphere. I understand they have to be careful because of the pandemic but they don't have to put a billboard around each person's head.

重新裝潢後第一次來吃
變得好漂亮好乾淨的感覺
這間真的是從小吃到大～
竟然多了可樂
我記得以前沒有可樂耶！太開心了
服務人員都很親切呢
有個媽媽好像是新來的
感覺她還沒上手
但是工作非常認真唷！！！

10/20晚間消費 發票號碼SQ71156388
消費608給1000找212?
我是到家才發現所以想說算了
但回想結帳時好像有聽到店員說沒有零錢之類的話
(確實只收到一張100一個50六個10和兩個1元)
因為和朋友在聊天沒特別注意
所以是沒有零錢少找嗎？
如果有要去內場拿零錢是否要請客人再稍等？
還是沒有零錢就算了？

錢都2.0版～重新裝潢開放，更為明亮乾淨，動線未有太大改變，餐點內容沒有太大差異，生日禮券的肉品沒有太差。

食材新鮮，算是各項品質都維持不錯的連鎖火鍋，沒有驚艷但安全，已回訪數次。

數次回訪下首次點「海鮮王雙人套餐」價格699元，內容有高級海鮮八品（螃蟹、鮮蝦、鮮蚵、魷魚、蛤蜊、干貝、扇貝、魚片），肉類七選一（大眾牛、培根牛、梅花豬、上選羊、雞胸肉、培根豬、鴨腿肉），兩個小菜盤，兩個附餐，份量兩個女生吃是滿飽滿夠，食材也是新鮮。

會員消費每10元可得一點，第一次以點數換東西，以220點換牛舌一份，份量跟圖片差不多，挺不錯的～已絕版。

一直以來都是這間的老顧客
疫情期間很久沒去了
今天去發現新裝潢了
但為什麼食物的品質變調了
第一次吃到梅花豬肉片很重的腥味
然後連以前好吃的白飯也變調了
覺得店家真的要顧品質
不可以再走鐘
希望能改善
不然以後就也不用特地跑到板橋去吃了

看了一下 台北這家開最晚 到四點
以為新店民權3點就很晚了
一到 人滿為患 高朋滿座 門庭若市
果然不罔此行
點了三鮮肉片鍋
牛肉很新鮮 魚也很鮮美
滷肉飯 有點乾
沙茶醬 似乎 消太快 來不及補貨
人氣超旺的火鍋店
服務員很親切 熱心

常常到這家錢都用餐，想說就近解決，價錢不貴，也沒多要求，自從嘗試到其他平價小火鍋用餐，才發現錢都員工服務態度真的很爛，用餐環境也不佳，甚至髒亂，廁所也很噁心，散發異味，坐在廁所旁邊座位的，佩服你們還有辦法用餐，尤其這家的雙十二店，還沒整理，被分配到這邊用餐簡直被當二等客人，也沒打折，花同樣的錢為啥旁邊裝修，另一邊卻像貧民窟以後不會再來，還有其他小火鍋店價位差不多，卻可以感受到店家的用心，不需要到錢都找罪受，影響整個用餐心情

連一顆心都不想給！

疫情後第二次在外面的餐廳用餐
非常糟糕的用餐經驗

被錢都涮涮鍋嶄新的裝潢吸引而進入餐廳內用餐。這次點選的是
9盎司大份量雙拚鍋 $329（培根牛+上選羊）
真心覺得被騙了！

點餐之前有跟店員確認，此餐點菜盤份量加大、肉的份量加多。結果送來的菜盤份量一般。肉盤向店員反應三次才送來

培根牛口感尚可。
上選羊的口感肉質軟爛，吃第一片肉就覺得口感口味很奇怪，從來沒有吃過這麼難吃的羊肉。基於不想浪費，勉為其難地繼續吃，吃到剩下最後兩片肉實在是無法忍受，向店員反應。後來店長有過來，我和朋友反應之後，店長勉為其難地補上一盤培根牛。

我點的是培根牛+上選羊
朋友點的是低脂牛+上選羊
聽朋友說，低脂牛的肉質很柴，像吃葉子一樣

店內除了提供菜盤、肉盤之外
有提供自助式飲料、紅茶和楊桃汁、關廟鳳梨冰淇淋。

整個餐點吃完後，因為吃了那個羊肉，非常作噁。直到吃了關廟鳳梨冰淇淋後，才稍稍緩解那噁心的感受。

朋友有加點一碗飯。總共消費金額為673元
這是我吃過最難吃的火鍋。再也不會來了！
因為我今天浪費了673元！

疫情過後期待已久在外用餐
第一次是去蔡家牛排～用餐. 後滿足愉快（板橋莊敬路上）
第二次是去錢都涮涮鍋～用餐後很失落，覺得很噁心，因為那個羊肉（板橋雙十路上）

今天是朋友生日，本來想再去蔡家牛排用餐的。因為我的提議，而改來錢都涮涮鍋，有這麼不愉快的用餐感受，真的覺得對朋友很抱歉～

#2021.8.23

環境乾淨燈光明亮，空間大，服務人員態度和藹可親，醬料空了會馬上補齊，重點是食材新鮮，中午跟朋友點了兩人份套餐500元整，肉類共四盤，雖然不能重複選，但吃的很滿足，培根豬肉嫩而不肥，真的整體而言沒有可挑剔的，會再度光臨。

重新開放內用
高興來用餐
雖然有點小小不愉快
一個小小孩也要開鍋
政府規定當然配合
只能最後打包帶回家

重點
醬料也是火鍋的靈魂
味道跟以前不太一樣
變，，很，，鹹，，

可能久未開放
加上人客數沒那麼多
服務態度是真的不錯

東西還可以吃、但服務人員真的好沒素質、
不知道拿來的大媽、頭髮散亂還夾兩個夾子（以爲自己很可愛）噁心到爆、服務超雞️
黃X環、我記住妳的名字了、態度好差
整間店都被妳拉垮了

我是老客戶，住附近十多年了，常常跟店員建議使用線上訂位系統，假日就看一堆人在店外大排長龍，既辛苦又耗時，但反應也沒用，經年不改。
我想老闆賺錢賺飽飽不想正視顧客反應，老闆可能覺得讓顧客在外面排隊1、2小時很有成就感，顯示生意很好⋯⋯
近幾年寧可做app卻還是不肯做訂位系統，用沒效率的人工登記叫號，讓顧客得一直在店外等。

最近疫情趨緩了，但沒有完全結束，忍不住再來問，不曉得老闆到底有沒有考慮提供訂位系統了沒？還是寧願看一堆人群聚在店外呢？

* 回應店家的回覆：我是在建議排隊方式，您的回覆是點菜…好像沒有回答我耶！
我沒有覺得上菜慢啊⋯⋯我抱怨的是巔峰時間跟假日，總是要等很久才能入內用餐，還有群聚問題。
預先點菜有什麼意義呢？省3分鐘嗎？

利用錢都網站於雙十店線上訂購外帶
還擔心有可能會漏單, 提早打電話去確認
店家回應餐點都已經做好了

結果請親人去拿
告知訂購姓名及編號後才開始準備?
耍人嗎?

2021.08更新
店家改裝後加上解封內用，平日下午4點店內有八成滿。
防疫其間座位皆有隔一張椅自再加上隔板隔開，等於每人用餐空間變寬敞。
前往自助區須戴好口罩與店家提供的手套。
餐點品質跟改裝前感覺差不多，整體OK，但當天的白飯不好吃、偏冷硬。
服務的阿姨態度親切。

（2018舊評價）
板橋人氣地標之一，用餐時間都大排長龍，菜盤跟肉質都新鮮。