鍋寶股份有限公司

品質真的很差，不建議再買鍋寶的任何產品。
1）買後才發現產品是仿冒品。想說算了買了都買了。
2）結果買來沒多久，因為吹風機接頭脫皮，嚴重影響安全決定送修，光等貨運來收就等了1-2個月。
3）送修回來後外殼重度刮傷、按鍵鬆脫、周圍掉漆，買來沒多久就不斷送修，保固期再長，都不會想再用。

買電熱水壺3個月修3次、其實第二次送回來就沒修好、無法加熱、第三次客服說會收回、還沒來收，多年來使用鍋寶多項產品、第一次遇到這麼差的品質、但鍋寶並沒有把售後維修做的好、令我這個愛用者失望，一直維修是要拖過保固期嗎？

炒鍋，壓力鍋，電鍋，炸汁機，保溫杯，悶燒杯，快煮壼，通通都好用！炒鍋有考慮到重量！不會太重！很不錯！媽媽手都可以拿得起來！壓力鍋面板標示得很清楚！方便！不管煮什麼食材都方便！不必再摸索研究半天！真好！保溫杯！保溫效果很好！我們家全部都是鍋寶的產品！祝貴公司生意興隆！最重要的一點在於價格很實在！我喜歡！！

真的是有人會接電話的客服，超棒！產品使用上，因個人疏忽，掉了2顆螺絲，氣炸鍋效果變的不好，感謝客服小姐耐心聽完我的疑問，也謝謝工程師備料齊全，謝謝大家，一段良好的客戶服務體驗。祝業績長紅。

豆漿機買了一年二個月故障品質控制的真好過保固就故障.
原購買時想鍋寶大品牌服務維修據點應該有有幾個故障維修方便結果是只有林口一個據點.
下次購買真的要好好考慮維修服務不見得大品牌到處有. ‍‍‍

自己在MOMO買了一個氣炸鍋 內鍋有個小凹,
覺得不影響使用就沒有追究, 到目前使用上功能也正常,

所以推薦朋友也買了一個當入門,
但他那一顆真的是買了"會氣炸"的氣炸鍋!
一開始是亂碼送修回來整台發現都是油漬
之後還回來的又變成根本放不進去, 不是原本送修品
目前已經準備要送修第三次!
鍋寶這是甚麼樣的品質和客服態度實在不敢領教!
直接換新品誠實面對很難嗎?
以上說的皆為事實!
除非你們有錢有閒不然就好好考慮我的分享

看了阿芳老師介紹買了2個鍋寶電鍋，第一個用不到2個月按鈕就按不下去即丢了。拿第2個鍋寶電鍋出來用，居然不到1個月也按鈕也按不下去了，誇張! 原本大同電鍋用了25年也沒壞，想說舊了丟掉，現在真的後悔。不知道原來电視廣告是好看的，鍋寶電鍋這麼快壞! 看那些留言維修後也不耐用，毫無品質可言~太可怕了! 也不想維修了!

買了氣泡水機， (下單大概是兩天左右拿到，出貨速度尚可) ，可以直接果汁下去打，還不錯，不用先打水再用果汁下去混 (也可以放酒! 很讚，家裡人愛喝) ，清洗上不會很麻煩，目前為止也沒什麼故障，co2鋼瓶在官網可以買，整體下來也蠻便宜，對自己弄氣泡飲料有興趣的人算是cp值不錯的選擇

在東森購物買的鍋寶智能萬用鍋，原本寄來時就鍋上蓋密合度不佳，想說一大箱的寄送往返麻煩就沒退換，怎知用可能十次吧，
竟煮到一半就再也沒法使用，
家裡的聲寶特價烤箱，象印電子鍋，大同電鍋，用十幾年都沒事，
只是太失望了，鍋寶個人是不會再買了。

服務態度真的很不行
3/29跟原公司購物網站訂貨
物流3/31竟然沒確認收件人
就把貨品交給我家鄰居
要不是鄰居剛好是親戚
我東西直接寄丟了
問客服也是拖拖拉拉 獲得的答案跟回覆也不太令人滿意

說實話如果沒有人力經營網路門市 給別人做就好
今天換作是MOMO等其他平台 絕對不是這樣的處理方式
不會再考慮購買貴公司的任何產品 包含使用你們的平台

買了鍋寶 (AF-4511BA) 氣炸鍋 2天用一次 結果 5分鐘就 壞了. 裡面風扇 葉片 發生巨響 摩擦聲 打給客服 客服說 拿來現場修 30分鐘就好 我到現場後 維修部的 又說要 2~3小時因為還要測試 結果這就是我等了3小時 北投-林口來回 維修出來的東西! 打開箱子 拿出來 就解體 最恐怖的是 鍋內 這烤食物的地方 電線外露 這就是他們維修的結果 今天是買你們東西的第三天 只能說你們唯一好的是客服的態度不錯 但公司品管 跟維修 極差 非常的爛

在momo購物網買了一組【鍋寶】3人份電子鍋-小資生活組 RCO-3000
到貨當天立即試用 插電開始煮後 開始出現難聞的化學味，有點像塑膠，聞到非常不舒服，煮完洗內鍋時就聞一下都是超難聞的化學味
不會再用第二次了 打算丟了 認賠 聞到人超難受

機王 機王 機王

（2次新機器）都是壞的，

可以找誰啊

第一次是直播平台買。找他
第二次是你們寄來換的貨。又是機王。請問我要找誰呢？

在好食光市集買了一組耐熱玻璃保鮮盒加菜刀四件組，昨天剛收到貨開箱就發現其中一個保鮮盒完全碎掉，晚上 (大約9: 00) 用@line私訊原想說明天上午在處理，結果竟然收到回覆！小編滿仔細的告知退換貨流程，今天上午就接到客服人員的電話關切是否有受傷，並約定下週一由專人理貨包裝寄送，整個處理方式很有溫度也很貼心

鍋寶IH智能定溫電子鍋買不到一年就出現E4異常，送去維修還是沒修好，稀飯還是煮不熟，請問鍋寶的維修服務有真的做到位嗎？還是只想賺運費？品質真差還好意思讓名人代言騙消費者買，要不是林心如代言連買都不會買，沒想到鍋寶還真的非常爛，以後不會再買鍋寶任何一種產品！請問你們要如何處理這件事！

ER-1180鍋寶電鍋，用沒多少次，之前已經維修一次，後來給女兒，他也沒常用，現在又不能用了，按鍵沒亮燈，整個沒通電，打電話客服人員告知已過保固期限，而且上次的維修服務，説內部零件全換新了，今天打電話客服中心告知，現在維修初步估計要500元起，這樣還需要維修嗎？
看了評論，幾乎都是相同的問題，是否公司原本設計就錯誤，真是令人感到失望！
根本就是沒誠意解決顧客的問題，我不願意再花500元以上的費用修理，拿去丟掉，看到了就一把火，希望這型號的電鍋，要徹底的檢討與改進，公司的形象才會變好！

雖然客服人員處理很完善, 但ER-1180一直壞是不爭的事實.
本人2016年五月買一台, 2017年一月修一次, 2017年六月又修一次,
2017年11月又壞, 於是協商更換, 這台撐比較久2018年11月開關開始出現異常但勉強還能用, 2019年四月完全故障~於是放棄鍋寶電鍋.
產品一直故障如是零星個案代表該公司品保出問題, 如是多數案件可能就該產品設計上有瑕疵.
雖然售服很好但一直送修對消費者使用上還是諸多不便, 像我2017年一月送修剛好要過年, 家人過年煮飯都需要電鍋.

我是東森電視購物台的會員, 買了鍋寶全能不銹鋼電鍋 (ER-1180) 用不到十次就壞掉了。同樣我用大同電鍋用了二十六年才壞掉。完全不顧品質的一家公司。我真的懷疑他們有做可靠性實驗 (Reliability Test) ，因為我同樣買了鍋寶不銹鋼快煮壺兩個就有一個故障，當場我退還給了東森購物台都有記錄可查。奇差的一家公司。

買過炸汁機用沒幾次零件很快磨損寄回修理態度是很好可是產品真的都是好看而已！寄回來又用沒幾次又掛了。快煮壺用一季就壞了。是融化竟然會融化而且是零件的地方。買過杯子 鍋具。真的讓我了解便宜無好貨。鍋寶的產品目前我都丟光了！完全沒信心。再也不會用這個品牌的任何產品。人員都很好 但是產品真的是無言

電鍋用不到半年就不保溫了 過年多蒸幾個菜 上層的菜根本還是冷的 我也退冰了 居然不夠熱 底下也有放蒸架 要修還得去那麼遠林口的地方 周末大家才有空 但有人接電話嗎? 被父母念了大半個月 好心把舊的鋁的電鍋換了 沒想到被怪慘了