地標網通-三重三和店 / Landtop Sanchong Sanhe

服務超級棒 手機調貨效率也超快
貨到馬上就會通知 手機打不通還會發簡訊聯絡客人
而且如果遇到有問題也會馬上幫忙處理跟追蹤 服務態度真的超讚的
裡面的李小姐是個美女喔！又親切！
超級推這間的 有機會再買手機一定會在來！

這家店第一次去也是最後一次去
店長對客人的態度真的很不Ok
重點是幫我服務到是女店員. 感覺是新來的
所以女店員幫我打客服要詢問我的方案資費跟到期日
但因為我還有幫阿公代辦所以可能需要男店長幫忙
他就請女店長來問我 還沒問我的時候
我就聽到男店長口氣不是很好頭也沒抬起來看我
繼續幫客人包膜的問說（你阿公什麼方式繳費的啊 先生）
我跟女店員互看我問她說（他是在跟我說話嗎？）
她（尷尬的說摁）我很大聲（我哪裡看起來像先生！）
到底在給我態度差什麼還不看客人一眼隨便叫
也太失禮了吧！
/
然後晚上22: 26分了 我已經在睡覺了
突然手機響顯示他們方式電話
我真的是很不想接但感覺又是什麼缺件
果然接起來女店員打給我
她（請問是某小姐嗎？我這邊是三和地標網）
我其實態度不太好. 因為我已經在睡了（我知道怎麼了你直接說）
她（那個妳不是幫阿公代辦嗎？但我忘記複印妳的雙證件. 可以麻煩你後天來的時候在借我印一下嗎？）
我（請問現在幾點了 這種事不能明天早上再打給我就好嗎？我已經在睡覺了！）
她（不好意思不好意思. 那可以後天再麻煩你嗎？）
我（好 謝謝）我就掛了

我真的不是很懂這麼晚打來打擾客人到底是！
雖然是新人但在店裡我都覺得因為新人比較不熟悉工作流程我都可以接受 但時間都這麼晚了 沒辦法去衡量是否隔天在打電話給客人嗎？

真的讓人覺得這家店很不Ok 很失望！

因為我弟全家手機都在地標買的iPhone 買了好幾代，但不是在三重店，而我是第一次買，他介紹我到地標三重店，我還專程坐車過去詢問，結果小姐態度不是很好，預訂了新手機等很久打去詢問她也是趕著掛電話只說要等很久喔，我都不知道她到底有沒有幫我預訂等很久大約是要多久？幾個月？態度真的很差耶，好像不缺我一個客人，我家附近也很多通訊行以後不會再到地標網通了！

第一次去地標網換手機，想問比較詳細的續約方式但門市小姐可能很忙 她沒有很想搭理我
後來還有一個人插隊進來問平板， 但門市人員都有回答她的問題
（可以理解那客人一直問華碩到底有沒有平板 因為是個阿姨，但店家就真得沒有賣華碩 不要一直鬼打牆 ）
覺得號碼牌可能發的不是很確實 導致有人插隊所以我們詢問想換手機的人覺得門市人員會顯得很不耐煩 ， 不過很忙的時後 我能理解他們門市人員的辛苦 後面是有換到自己想要的門號
不過也希望下次門市人員能多點笑容喔！！相信你們生意會更好喔！！
補充後來店長有詳細的了解狀況 謝謝你們親切的服務 謝謝你們

給陳先生年輕店員五顆星 服務真的很好 因為幫媽媽購機 不會備份手機所有資料 他很熱心幫我把資料通通複製到新手機 讓媽媽可以輕鬆不用擔心手機資料沒有 app要重新下載 也很親切 雖然地標很多分店 不過店員服務還是有差 可能是平常日 客人沒有爆多 所以可以好好服務客人 下次會推薦親友們找你辦手機

有評五顆星送小禮物的活動。
生意很好、人很多，但如果因為生意好就不耐煩甚至怠慢，這樣讓人感覺沒有專業的態度。
覺得某位女店員態度不是很好，態度看得出來不耐煩，顧客有疑問（沒有問很多問題）沒有耐心解決，看態度那麼不耐煩只好作罷，讓顧客懷著疑問回家，要不是因為是最近的地標網通，也不會選擇來這間，以後寧願換一間也不要到三重的地標了。

雖然店員態度很好，但是門口的號碼牌機器是根本擺好看的，要是不自己在店員前面晃，根本沒人理也沒人管有沒有人抽號碼牌
剛衝進門的人都能直接衝去櫃臺插隊講話，抽號碼牌跟透明人一樣還等了半個多小時 = =

我在那買了一隻新iphone11，並且加購保護貼、鏡頭貼，櫃檯小姐在貼時超不用心，一直跟插隊的客人推銷方案，我前面抽號碼牌排那麼久，既然可以插隊店家幹嘛放號碼牌，完全不制止！只想做生意，不用心貼保護貼，當然貼歪好幾次，還撕下來重貼，還嘻嘻哈哈完全不覺得怎樣。回家時，甚至發現鏡頭貼裡還有髒東西，根本沒擦乾淨就直接貼，還重新再拿去，也沒有歉意或道歉，態度超不好的臭臉幫我隨便再貼上去，真的花錢受罪唉唉。
甚至還聽到櫃檯小姐跟其他門市的講電話聊天聊很大聲，說我賣一隻手機才賺多少錢，這麼不屑可以不用做，不用素質這麼差！

店面滿大的 (和我去過的光華士林比) 有家電很酷。金小姐的專業及服務態度整體不錯，前一次去的店員就soso 。
不會常跑通訊行，當下的感受真的很重要。這五顆星給地標漂亮的價錢及店員金小姐的服務！

12/2晚上去，有位門市小姐服務很差，問電信方案還不清楚，當場被我打臉還求助其他門市確認，電話響了不接推給其他在忙的同事，員工的教育訓練待加強，本來要買手機，看到這畫面轉頭就去其他家門市。