A lot of meat hot pot - a new renaissance village shop / 肉多多火鍋 新莊和興店

明明有位子 卻跟客人說沒有位子了
原本說等半小時 我們也在外面等了
看到二樓有開燈且有座位詢問服務人員
是否有座位 卻突然告知要等2個小時
原本的半小時變2小時？？
在耍別人嗎？
服務人員告知我們他只有一個人上班
沒有辦法接待我們
請問這麼大間的火鍋店會只有一個人上班？
當別人沒做過餐飲業是嗎
何況你們還開到凌晨三點

一家四口家庭小聚餐
自助吧食材豐富 海鮮類鮮甜
肉品類軟嫩不柴 大人小小孩都愛吃
醬料區種類更是讓人驚艷
二樓冰淇淋區四種口味都超級
用餐環境乾淨、舒適
幼童用餐需要使用到的兒童食物剪刀也有呢
真的是超級貼心的店家
播放音樂的音量適中 歌單也好聽
讓人用餐心情輕鬆自在愉悅
有機會會再次光臨此地
享用其他湯底和更棒的美食。

服務態度很不錯，環境是還可以，生日豬肉塔還蠻柴，咬起來有硬，覺得不好吃，會員禮送的豬肉到是蠻好吃，有一點不足的就是，自助bra的青菜沒有綠色的青菜，湯頭都偏重，煮久了會有一點鹹，吃中午的都沒有趕吃的還蠻舒服的。

桌邊服務很好
這間真的很多人，建議一定要訂位
不然吃不到要等很晚。

自助吧～
火鍋料、蔬菜、菇類、麵類都自取
醬料、還有白飯、滷肉、飲料、霜淇淋。
Cp值很棒～

鍋底也不馬虎，麻辣還有不含牛的可以選好貼心，蔬菜元氣、羊骨湯也都很推

當月壽星有加入會員還送肉
真的是肉多多 很飽。

好一陣子沒去吃，今天去吃覺得很失望，菜單換新計價方式也換，沒有免費打卡送肉的活動，都要再加價才有送且肉份量不多，湯頭全部要額外加價（沒有免費原味湯頭）、菜盤以前如果有不想吃的都可以換成青菜，現在都不能換（只有整盤全部換肉的選項）、高麗菜也不能再續，同樣內容以前吃很飽，現在同樣內容，價格必須再多增加3、400元，這價錢寧可去吃麻辣鍋吃到飽，店裡某個女店員（疑似店長？）講話方式也感受不到好服務，整體感覺差，以後不會再去了，已經不是「肉多多」了。

已是從開店到現在偶爾會過來一趟的老客人了，
看了許許多多店員，這一批是最親和也最親切，
服務也是最優，每個都是微笑掛在臉上，看了真的很舒服，但唯一敗筆就是這裡的肉不似以前讓我吃到不想再吃，不知道公司是如何的政策與營運，導致現在肉品的量是在外面就可以吃到的量，既已叫肉多多了，怎麼會這樣呢？
最後我只能對這些服務我的工作人員說聲辛苦了，也謝謝你們。

服務人員背棘龍服務很好，299小肥牛的肉很多。
可惜現在沒有打卡送肉、狂咳卷換肉的活動了，已經不是以前很豪邁的「肉多多」「品牌」了，真心建議還是回到當初創辦公司的理念吧！來這邊的客人就是想要吃飽、吃很多肉。

今日嘗鮮後的感覺～飽足感 喜愛吃肉的朋友 不外乎是另一個選擇 …喜愛吃海鮮的我 在這找不到我要的鍋類 點了一盤大鮮砢卻讓我很失望 新鮮度不夠 腥味太重讓我難以嚥食…所以想吃肉這是不錯的地方 海鮮就算了

凍豆腐煮到最後都融合到湯裡，
還是第一次吃火鍋遇到這種情形。
肉品蠻多的，但贈送部分服務人員上錯，
想想算了沒有反映。
湯頭一般，可能剛好挑到沒有特別喜歡的。

廚房員工衛生清潔部份沒確實執行，出餐速度慢到極致外場幫客人進去詢問廚房員工不爽的回答音量在坐位上就聽的到了，食材新鮮米飯放置時間沒在注意，餐具自助區也沒完全清理，只剩外場人員過的去，內場員工訓練糟糕到不行
隔壁左右的火鍋店都比這家店值得去

今天下午到貴店用餐，本來開開心心要吃飯，但從一進店就讓顧客不開心，帶位指的不清不楚、跟服務人員確認位置，服務人員臉很臭回答：「嗯」，本人也從事餐飲服務業，也覺得算了，不要當奧客，於是說了謝謝就坐下了，再來就是看菜單，沒人來介紹就算了，看了一會，同一個服務人員就過來站在我們面前，也沒開口詢問是否要點餐，還是稍後一下，還是要幫我們介紹，什麼都沒有說，跟木頭一樣臉超臭站在我們面前，請問這是貴店的員工訓練嗎？點完餐了，鍋底一上桌就放錯位置，跟她說是這邊，放隔壁的位置？在告知一次是這邊，結果對方回答說：「你們可以坐這兩個位置嗎？」現在是怎樣？帶位帶的不清楚，我們也是確認後才入坐，現在又要我們換位置，為什麼不是你們把鍋直接換過來？再來到了上菜的時候，第一盤肉就上錯，我點美國板腱，上來小肥牛，確認後是點錯，馬上幫我們換，因為點餐的人根本就心不在焉，連正眼都沒有看著客人，請問這是要付服務費的素質？態度差到爆，當下很想直接走人，但最後我們還是忍耐繼續用餐，同為服務業很了解餐飲的辛苦，但今天我們沒惹你，憑什麼要我們接受這樣的服務？而且我們有付服務費！！！每上一道菜我們一定都會說謝謝，在不開心該有的禮貌我們一樣有，搞得好像是我們才是服務生一樣，我再也不會來肉多多新莊復興店了，吃到一肚子氣。
補充一下，臉很臭點餐心不在焉然後態度很差的服務人員叫「小嫻」
態度極差，服務不佳，點餐口氣非常不好，好像欠她幾百萬。
上次去後山埤吃，服務很好，東西也很好吃，沒想到這次到新莊復興店吃，差成這樣，直接毀滅了，不會在去肉多多用餐了，也不會介紹給親朋好友。

專門賣肉的火鍋店
蔬菜盤馬虎 竟有重複性的火鍋料
價位也不便宜還有一成服務費
但打卡送肉 高麗菜可續不至於太坑
飲料吧有可樂機 咖啡機還不錯喝
冰淇淋也不錯

服務態度不錯
點的小肥牛也不錯吃
自助的山粉圓好喝
美中不足的是
打卡送的咬不爛小肥牛
果然不用錢的最貴
看到打卡送上來的超多油脂小肥牛
只好硬著頭皮咬成肉渣再填滿垃圾桶