BMW car - Taipei Pan-German Zhuwei service center

第一次到竹圍廠保養，車剛停下來，接待人員許先生就走過來問候，詢問車子狀況後，就引導我到休息區，在與許先生交談過程，他的服務態度非常好，人很年輕，感覺樂於工作。而休息區服務人員都很年輕，服務態度也都很好，這個廠好像很多年輕人，工作態度也都值得鼓勵。
這個廠的休息區不大，跟我之前去的高雄新生廠小很多，但該有的品項大致都有。

（服務很好，貴的值得）德國工藝品質真的沒話說，國產不到三年明顯聽的出全車多處螺絲已鬆，這開第九年高速仍然緊實工整，安全配備更是（曾在大雨中被防滑系統救一次閃離貨卡），原廠保養維修就是讓以上表現持續真實存在的日常努力。

服務人員都訓練有素而且態度誠懇不會讓人感到生疏，車主休息區域環境維護很好（️不會參雜銷售人員）、飲食供應不錯且通常就是一個小妹服務全場（她表現很好）提供冷熱食品接待，這次去還多設了按摩椅。

保養維修服務的接待人員是很有經驗的余大姊，努力推動公司業務之餘不忘多為客戶考慮現況提供建議，是難得的服務夥伴，她真的給BMW帶來踏實和溫度，這也是我避開賓士的主因之一。

1、服務人員親切，不會亂加保養費用
2、假日來保養會塞車
3、二樓有新古車展示，業務親切

咖啡鹹派味道還不錯 保養時只能待在等待候室 沒法看自己車車保養情況 有點無聊 車子好就不要怕人看 如果怕妨礙 倒也是可以用即時影像看一下技師在做什麼 就像大門醫師做手術一樣

休息區雖然不算大，但服務貼心。

吧檯服務人員一人Hold全場，除了提供現做飲料之外，還會適時注意休息區車主們的需要。維修保養超過中午時段的話還提供便當，往返附近捷運站也會提供接駁。

覺得或許可以規劃一小區提供按摩小站的服務，等待的時間可以獲得更好的休息、放鬆。

保養的部分，時間安排比原訂時間晚了約1小時多，希望時間控管上可以更好一點！

輪胎刺到釘子，來這邊處理，竟然不用收費，外面失壓胎一次要500元，真是佛心來的。

很好的服務，但有一些稍不友善的員工和微笑。寬敞的地方，每月的服務與服務是相當滿意的。
Very good service, but there are some slightly unfriendly staff and smiless. The spacious place, monthly service and service are quite satisfactory.