GoPro 彈藥庫

一定要給Debbie一個讚
我們對於產品所提出了很多疑問, 她都不厭其煩的解釋，從頭到尾帶著我們體驗，細心的介紹，在那邊大概待了快兩個小時, 但Debbie的熱情不減，這種店員應該要大力推崇

產品公差理應視為產品瑕疵，竟然不給換貨，只能退貨，讓消費者無法接受！折疊登山杖的快扣也因為瑕疵換貨過一次，整體而言是一次不愉快的消費經驗，請消費者購買前應考量此產品的生產品質及後續退換貨的服務水準！

琳瑯滿目的東西，陳列井然有序，區域也都劃分相當清晰，要什麼幾乎是應有盡有，買gopro 有組合套餐，但並沒有便宜到哪去，甚至後來發現比外面價格還貴，店員雖然耐心講解，也相當了解產品熟悉的介紹。價格高卻沒有相對比較好使用，不知道為什麼價格貴這麼多，小東西貴幾百，大東西本體貴兩千。來逛的客人兩三組，感覺店員應付不來，等很久，拖很多時間，而且沒有座位讓人等候，要一直站著等。這錢花得有點心酸，後悔。

當你想買運動相機以及運東相機相關配件，卻又有選擇障礙，以及懶得送原廠維修等等困擾，「 彈藥庫 」是你最佳的選擇，下面就來寫日記囉。

其實已經在網路上做了好一會功課，關於原廠兔籠和副廠兔龍，為的是要加裝副廠麥克風，到了現場，店員不只為兩者做了詳細的介紹，還提供了有建設性的建議，現場還有設備可以嘗試拆裝實際感受差異，填寫會員資料，購買後會直接記錄在會員資料裡，重要的來囉！！！

即便保固卡找不到，在保固期限內也能來彈藥庫處理，這是就服務啊啊啊

價格雖然沒有比網路的便宜，但也是公道價，多一咪咪的錢能買到了好的服務及保障

看到喜愛的品牌與彈藥庫合作
隔日便馬上前往
進入彈藥庫依舊是相當優秀的服務態度
不熱不冷 有需要向店員請教時都會詳細的回覆
比較可惜的是沒有試衣間，實際套量還是比未套量準確的多
希望未來有進服飾相關的產品時可以設置試衣間

So I'm looking for mounts for a camera, the clerk looks out and says 'is that your bike? Come on bring it in, we'll test these out for you and make sure you get the right thing that works. '
Friendly, patient, interested in actually helping to solve my problem.
謝謝！

當初就是看評價很好，且會有簡單介紹才到貴店消費，因為是第一次入手gopro，很多細節想了解。
第一個跟我介紹的男店員講話不清不楚，很像是在背商品介紹，問型號差別也不清楚。我就說我先想一下。後來決定購買是換成另一個戴漁夫帽的男店員，不知道是不是店長，感覺就比較專業，也有教一些簡單的操作，也滿親切的。
但由於我要的組合需要調貨，到貨當天我沒空去取，是請朋友幫忙取，結果回家清點的時候發現有少配件，打電話去詢問是一個女生接的，回話愛理不理的，口氣也很差，甚至說晚點會回電也沒下落，而是我再次撥電話詢問指定要找一位「戴漁夫帽的男生」，問題才解決。
我承認沒有本人親自去取貨是我的問題，但有些店員態度跟專業真的很不行！第一次買gopro卻遇到這樣的狀況實在很氣

現貨幾台，備貨給預購幾台，到底能不能講清楚，也不是什麼商業機密。
當初因為距離關係選擇同為新北的店家購買，結果看到原本觀望的台北商家，人家配幾台，排序第幾號前當日可拿貨都寫的清清楚楚。
今天早上去詢問，一下跟我說要下午才知道，問另一個又說明後天會陸續寄出，跟她說我有預購又說不確定，因貨源不充足.
看你們前一天就拿到備貨了，直接算第一批貨有幾台，誰拿得到直接告知不就好了，都預購了不需要在飢餓行銷了吧。
看有一些人沒預購的比我們有預購的還早拿到飛機，「真的直接的就傷害我們第一時間選擇支持你們彈藥庫的消費者。」
之前gopro和周邊配備也在這裡購入過兩台花費也有兩三萬了吧，但經過這次很差的購物體驗，如果有下一次購物一定會考慮，是否該選擇別的店家了。
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回覆後更新：
首先，感謝你們立即回覆，主要會如此不開心的點是在於你們的說法一直變來變去，個人建議你們有決策時，應該先開會統一說法，不要每次問都是不同的結果，會很讓人不愉快；如果一開始就說明數量及告知所有買家，相信會更好

會挑客人的店家

幾年前還在玩狗3時代店面在巷內，店面雖小可是滿滿人情味，年輕人很認真的在介紹產品，心中很是祝福，真心希望他們越做越好。孩子出生後就賣了機器跟周邊配件，也開始拿起單眼紀錄生活一切。直到今年osmo action出現，周邊配件可與gopro共用，敗了一台後就直奔彈藥庫。才發現早已換成華麗的店面，門口還停著一台進口F150, 也賣都樂的車頂架，心中很是替他們開心。進門後的店員兩男一女，除了一位男店員正在招呼客人，另兩位是在櫃檯聊天的。我到了配件區開始回想起當初玩狗3買了哪些配件，但一時想不出，於是駐足良久，時間大概也有15分鐘。這15分鐘內三位店員完全沒看見我，或許應該說，看見我打量我一副不會消費的樣子，就當空氣吧，這種感覺，絕對不是什麼為了不強迫推銷而不理客人那種感覺，因為這期間進來約三四組客人，他們倒是挺熱情，於是我意識到自己的不同，就好比下面有人分享的情況一模一樣。最後我還是想起應該買哪些適合我的配件，買完踏出店面，我告訴自己，以後網路隨便找家買就好，何必親自走來這被當木頭？這家彈藥庫既然缺少了溫度，何不改叫冷凍庫比較適合？還有不知這樣的店面營業額是否有開立發票？我今天是沒拿到的。以上算是看著彈藥庫一路走來的老客人小小的抱怨！

服務人員專業，親切友善，會認真解說您所遇上的問題
環境上也非常舒適，所有有關gopro的任何主機配件品項相當齊全，只有少數限量商品，可能須要提前預訂
去彈藥庫的那天，本來只預計買一支270的自拍棒，打算買完就走，進去後傻眼了，停留約2小時多，愈看買愈多，又在現場人員57，親切友善認真介紹下，買了一堆自己也想要的配件及360FUSION，開心滿足的回家了，回家又整整玩了2~3小時
回想整個過程，店家整體服務過程，真的該給五顆星，如果有須要再買這類型產品，我一定會再去他家的

這家店店服務周到，由於沒有注意到營業時間更動，所以到場發現沒開，公司還是有調度店員到場協助顧客，服務還是在水準之上，賓至如歸。買了很多東西，覺得值得，店員也不會推薦貴的東西或是推銷，只推薦cp值高的，回購率100%

東西很多可以挑選，價格也ok，只是幾次都覺得如果是男性客人，店員都會主動上前去做詳細介紹，而我和我女性朋友每次去都沒有人介紹，還要主動上前去詢問，但也沒得到多詳細的回答店員就做自己的事，不然就上前去為剛進來的男客人做介紹。

換了一個很大的場地，終於也不是在容易迷失方向的小巷內，可喜可賀。

不過，我是比較喜歡自己看商品慢慢研究的人，所以對於店內很多東西沒有完全都標價，或商品陳列的分類稍亂略感困擾，會比較希望可以一目瞭然，不需要一直發問，當然可能這就是店家刻意設計要跟顧客互動？

現場買的現金價會再沙必速一點，當然比起網購，能摸到商品再好好思考配件的必要程度，也是我比較喜歡去現場購買的原因

那天去有兩個店員，一個店員態度很草率隨便，問她優惠方案為什麼和網路上不同，她先問我有嗎，那個平台，接著想直接算我非優惠的價格。後來再詢問一次，才去跟負責人確認。後來到臉書上反應，對方回應「那個服務員本來就講話比較平淡，平常跟客人互動本就是隨行派，真的沒有那個意思XD，下次一定讓您有家的感覺，歡迎來做朋友」之類的話，使用表符和一種隨性的態度。覺得很不專業。
但是其中一位男店員倒是很老實，服務很好，後來還有幫忙做開箱和介紹產品的服務。