Louisa Coffee 路易．莎咖啡(三重龍門店)

It's near the hotel, so it's a place I often go to for coffee. I only drink iced americano and iced au latte. The coffee tastes good, and the wifi works well. Starbucks is far away, and there are too many people, so I come here.

It's near the hotel, so it's a place I often go to for coffee. I usually only drink ice americano. The coffee tastes good, and the wifi works well. Starbucks is far away, and there are too many people, so I come here often.

外帶過好幾次紅蜜鮮奶茶中杯微冰微糖，好幾次懷疑裡面放了茶包，飲料量超少，但礙於很忙都沒打開來看，有時候又正常。今天外帶又懷疑裡面有茶包，打開一看原來是特大塊冰塊，我點的是微冰，結果冰塊1/3杯，泡沫1/3杯，飲料量根本比鋁箔包的麥香奶茶還少，可以改進一下嗎？一杯55塊，飲料量也太少，CP值超級低。

去冰、微冰、少冰、正常冰，試問到底是加多少冰？

今日10/8 內用時 (約17: 30左右) 目睹男性服務人員處理無理顧客之客訴非常專業也很有耐心，原本想現場遞張紙條給予打氣&讚美，恰巧無紙筆又趕著離開有點遺憾。希望透過留言表達一個旁觀顧客的心情, 謝謝你帶給我的感動, 同為服務相關產業且超過20年的職涯, 非常能感同身受也為您的優秀感到驕傲, 請繼續加油, 相信自己是最棒的, 相信服務是有價值的！！

店員又吵又雞歪，服務態度出了名的爛，到底在跩什麼？一直大聲嚷嚷，聊天聲比客人還要大聲，非常的吵, 沒見過這麼U質的服務，聊天被客人要點餐時中斷還會不爽，讓原本就不好看的臉更.
不爽不要幹啊，有人逼你們？你們值得這六顆星

其他什麼都很好，但就是今天早上短髮戴眼鏡的妹妹態度差到極點。
少了一顆星就是因為你。
今天不計較不多說是因為能夠理解可能有什麼其他原因所致，但是真的沒有人有必要忍受你糟糕的語氣與情緒。謝謝

我都不知道貴店現在有熟客尊榮VIP快速通道服務，熟客買了寄杯卷，不用排隊，直接插隊把卷丟櫃檯喊一句他知道就可以瀟灑轉身，也不用等太久，全店都優先做他的餐點，最晚來飲料最早好，這種服務必須給星啊！這麼好的服務怎麼沒有貼出來昭告呢？還能增加寄杯業績啊！！

用ubeteat下單不知道為什麼取消餐點. 電話響4聲就掛. 時間到了發現訂單取消了
我的app上顯示外送人員取餐，到餐點要到的時間突然訂單消失了。

回店家. 電話響一下掛掉，我怎麼接電話呢？

明亮寬敞舒適的空間。享受優質早餐。
多種咖啡。還可搭配蛋糕。限時優惠。

今天選的是簡單的起司蛋漢堡。
可愛的心形煎蛋無蔬菜。加少許胡椒。
不愛沾醬。
搭配三分甜紅茶。
享受早餐悠閒的好地方!

喜歡這裡的每一個服務生貼心，跟櫃檯漂亮妹妹要一杯熱水，漂亮妹妹特別詢問要全熱還是溫熱，知道用途是要加進飲料中，特別幫我端到桌子上還幫我加好，就怕我會燙到，也太貼心了，讓我這個老阿姨心都融化了推推

算是三重區座位算多的路易莎咖啡店。
可惜，照片中的服務員態度超差的
給她服務到的人要有心裡準備，
喝咖啡的好心情，可能會就此結束
我是常客，決無說謊！
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一年後2021.11.30（更新評論）
後來的我還是常來
發現 她進步了。服務變好了。
線上點餐還有9折優惠
所以將評論從一星更新到五星。

這家店真的是傳奇，因為順路的關係去了少說也應該有30次已上，包括買咖啡豆，始終得不到櫃臺人員的關愛眼神，感覺去冰還是冷，本來已以為是個人情緒，後來發現應該是店規，沒有一句臺灣人掛在嘴上的謝謝，如果要朝聖甚麼是最酷服務人員，這裡你應該是首選⋯

早上時間去，現在疫情也人不多，但是我選擇在外面等，後來比我晚點的人都拿飲料走了我還在等，受不了進去問才開始做我的飲料
結果兩杯超燙的特調，店員說不貼膠帶自己小心拿. 點了花生貝果，結果是別種麵包. 剛烤不來也不熱.

不推！

5/14（五）下午光臨此店、點了兩杯特調咖啡、另外想額外加點花生吐司店員立即回覆我只能早上點花生吐司我回店員前面三和店和台北橋店也都有甚至晚上都可以點到花生吐司、店員最後說用熱磚壓吐司價錢賣我45元價格賣給我、我再度回覆店員前面三和店跟台北橋店也才賣30元、服務態度令人髮指、員工教育訓練有待加強。

早上短髪的女生服務不錯，咖啡也好喝！

—2021年2月 更新——
因為小孩在附近補習，所以每周都會來兩次，工作人員服務蠻好的，特別喜歡一位比較豐滿臉圓圓的，很貼心！

廁所也麻煩去清潔一下，換了這位瘦瘦的店長後，對! 就是比較瘦的這位，整體人員素質下降。點餐也不注意客人要什麼，嘻嘻哈哈再叫客人一再重複。店員臉臭是沒關係，不要玩完狗不洗乾淨手就去做餐點。桌子上的油污水漬沒人要擦，做餐飲服務多重視一下乾淨衛生吧

如果可以，連一顆星星都不想給，
很少會留言的，這龍門店能讓我留言也真是厲害
應該先來看看最近的評價，看了就不會訂了
用熊貓訂餐的，拿到餐點馬上吃，
貝果餐點是冷的. 冷的. 冷的.
打去電話詢問，一位男士接的，還理由一堆
跟我說做出來是熱的 ，問題我拿到馬上吃就是冷的.
醬少就算了，冷的真的很討厭，那店員的態度也非常討厭，
態度就是你愛吃不吃隨便你，我們做的餐點就是這樣，
總之不會再光顧了。真的有夠誇張的態度。
PS：別家店就不會這樣。
看了你們的回覆，實在很糟糕，請不要把過錯推給外送平台，
外送人員的態度比那位店員好過百倍，
我有看時間，外送人員並沒有跑其他地方，而且重點是你們的態度。
電話告知，是想請貴公司多注意改善，並不是要求什麼賠償。

外帶熱飲未主動提供杯套給客人，請問外帶客人都除了吸管，袋子，杯套也需要自備嗎？另外貴店人員對於合作關係的外送夥伴態度不是很友善，外送人員代表幫貴店顧客取餐點消費，請問貴店都會讓外帶顧客到門口等候取餐點？希望店員態度能加強管理。謝謝

之前買外帶熱咖啡，服務人員並未提供杯套。等待咖啡時，看見服務人員對外送人員的態度欠佳。外送員也算是貴公司的幫助者，服務的也是貴公司的客戶，理當受到與現場客戶相同的對待（至少應照單號出餐吧！）但外送員卻被不友善態度對待。
在現場看到此情景，貴公司的服務態度，讓人不會想第二次再光臨。或許不是全部人員都態度欠佳，但少部分的人已將貴店的形象破壞殆盡了。

上次叫了你們家的外送，等了快一個小時，外送員才到，一問之下才知道，店家都做現場客人的，對外送員愛理不理，我覺得有些懷疑，這次到貴店點餐，服務還行，還真的讓我看到店員都在做現場客，不理會外送員，還叫外送員去外面，哇賽！那我叫外送的客人不是客人就對了，還得要我親自跑到店點餐才有服務哦，貴店的服務這樣子不行啊.